Челябинку с инсультом через сутки выписали из больницы. Дома у женщины случился повторный приступ

Жительницу Челябинска с инсультом через сутки после госпитализации выписали из больницы, дома у женщины случился повторный приступ. Скорая ехала на вызов к пенсионерке больше двух часов. Родные пациентки возмущены тем, как ей оказывали помощь. Как в Минздраве прокомментировали случившееся — читайте в материале 74.RU.

«…у мамы перекосило лицо, она речь потеряла…»

Первые ухудшения в состоянии мамы начались еще 6 февраля, рассказала дочь женщины Ирина. Но поначалу семья даже не подозревала, насколько ситуация может быть серьезной.

— Мне позвонил ее муж: «Ир, у мамы голос пропал». Я спросила, что случилось, он ответил: «Не знаю». А у нее щитовидку недавно удалили, и голос до этого уже пропадал. Такое бывает иногда, — объяснила Ирина. — Я попозже заехала, спрашиваю: «Мам, у тебя ничего не болит?» Она попробовала ответить и начала заикаться. Я сказала, что надо скорую вызывать. Она отказалась. Но я решила все-таки увезти ее на КТ, знакомая из больницы сказала, что нужно делать МРТ с контрастом. Ответ пришел уже поздно, около 23 часов. Я с ним уже на следующий день поехала в поликлинику, попала к неврологу, попросила посмотреть. Врач сказала, что нужно вызывать скорую, что похоже на инсульт.

Дочь побежала домой, вызвала скорую, и 7 февраля Любовь Аркадьевну госпитализировали.

— Госпитализировали ее в восьмую больницу на Горького, в терапию, в ПСО (первичное сосудистое отделение. — Прим. ред.) Там ей сделали КТ, подтвердился инсульт. Они написали «инфаркт головного мозга», но так они инсульт называют, — рассказала Ирина. — У мамы перекосило лицо, она речь потеряла, говорила прерывисто, конкретных слов я не понимала.

«…выписывается в связи с перепрофилированием…»

Семья была готова к долгому восстановлению, но в больнице Любовь Аркадьевна провела всего сутки. Уже на следующий день родных пациентки попросили ее забрать.

— 8-го числа мне звонит мама. Речь к ней маленько вернулась, я ее уже понимала. И мама говорит: «Доча, меня выписывают». Я, конечно, удивилась: «В смысле выписывают?» Она сказала, что отделение закрывают на карантин.

В выписке, которую выдали на руки женщине, была указана причина: «Выписывается в связи с перепрофилированием госпиталя по распоряжению Роспотребнадзора».

Ирину такая быстрая выписка возмутила.

— С таким диагнозом ее не должны были выписывать, ее должны были перевезти! — отметила дочь пациентки. — Я в тот момент работала, отпроситься или уйти невозможно. В больницу поехала тетя, забрала маму на машине. В больнице сказали: «Завтра вызовите терапевта и невролога на дом», дали выписку.

«…прием нам назначили на 16-е число…»

На следующее утро, 9 февраля, терапевт женщину действительно осмотрел.

— Терапевт пришла и была в шоке, что нас выписали с таким диагнозом. Сказала, что невролог ходит по вторникам, она не сможет к нам [сразу] прийти. Терапевт позвонила в больницу, всё узнала, прием нам назначили только на 16-е число. И я должна была сама маму привезти в поликлинику 16-го, — рассказала Ирина. — Конечно, я не стала этого так оставлять. Поехала сразу к неврологу с выпиской мамы. Попала к врачу, она мне говорит: «Так у вас же вроде не в тяжелой форме». Я возмутилась: «И что? Последствия-то разные бывают». Врач мне выписала уколы, сказала их ставить. А наши данные пообещала передать в другой кабинет, где уже наблюдают и ведут таких пациентов. Два укола нужно было поставить до обеда. Я выкупила уколы, поставила маме, подождала. С ней было всё хорошо, мы чай попили.

Повторный приступ

Понаблюдав за мамой и убедившись, что та чувствует себя нормально, Ирина ушла домой. Но попросила позвонить, если та почувствует себя хуже.

— Потом она звонит мне ближе к часу дня и мычит в трубку, просто мычит! Я поняла, что с ней плохо. Крикнула сыну: «С бабушкой плохо». Мы с ним тут же вылетели из квартиры, я прямо в подъезде начала звонить в скорую. Вызов, как мне сказали, был принят в 13:08. Приехали, а маму опять перекосило, она сказать ничего не может, вся горит, ее трясет, — на этих словах голос у Ирины задрожал. — И мы ждали, очень долго ждали [бригаду]… Я два раза звонила, а мне говорили, что машина не назначена. Как не назначена? У нас что, только ковидом болеют? Сын потом тоже звонил. Ему также говорили, что машина не назначена. Он, конечно, раскричался. Приехали врачи уже в половине четвертого.

— Скорая посмотрела маму, тоже удивилась: «Как так? Вас с таким диагнозом выписали?» В итоге маму забрали в 6-ю больницу, — уточнила Ирина.

Сейчас Любовь Аркадьевна под присмотром врачей. Родные женщины недоумевают, почему вместо перевода в другую больницу женщину отправили домой.

— Мама ревет из-за того, что болит голова, что ей страшно. Врач сказал, что голова будет болеть, пока это всё не пройдет, потому что очаг большой: «Мы контролируем, вы не переживайте». И попросили с мамой поговорить, чтобы она тоже не переживала, — поделилась Ирина. — Она если не может что-то сказать, начинает реветь, боится этого. Врач по ЛФК сказал, что с ней нужно разговаривать, ей нужно принести книжку, чтобы она читала вслух, так речь начнет восстанавливаться. Когда мама идет, то переваливается, потому что у нее очень слабая правая сторона. Но она ходит, сжимает левую руку, а правая расслаблена. У мамы там капельницы, кровь каждые три часа берут, давление каждые полчаса измеряют. Уколы ставят, таблетки дают. Врач сказала, что контрольное КТ будет в конце недели.

Позиция Минздрава

Прокомментировать оказание медпомощи этой женщине мы попросили региональное Министерство здравоохранения. Запрос был отправлен в пятницу, 11 февраля. В ведомстве сообщили, что нужно время на разбор, потом — еще немного времени. Спустя четыре дня — 15 февраля — пришел ответ:

— Министерством здравоохранения Челябинской области будет проведен ведомственный контроль качества оказания медицинской помощи пациенту, после чего можно будет дать оценку действиям медицинских работников.

В Челябинске жалобы на оказание помощи пациентам с инсультом возникают регулярно. В декабре 58-летнего мужчину отказались принимать в ГКБ № 1, куда его привезли на скорой, и предложили доставить в медучреждение по месту прописки, расположенное в 8 километрах. Позже в больнице объяснили, почему так сделали.