84 комментария к публикации

Челябинцы пожаловались на «Р-сервис» из-за невозможности забрать из него гаджеты

2 декабря 2025, 08:45

Гость

19 января, 15:22

Гость

19 января, 15:20

DataArchitectPro

14 декабря 2025, 12:41

Гость

13 декабря 2025, 12:08

DataArchitectPro

11 декабря 2025, 16:24

Отдельно хочу предупредить: человек, который от имени «Р-Сервис» общался со мной весь процесс, представился Русланом. По телефону и в мессенджерах он использует один и тот же номер, этот номер легко гуглится и тянет за собой множество следов: участие в разных сервисах доставки, кредитных организациях и госуслугах, несколько разных адресов в Челябинске и Алтайском крае. Создаётся впечатление, что этот контакт используется не впервые и не в одном месте. Имя также всплывает в открытых отчётах по клиентским базам разных компаний, что выглядит как минимум странно для сотрудника «официального сервисного центра». На фоне того, что: — пылесос «готов», но его никто не показывает; — счёт «вот-вот пришлют», но не присылают неделями; — курьеры бесконечно «заболевают»; — на месте техники «нет, она где-то на аутсорсе» — доверия такая история не вызывает. Я не публикую здесь персональные данные, но любой желающий может вбить номер телефона сотрудника в открытые поисковики и убедиться, что картина вокруг него выглядит крайне неоднозначно.

DataArchitectPro

11 декабря 2025, 16:23

Если хотите сохранить свою технику и нервы — обходите «Р-Сервис» на Энгельса, 97 стороной. Мой случай — показатель того, как здесь устроена работа. 05.12.2025 их курьер забрал у меня пылесос Dreame. На руках — только договор-квитанция с печатью ИП Пикаса Игоря Артёмовича. Позже выяснилось, что на этом ИП уже висят судебные дела почти на 2,4 млн рублей. Прекрасное чувство уверенности в сервисе. Дальше началась многоходовка из отговорок. Сотрудник Руслан Ильяшенко уверял, что пылесос «готов», но при этом несколько дней не мог прислать обычный счёт: «бухгалтерия молчит», «директор на операции», «вот сейчас сделают», «ещё немного». Каждый день — новая история. Ни одного документа. Ноль. Когда предложил привезти пылесос и оплатить по факту — сразу «курьер заболел», «не вышел», «случайно не отправил». Репертуар оправданий впечатляющий, но к реальной работе отношение не имеет. Приехал лично — и тут финал. Устройства, которое якобы было «готово», в сервисе нет. Показать не могут. Говорят, что оно «на аутсорсе», где — не знают, когда будет — тоже «завтра». На каком основании техника вообще ушла куда-то без согласования — ответить не могут. Сейчас нахожусь на месте и жду полицию, чтобы официально зафиксировать ситуацию. Участковый едет уже больше часа. То, что я увидел и услышал за эти дни, на сервисную работу не похоже. Перед тем как отдавать сюда свою технику — подумайте.

Гость

5 декабря 2025, 00:31

Гость

3 декабря 2025, 10:47

Гость

3 декабря 2025, 02:58

Гость

3 декабря 2025, 00:22

У меня такая же один в один мтория была с "Японской электроникой!, сдал свой Мак, а потом они месяцы не мог его забрать, приходил, а они мне что завтра-завтра, звонил их руководитель Максим, типа я в другом месте, приезжай забирай. Когда выезжал по другому адресу - телефон выключен. В общем таких проодимцев полное, не только описанный тут магазин. А потом оказалось, что моя проблема с Маком полностью известа официальным диллерам и вс там могли отремонтировать, а эти проходимцы просто испортили мне Мак своими паяльниками, что пришлось его выбросить. Вот такой у меня опут с "Японской электроникой"

Гость

2 декабря 2025, 23:07

Гость

2 декабря 2025, 18:20

Гость

2 декабря 2025, 17:54

Гость

2 декабря 2025, 17:19

Гость

2 декабря 2025, 16:41

Гость

2 декабря 2025, 16:15

это не они раньше на курчатова были и у них была опция типа приедут заберут на ремонт? я как-то так попал с телефоном Honor. в тот же день к ним приехал забирать, мялись что-то типа телефон в другом сервисе, я звонил туда откуда мне звонили первично, что-то ломали голову. В итоге телефон отдали. Потом тоже статья про них была - там еще на приемке такой лысый тип сидел

Гость

2 декабря 2025, 15:06

Давно назрела проблема с ремонтом бытовой и ит техники. Неужели нельзя образовать, возродить систему рембыттехники как было??? Что нельзя их услуги сертифицировать??? Народ де страдает. Неужели налоговая служба не в состоянии проверить авито объявления на предмет уплаты налогов??? Столько структур а проку нет.

Гость

2 декабря 2025, 13:47

Гость

2 декабря 2025, 13:00

Гость

2 декабря 2025, 22:16

284415896

2 декабря 2025, 12:42

Гость

2 декабря 2025, 12:30

Недавно понадобилось сдать на диагностику и ремонт дорогой струйный принтер. Я почитал предварительно отзывы о ближайших сервисных центрах. Который рядом находился-там тоже были жалобы на долгий ремонт, а который чуть подальше только положительные отзывы. туда и отдал-сделали очень хорошо за пару дней и совсем небольшую сумму. Что мешало этим людям поступить также?

Гость

2 декабря 2025, 12:29

Гость

2 декабря 2025, 12:27

Нормальных сервисов много. Особенно небольшие конторы, где идёт продажа техники + ремонт. Но только в том случае, если продаёт не сам ремонтник, а другой человек. А ремонтник где-то за стеной или вообще на другом конце города. Есть простой способ как не попасть впросак: в договоре должно быть указано, что диагностика оплачивается в том случае, если ремонт возможен. И если гарантия 14 дней. Больше никто не даст, потому что сами детали имеют такую гарантию. А если кто-то даёт больше - тоже лохотрон. Найдут причину для отказа. Эти две простые схемы помогут сберечь время и нервы. А ещё у многих производителей остались сервисные центры. У Ксяоми своего в России никогда не было, например. Так что уход Ксяоми из России никак на это не повлиял. У Самсунга/Сони тоже остался свой сервис. Хотя у таких, конечно, стоимость больше, чем у сторонних.

Гость

2 декабря 2025, 12:21

Гость

2 декабря 2025, 12:15

Уважаемые, горожане! Примите совет- «не ходите в сервисные центры и не ремонтируйте одноразовую технику!» Сейчас все производители заточены на производство разовой техники, как фпв дроны на сво! В изделиях нет сейчас ламп, транзисторов и др, что можно снять, отпаять и заменить. Сейчас это платы, чипы и их надо найти умудриться т справиться может только инженер электронщик! Где вы в сервис центрах видели инженеров-электронщиков? Купили хорошую, а не дешовку, попользовались и выкинте на помойку!

Гость

2 декабря 2025, 11:54

ИП зарегистрированное в Питере , работает в Челябинске . Ну зайдите в интернет посмотрите информацию про организацию , видно что подставная контора .... На нее уже в суд подали иск больше двух миллионов ..... Что бы это узнать мне понадобилось 5 минут . Интернет же он не только существует для того что бы в социальных сетях седеть и в компьютерные игры играть ......

Гость

2 декабря 2025, 13:50

Гость

3 декабря 2025, 11:44

Гость

2 декабря 2025, 11:44

Гость

2 декабря 2025, 17:17

Гость

2 декабря 2025, 11:36

Гость

2 декабря 2025, 11:31

Гость

2 декабря 2025, 13:52

Гость

2 декабря 2025, 11:22

Ну все ок, заезжий ценный специалист организовал сервис по ремонту техники. А ему вместо счет, ламповых теликов и пылесосов ракета тащат непонятно что, какие то приставки, ифоны, и прочие калькуляторы. Разобрать посмотреть чего там внутри получается, а собрать не очень. Брат в Волгограде ремонтирует, ему отправляют посмотреть.

Гость

2 декабря 2025, 13:54

Гость

2 декабря 2025, 15:17

Гость

2 декабря 2025, 10:37

Света86

4 декабря 2025, 07:14

Сторожил.

2 декабря 2025, 10:31

Гость

2 декабря 2025, 10:23

Гость

2 декабря 2025, 11:23

Гость

2 декабря 2025, 10:11

Гость

2 декабря 2025, 14:01

Гость

2 декабря 2025, 10:10

Гость

2 декабря 2025, 10:03

Гость

2 декабря 2025, 10:17

Гость

2 декабря 2025, 11:52

Гость

2 декабря 2025, 10:02

Гость

2 декабря 2025, 10:02

То же как то обращался в этот сервис со сломанным телевизором. Произвели диагностику за 950 р. далее сказали что не исправную деталь надо отправлять на ремонт в Москву, стоимость ремонта будет более 10 тр. и без гарантии. Что то меня остановило от такой сложной схемы, от ремонта отказался.

Гость

2 декабря 2025, 09:55

Гость

2 декабря 2025, 09:34

Гость

2 декабря 2025, 10:21

Гость

2 декабря 2025, 12:33

Это если ты совсем дешёвый Китай взял. В основной своей массе ремонт обходится не дорого. В ноутах самое дорогое - пайка BGA. В телефонах - дисплей. И маловероятно, что если сломалось одно, то сломается что-то ещё. Вероятность брака изначально меньше 1% в конечном продукте у ответственных производителей. Соответственно вероятность двух поломок ниже 0.01%. У меня ни один телефон не сломался из-за брака. Самый тяжёлый случай был у жены, когда она сильно перегорела телефон и контакты у ЦП просто поплавились. Но это точно не из-за брака.

Света86

4 декабря 2025, 07:15

Гость

2 декабря 2025, 09:32

Гость

2 декабря 2025, 10:15

Гость

2 декабря 2025, 12:02

Гость

2 декабря 2025, 12:19

А почему нельзя дождаться другого айфона? На счастье для таких "сервисов" в айфонах, особенно 15-х, много что и очень часто ломается. К нам в сервис их приносят чаще, чем любой другой с разбитым дисплеем. В основном системная плата, датчики, дисплей, АКБ. Более того, память и дисплеи для айфонов закупаются в основном у Самсунга вообще-то.

Гость

2 декабря 2025, 09:31

Гость

2 декабря 2025, 10:22

Гость

2 декабря 2025, 14:00

Гость

2 декабря 2025, 09:26

вы не понимаете, это просто мошенники повлияли на этот сервис и они деньги перевели на Украину вместе с запчастями для беспилотников. это гражданско-правовые отношения, если вас кинули то это не означает что надо вызывать полицию Идите в суд, Ларисе Долиной вернули И вам вернут

Гость

2 декабря 2025, 09:24

Гость

2 декабря 2025, 09:16

Гость

2 декабря 2025, 09:25

Гость

2 декабря 2025, 09:32

Гость

2 декабря 2025, 14:23

Гость

2 декабря 2025, 09:12

Гость

2 декабря 2025, 09:25

Гость

2 декабря 2025, 09:25

Гость

2 декабря 2025, 12:36

Гость

2 декабря 2025, 09:09

Гость

2 декабря 2025, 10:18

Гость

2 декабря 2025, 09:04

Гость

2 декабря 2025, 09:17

Гость

2 декабря 2025, 09:01

Гость

2 декабря 2025, 08:56

Гость

2 декабря 2025, 09:53

Гость

2 декабря 2025, 10:46

Гость

3 декабря 2025, 14:31