ѕосле безрезультатного обивани€ порогов больниц у мальчика подн€лась температура 
ѕосле безрезультатного обивани€ порогов больниц у мальчика подн€лась температура 

¬ „ел€бинске четырЄхлетнего мальчика, у которого развилось гнойное воспаление века, отказались прин€ть во всех офтальмологических отделени€х города. «а четыре дн€ врачи не вскрыли гнойник ребЄнку, и даже обращение в скорую помощь не помогло.

√нойный нарыв на глазу у маленького ≈гора образовалс€ 30 сент€бр€.

— ’ал€зион нижнего века у сына по€вилс€ после длительной болезни этой весной. Ёто что-то вроде шишечки под кожей, — рассказала мама мальчика ћари€  оротенко. — Ќесколько мес€цев мы его наблюдали, лечили консервативно, но доктор сразу предупредил: если будет нагнаиватьс€, незамедлительно обращайтесь к врачу, потому что эта ситуаци€ требует экстренного вмешательства.  огда в воскресенье € увидела, что шишечка нагноилась, запаниковала.

¬ понедельник ћари€ с сыном поехала в поликлинику.

— ¬ регистратуре сказали, что талонов к офтальмологу нет. я начала объ€сн€ть, что состо€ние экстренное, но мне посоветовали обратитьс€ в детский травмпункт, — говорит ћари€. — –ебЄнок маленький, возить его по городу лишний раз не хотелось, поэтому € решила сначала позвонить туда, но мне ответили: «–аз не травма, значит, вам в офтальмологическое отделение детской областной больницы». ѕозвонила в регистратуру областной больницы: «” нас прием по направлению от врача, если нет направлени€, идите платно». ћо€ мотиваци€, что гнойник сидит на глазу вторые сутки, не стала аргументом дл€ администратора. ¬ конце концов она мне посоветовала обратитьс€ в областную больницу № 3. ѕозвонила туда, но в регистратуре ответили: «” вас не травма, а обострение имеющегос€ заболевани€ — вам в детскую областную больницу». «а целый день бесконечных звонков € ничего не добилась.

’ал€зион выгл€дит как шишечка под кожей на веке и до поры может не беспокоить, но когда он нагнаиваетс€, нужна помощь врача
’ал€зион выгл€дит как шишечка под кожей на веке и до поры может не беспокоить, но когда он нагнаиваетс€, нужна помощь врача

ѕолучив отказ, ћари€ начала обзванивать платные медцентры, но частники за ребЄнка с нарывом на глазу братьс€ не стали, объ€снив тем, что операцию нужно проводить под наркозом, а лицензии на такие вмешательства у них нет. Ќа следующий день чел€бинка решила ехать туда, куда еЄ чаще всего отправл€ли администраторы больниц.

— 2 окт€бр€ € просто приехала сама с ребенком в детскую областную больницу. ¬ офтальмологическом отделении дальше поста охраны нас не пустили, медсестра отделени€ сказала, что детей принимают в отделении только до 16:00 и только планово. ќтправили в ќ Ѕ № 3, — говорит женщина. — ќттуда мы пошли во взрослую областную больницу, в экстренное отделение. “ам сказали, что не могут нас вз€ть, так как это взросла€ больница, сказали незамедлительно ехать в ќ Ѕ № 3. ћы поехали, и там нас даже осмотрел врач, но вскрывать нарыв отказалс€, потому что делать это должны в детской областной. Ќас отправили домой и прописали капли!

¬ымотанные и не получившие помощи мама с сыном вернулись домой.

— ѕредставл€ете, как сын устал. ≈му четыре года, а € его больного вожу по всему городу, — расстраиваетс€ женщина. — ƒома у него подскочила температура, и € решила вызвать скорую, потому что уже вообще не понимала, как надо действовать. —кора€ приехала через час, но госпитализировать нас в детскую областную больницу отказалась, мотивиру€ это своими регламентами. ¬рач сказала, что может доставить нас в ќ Ѕ № 3. я показала доктору выписку из этой больницы, на что она развела руками и сказала, что ничем помочь нам не может.

3 окт€бр€ ≈гора всЄ-таки прин€ли в поликлинике по месту жительства, дл€ этого пришлось оборвать телефон главному врачу детской горбольницы № 1.

—   моменту, когда мы наконец зашли в кабинет врача, нарыв вскрылс€. ¬се ресницы у сына были залеплены гноем, — говорит ћари€. — ¬рач осмотрела сына и, поскольку нарыва уже нет, она поставит в очередь на операцию на 22 окт€бр€.

ћама ≈гора возмущена скоростью оказани€ экстренной помощи ребЄнку и тем количеством кругов ада, которые пришлось пройти.

 орреспондент 74.ru попросил региональный ћинздрав про€снить, в какое учреждение всЄ-таки обращатьс€ чел€бинцам, если у них возникли экстренные проблемы с глазами.

— ѕри возникновении острых ситуаций необходимо сразу же направл€тьс€ с ребенком в медицинское учреждение. ≈сли помощь требуетс€ в рабочее врем€, то в первую очередь следует обратитьс€ в поликлинику по месту жительства, вз€ть нулевой талон и прийти на прием к специалисту. ѕри этом нужно уточнить в регистратуре, что требуетс€ не планова€, а неотложна€ помощь, — рассказала главный детский офтальмолог ћинздрава „ел€бинской области ≈лена ядыкина. — ≈сли помощь потребовалась ночью или в нерабочее врем€, необходимо обратитьс€ в ќбластную клиническую больницу № 3. “ам оказывают экстренную и неотложную медицинскую помощь по профилю офтальмологи€.

¬ ведомстве посоветовали сообщать о вопиющих случа€х в ћинздрав и страховую компанию (ее номер указан на полисе ќћ—), если пациент считает, что ему несвоевременно или не в полном объеме оказали медицинскую помощь. ћари€ так и сделала, разослав претензии в п€тницу, 5 окт€бр€.

—итуации, когда чел€бинцы не могут добитьс€ медицинской помощи, в „ел€бинске не редки. Ётим летом ≈лена √орбунова целый мес€ц обивала пороги больниц, чтобы ей поставили диагноз и назначили эффективное лечение разболевшегос€ горла. ¬ начале августа горздрав закончил проверку по еЄ жалобе и не нашЄл никаких нарушений.