![](https://n1s1.hsmedia.ru/32/14/e2/3214e2b584e93e786fd06935e4517c82/656x345_1_2606c37be750bd206c81290a114c0902@1200x630_0x2aT9qhCB_1038095525664599422.png.webp)
Риелторы продолжают будоражить умы горожан: в попытке избежать их вмешательства в сделку собственники жилья, желающие купить или арендовать квартиру, создают закрытые форумы, на которые маклерам вход воспрещен. Почему люди не доверяют квартирным посредникам, выяснял сайт DomChel.ru.
Чистый «лохотрон»
Елена Сергеевна подстраховалась: деньги продавцу квартиры передала в момент нотариального заверения сделки – в присутствии риелтора и нотариуса. Последний заверил и расписку о получении всей суммы. По дороге в регпалату у продавца зазвонил телефон. Дело оказалось срочным, и продавец попросил перенести регистрацию сделки на следующий день. Больше его и своих кровных женщина не видела. Риелтора-частника – тоже. В суде заявление приняли, но назад женщина сможет получить только ту сумму, которая значится в договоре купли-продажи. А там – сумма «по БТИ». А как же расписка нотариуса? Она свидетельствовала лишь о том, что получена некая сумма денег, а за что – за квартиру или как «пожертвование», – не уточнялось.
А свердловчанин Леонид арендовал «золотую» хибару. Хорошую меблированную квартиру на съем он искал недолго. И уже в конце первого дня поисков отправился на осмотр жилья. Его не смутили ни темный коридор, ни отсутствие на двери таблички с номером квартиры. Он ударил по рукам с риелтором и отстегнул тому половину месячной арендной платы – за услуги. А через неделю уже стоял с вещами у заветной двери. Однако ключ к ее замку не подошел! Леонид принялся звонить агенту, но телефон того «находился вне зоны действия». Соседи рассказали, что квартира, в которой собирался поселиться новый жилец, совсем не та, что указана в договоре. Ключ идеально подошел к замку жилья на первом этаже, но вместо комфортабельной студии Леонида ждала потрепанная пустая коробка без обоев, мебели и даже сантехники.
Так ли нужен риелтор?
Бытует мнение, что риелторы делают деньги из воздуха и каждый желающий купить или продать жилье вполне способен справиться с этой задачей самостоятельно. Так, обратившемуся за консультацией в Росреестр корреспонденту DomChel.ru рассказали, что риелторы так же, как обычные клиенты, стоят в очередях и особого доступа к документам не имеют, а хваленое юридическое сопровождение сделки – не иначе как совместное стояние с вами в очереди. Впрочем, если в этот момент вам важна моральная поддержка неблизкого человека – почему нет?
Сами клиенты горе-посредников негодуют. «Я несколько раз меняла съемное жилье, – жалуется челябинка Александра. – И всякий раз подходящие мне варианты находила сама. Набирала указанный под объявлением номер, и хамоватый риелтор на другом конце провода отвечал, что организует встречу. Затем мне собственник показывал квартиру, и я за что-то должна была заплатить посреднику. За то, что сама нашла жилье? Если бы в объявлении был указан номер собственника, мы бы прекрасно договорились и без риелтора».
«Не понимаю, зачем собственники обращаются за помощью к маклерам. Халупы за накрутку риелторов тем более не сдать и не продать, а хорошее жилье люди сами найдут, – соглашается арендатор Инна Карелина. – Меня риелторы наоборот отталкивают своим поведением, манерой вести переговоры. Такое чувство, что там сплошные базарные бабки. Принципиально арендую только у собственников».
Как уберечься от «разводил»
Так сложилось, что в России нет закона о лицензировании риелторской деятельности, как во многих западных странах. Поэтому клиент даже не может попросить агента показать некий официальный документ, который бы удостоверял право последнего профессионально заниматься такой деятельностью. Формально говоря, у нас этим может заниматься каждый.
«Гражданам в такой ситуации можно порекомендовать самим быть осмотрительнее, – советует директор службы юридической помощи «Центр по защите прав» Алексей Мотылев. – Очень часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда человек ничего не знает о своем риелторе, кроме его мобильного. Важно быть осторожными с доверенностями, не подписывать документы с закрытыми глазами, а внимательно все вычитывать и, конечно, проверять репутацию посредников. В случае с агентствами недвижимости это сделать заметно проще. Ко мне не раз обращались клиенты, которые отдавали риелторам предоплату при покупке квартиры, а в итоге оказывалось, что недвижимость давно продана».
Подмечено, что подавляющее большинство мошенничеств так или иначе связано с моментами либо внесения аванса, либо передачи полной суммы денег. Это касается как сделок купли-продажи, так и найма жилья. Поэтому стоит обратить внимание на такие нюансы: если в договоре написано не «аванс», а «задаток», самое время насторожиться – задаток в полном соответствии с нашим законодательством не возвращается. В договорах аренды остерегайтесь словосочетания «невозвращаемый залог» – если вы решите по каким-то причинам раньше времени съехать с квартиры, этих денег вы не увидите. Надо также понимать, что аванс не может составлять больше трети от суммы сделки или платы за аренду. И уж никак не две трети или больше, а «иначе квартира уйдет к конкуренту». Это самое настоящее вымогательство.
Не стоит также подписывать доверенности на какие-либо операции с деньгами от вашего имени. Это, в частности, касается аренды банковской ячейки. Кроме продавца (в момент закладки в ячейку денег) и покупателя (при предъявлении документа о регистрации перехода права собственности) никакая третья сторона к ней доступа иметь не должна.
Нелишними будут и такие меры предосторожности:
уточняйте все непонятные вам вопросы, касающиеся договора и каких-то других бумаг, которые вам предлагают подписать. По характеру реакции на них риелтора зачастую уже можно понять, все ли чисто;
не соглашайтесь на сделку, пока не пообщаетесь непосредственно с хозяином квартиры. Очень много мошенничеств совершается по доверенности – под видом того, что «хозяин находится в длительной командировке». Прежде чем вести речь о сделке, попросите хозяина жилья предъявить документы, подтверждающие право собственности. При возникновении любых сомнений обращайтесь за консультацией к специалистам.
Также существует целый алгоритм действий, которым лучше следовать, если не хотите попасть в ловушку мошенника.
Шаг 1. Изучите риелторскую фирму. Проверьте правоустанавливающие документы.
Шаг 2. Внимательно читайте договор.
Шаг 3. Проверьте правоустанавливающие документы на объект.
Шаг 4. Остерегайтесь доверенностей.
Шаг 5. Деньги платите хозяину квартиры либо передавайте через банковскую ячейку.