«Если к нам, как к скоту — молчу вообще про простых людей»: заболевшая ковидом акушерка из «красной» зоны не может добиться помощи

Елизавета Суворова работает в роддоме ГКБ № 8, недавно перепрофилированном под ковид. На днях медик сама почувствовала симптомы COVID-19, но столкнулась с полным безразличием, когда попыталась обратиться за помощью в поликлинику. Возмущенная челябинка записала в инстаграме видеообращение к губернатору.

По словам акушерки, она заболела в воскресенье, 25 октября, и на следующий день начала дозваниваться до поликлиники. Но это оказалось очень непросто.

— У меня пропало обоняние, поднялась температура до 39 градусов, ломота в суставах, — говорит Елизавета. — Я работаю в «красной» зоне, у меня вся клиника ковида. 26-го числа я 300 с лишним раз позвонила в поликлинику и всё-таки в 13:07 дозвонилась до нее. После того как я дозвонилась, мне сказали: «Нет, вызов врача на дом только до часу осуществляется». Прошло семь минут, ну как бы не семь часов, не семь дней, а семь минут! Я им описываю ситуацию и говорю, что я контактная по ковиду и что я заболела, на что мне начинают с претензиями говорить: «Почему вы тогда обычного терапевта вызываете на дом, а не специальную ковидную бригаду?» Я им объяснила всё, мне дали телефон заведующей. Я дозвонилась до заведующей поликлиникой. Она записала все мои данные, сказала, что ко мне придет терапевт.

Врач к Елизавете пришла, но за больничным отправила в поликлинику.

— У меня вопрос: тогда какого вообще лешего она приходила ко мне, если мне, заразной, нужно будет идти в поликлинику, открывать больничный лист?! — возмущена женщина. — Я не с соплями к ним обратилась, я обратилась с клиникой ковидной инфекции. Почему я, заразная, должна ходить везде и заражать людей, а потом мы удивляемся, почему к нам едут скорые по шесть суток, почему людей с пневмонией 44 и 48 процентов оставляют лечиться дома. Да потому что мест в стационарах нет, потому что не только я такая, а многие люди такие — ходят и заражают других от безвыходности, оттого что у них просто нет других возможностей. Им приходится это делать! Их поставили вот просто в жесткие рамки. Так вы извините, вы на догоспитальном этапе решите эту проблему! Мы тратим свои силы, мы тратим своё здоровье, свои нервные клетки, и мы разве заслужили такого отношения?!

В итоге Елизавета не справляется с эмоциями и говорит о том, что из-за бардака на амбулаторном этапе медики в стационарах сталкиваются с массовыми смертями больных.

— Люди потом приезжают в ковидные стационары в агональных состояниях, когда уже ничем им не поможешь, когда им только бирки на ноги вешаешь, в мешок черный кладешь и отправляешь в патанатомию, только в таких состояниях они приезжают, — срывается сотрудница «красной» зоны. — Максимум, если по счастливой случайности, по чистой карме они как-то попали в стационар.

Нам удалось связаться с Елизаветой, и она уточнила, что помощь пытается получить в поликлинике ГКБ № 11 на улице Дзержинского. Всё это время женщина лечится дома, и уже есть небольшое улучшение в самочувствии, но сохраняется сильнейший кашель.

На эмоциональное видеообращение челябинки отреагировала первый вице-губернатор Ирина Гехт и пообещала разобраться в ситуации.

— Мы проведем очень жесткий разбор фактов, изложенных в первой половине видео. Вплоть до увольнения заведующего поликлиникой и главного врача, — сообщила 74.RU Ирина Гехт. — Сколько можно?! Нарушены все схемы оказания медицинской помощи, все наши приказы. На каждом совещании мы об этом говорим, на каждом — о важности соблюдения схемы оказания помощи, тем более сотрудникам «красной» зоны.

Ирина Гехт также добавила, что вторая часть видеообращения относится скорее к категории эмоций, но она понимает, что такая реакция медика вызвана вопиющими нарушениями, с которыми ей пришлось столкнуться.

Министерство здравоохранения Челябинской области разработало памятку для тех, кто получил положительный результат на COVID-19 методом ПЦР в частной клинике. Заболевшим посоветовали оставаться дома и вызывать врача из поликлиники, он же должен оформить больничный. Как приведенные рекомендации соотносятся с тем, что люди неделями ждут врачей и не могут дозвониться по телефонам поликлиник, — неясно.

Минздрав разработал новые правила госпитализации пациентов с ковидом. Теперь больных, состояние которых оценивается как «средней тяжести», в больницу не возьмут.

Вчера в суточной статистике Минздрава было семь умерших пациентов с COVID-19.