«Площадь дома вдруг подросла»: челябинцам повысили плату за тепло задним числом

Пока большинство челябинцев возмущаются январскими квитанциями за тепло, жители панельки на Комсомольском проспекте, 36 хватаются за голову. Им насчитали долгов за полтора года. Всему виной перерасчет за 2019-й, проведенный не в пользу жильцов. Как так вышло и законно ли это — разбираемся в материале 74.RU.

— Перерасчет нам сделали аж с октября 2019 года. За январь за отопление в квартире площадью 62,2 квадратного метра прислали [счет в] 6400 рублей. Я, честно, в шоке. Как можно сделать перерасчет за такой долгий период, если мы платим по общедомовому прибору учета? — возмущается жительница дома Ольга. — Соседи тоже говорят, что увидели суммы перерасчета. За «двушки» получили счета на пять с лишним тысяч, хотя обычно платили по 1500–1800 рублей.

Дом загудел от возмущения. Жильцы сверили друг у друга квитанции с огромными перерасчетными начислениями и кинулись с вопросами в Городской центр начисления коммунальных платежей. Там им дали стандартный, мало что поясняющий ответ: при изменении данных производится перерасчет по общедомовому прибору учета (ОПУ) за период, в котором произведены изменения, — перерасчеты по горячему водоснабжению, изменение площади, изменение объемов по ОПУ.

— В январской квитанции сумма выше на 696 рублей, а батареи как были еле теплые, так и остались. В расчетном центре говорят, что пришла корректировка с управляющих компаний и увеличились площади жилых и нежилых помещений. Как это так? Подвал у нас не расширился, жилищные помещения тоже остались прежними. Дом оснащен тепловыми счетчиками, в ЖЭКе № 15 подтверждают, что передавали показания на 23–25-е числа каждого месяца и никаких корректировок не направляли, — недоумевает Елена из этого же дома. — Я исправно оплачиваю коммунальные платежи, долгов не имею. Почему кто-то поправляет материальное положение за мой счет?

Женщина подчеркивает, что аварии на теплотрассе во дворе дома 36 по Комсомольскому проспекту повторяются с удивительно частой периодичностью, а теплосети не торопятся их устранять.

— Уже лет пять раз в две-три недели парит до окон 9-го этажа. Дом регулярно подтапливает. Как до сих пор не сложился? Раз-два в месяц стабильно ковыряют теплотрассу наугад — то здесь, то там… А теперь на добросовестных жильцов разбросали задолженности неплательщиков и халатные потери из-за аварийных ситуаций, — считает хозяйка одной из квартиры. — Это просто наглость со стороны властей и тепловиков. Расчет на то, что жильцы молча проглотят обиду и заплатят, а далее войдет в привычку, так и будут доначислять, когда вздумается.

Каким образом «увеличились площади» дома и почему перерасчет платежей за отопление решили сделать спустя полтора года? С такими вопросами 74.RU обратился в компанию «Уралэнергосбыт». Именно она рассчитывает, сколько владельцы той или иной квартиры должны заплатить за тепло («Уралэнергосбыт» — агент АО «УСТЭК-Челябинск» по сбыту тепловой энергии. — Прим. ред.).

— Изначально в компанию были предоставлены неверные данные площади жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме по адресу: Комсомольский проспект, 36. Соответственно, часть помещений не учитывалась в расчетах, — объяснили в пресс-службе компании «Уралэнергосбыт». — После сверки с данными Федеральной службы государственной регистрации уточнены площади и произведена корректировка начислений.

Но почему жителям насчитали суммы, начиная с 2019 года? По словам энергетиков, перерасчет произведен с начала отопительного периода прошлого года (отопительный сезон считается с осени по весну, то есть речь идет о сезоне 2019/2020 года. — Прим. ред.), так как до этого тепло поставляла другая теплоснабжающая организация. Получается, что жильцам еще повезло — могли бы и за предыдущие годы добавить.

Перерасчеты платежей за коммунальные услуги могут быть как правомерными, так и незаконными, говорят юристы.

— Плату за тепло начисляют по тарифу, либо с учетом показаний потребленных ресурсов, либо по нормативу. Сам по себе перерасчет возможен. Но выполнен ли он в соответствии с законом, могут установить контролирующие и надзирающие органы: ФАС, прокуратура, Госжилинспекция, Министерство тарифного регулирования и энергетики, — указал адвокат Андрей Саунин. — Нужно разбираться в каждом конкретном случае.

В Госжилинспекции 74.RU сообщили, что уже ведут проверку по обращениям жителей дома. В ведомстве сравнили квитанции за апрель прошлого года и за январь 2021-го. Техпаспорт на этот дом старый, поэтому управляющая компания дала выписки из Росреестра. Из них следует, что общая площадь дома действительно сократилась. Сейчас она 10 287,9 квадратного метра, а ранее была 11 983,3. Эту разницу по площади внезапно и включили в перерасчет платы за тепло задним числом.

— Разница значительная — 1600 квадратных метров. Будем выяснять, почему изначально УСТЭК рассчитывал по одной площади, а теперь — по другой. Но главное — надо понять, в какой момент теплоснабжающей организации стало известно о другом размере общей площади дома. Исходя из этого сделаем вывод, насколько законен перерасчет, — уточнила и. о. начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» Элла Никитина. — Если информация из Росреестра поступила с начала января, то с этого месяца и должны быть начисления, а не задним числом. Почему жильцы должны страдать, если ресурсник не выяснил вовремя актуальность площади? Да, порой техпаспорта на дома старые, с неверной информацией, но ресурсоснабжающая организация должна обладать актуальной информацией.

Судя по комментариям читателей 74.RU и сообщениям челябинцев в соцсетях, дом на Комсомольском проспекте — не первый и не последний, кого «порадовали» подобными перерасчетами.

— Действительно, проблема некорректности данных по общедомовой площади существует. Данные ЕГРН и ГИС ЖКХ могут не совпадать, — отметил эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук. — Неразберихой часто пользуются управляющие компании, чтобы покрыть свои задолженности перед коммунальщиками. За счет увеличения в расчет за общедомовые нужды включаются неотапливаемые помещения — подвалы, чердаки или подземные парковки.

По мнению Павла Склянчука, для устранения этой проблемы нужно восстановить систему технического учета жилищного фонда. В последние годы она претерпела слишком много реорганизаций.

Куда пожаловаться на неправильные начисления за тепло

Обращение в Госжилинспекцию можно направить:

• по почте: 454080, г. Челябинск, ул. Энгельса, 43;

• в электронной форме через сайт ГИС ЖКХ;

• через специальный ящик для приема обращений, расположенный на первом этаже Главного управления ГЖИ (г. Челябинск, ул. Энгельса, 43).
  

— Через соцсети, по электронке, через платформу обратной связи, через интернет-приемную на нашем сайте можно получить ответы на некоторые вопросы. Но основанием для организации контрольно-надзорных мероприятий являются только те обращения, которые позволяют установить личность заявителя (так требует закон. — Прим. ред.), — объяснили в Госжилинспекции.