ДНК Клиника удостоена Международного сертификата качества

Впервые в Урало-Сибирском регионе Международный сертификат качества ISO 9001:2000 получило медицинское учреждение. После тщательной экспертизы и аудита челябинская ДНК Клиника удостоена такого Сертификата. В России аналогичные документы, подтверждающие качество предоставляемых услуг, имеют лишь единичные медицинские учреждения.

По словам генерального директора ДНК Клиники Ольги Чигринец, здесь разработана и действует собственная система контроля качества. Она основана на постоянном учете запросов и мнений пациентов о качестве оказанной медицинской помощи. Комиссии национального и международного уровней подтвердили, что система управления качеством в ДНК Клинике соответствует требованиям международных стандартов, обеспечивая, тем самым, оказание медицинских услуг на высокопрофессиональном, качественном уровне.

Именно вниманием к мнениям и требованиям клиентов обусловлена высокая степень доверия пациентов и позитивная репутация ДНК Клиники. Результаты только что проведенного собственного маркетингового исследования показали: деятельность ДНК Клиники практически не нуждается в рекламе, поскольку каждый второй пациент приходит сюда по рекомендации друзей или знакомых, а, побывав однажды у врача ДНК Клиники, две трети пациентов приходят вновь.

Торжественное вручение ДНК Клинике Международного сертификата качества состоится в октябре.