Как тут не закипеть! Челябинке выставили рекордный счёт за тепло (недовольны и другие жители города)

Челябинцев вновь ошарашили завышенные цифры в квитанциях за отопление. Жительница одного из домов на Северо-Западе прислала в редакцию платёжку за январь — сумма вдвое больше ноябрьской. В теплоснабжающей организации «УСТЭК-Челябинск» сообщили о некорректном применении показаний общедомового прибора учёта тепловой энергии. Рассказываем, как в таких случаях исправить ошибку.

После Нового года многие жители города пожаловались, что получили «подорожавшие» на 800–1000 рублей квитанции. Хотя никакого официального повышения тарифов с 1 января не объявляли. Тогда энергетики объяснили неожиданный рост новой датой учёта: теперь управляющие компании передают показания общедомовых счётчиков 26-го числа каждого месяца, а раньше — до 23-го. Поэтому недостающую сумму доначислили в последней квитанции.

Но прошёл ещё месяц. И часть челябинцев вновь увидела нескромные счета в почтовых ящиках.

— Буквально вчера-позавчера я получила новую квитанцию с рекордной начисленной суммой за январь — 6657 рублей. Причём предыдущая оплата учтена. Сравнила три последние платёжки и очень удивилась — рост в два с лишним раза, — рассказала жительница дома на проспекте Победы, 378Б Ирина. — В ноябре отопление трёхкомнатной квартиры обошлось мне в 3008 рублей, в декабре — в 4025 рублей, а в январе у меня дома, похоже, была настоящая Африка — в шесть с лишним тысяч. Интересно, я одна такая или у всех теперь подобная проблема?

Ирина поспрашивала соседей. Выяснилось, что у всего дома суммы довольно большие. Даже за однокомнатную квартиру площадью не более 40 квадратных метров прислали 3700 рублей.

В компании «УСТЭК-Челябинск», которая снабжает теплом большинство районов города, по нашей просьбе проверили расчёты по дому на проспекте Победы, 378Б и обнаружили ошибку.

— Выявлено некорректное применение показаний коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии. Собственникам и пользователям помещений указанного дома сделают перерасчёт. Уменьшение размера платы можно будет увидеть в платёжном документе за февраль, — объяснили в пресс-службе «УСТЭК-Челябинск». — За январь жители дома могут заплатить в следующем месяце с учётом корректировки.

В теплоснабжающей организации сказали, что свяжутся с управляющей компанией и попросят предупредить жителей дома, чтобы они не волновались.

Величина платы за тепло в жилых помещениях, где установлены общедомовые приборы учёта, может меняться в зависимости от месяца начисления и погодных условий, напомнили в «УСТЭК-Челябинск». Также плата за отопление зависит от даты переданных показаний — меняется количество дней, за которые начисляют плату.

— Если же цифры в квитанции кажутся владельцам квартир слишком большими, первым делом нужно позвонить в расчётный центр и уточнить правильность начислений, — советуют энергетики.

Нынешний отопительный сезон стартовал раньше обычного — 25 сентября. Власти объяснили челябинцам, как платить за эту услугу.

Прошлой осенью губернатор Алексей Текслер призвал южноуральцев писать ему в инстаграм о проблемах с отоплением.