29 июля четверг
СЕЙЧАС +24°С
Фото пользователя

Артём Краснов

Редактор раздела «Авто»
Фото пользователя

Артём Краснов

Редактор раздела «Авто»

Другие статьи автора

Как МУП ПОВВ завело речевого бота и при чём тут полет на Марс

Журналиста 74.RU удивила новая методика опломбировки счетчиков

Поделиться

МУП ПОВВ — предприятие, на которое мы получаем множество жалоб в последнее время. Но, оказывается, есть и светлые стороны

МУП ПОВВ — предприятие, на которое мы получаем множество жалоб в последнее время. Но, оказывается, есть и светлые стороны

Поделиться

У журналиста 74.RU Артёма Краснова закончился срок опломбировки водяных счетчиков, и он три недели готовился написать злющую колонку о работе МУП ПОВВ (муниципального унитарного предприятия «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения»). Но к четвертой неделе ситуация неожиданно изменилась, и текст пришлось переписывать начисто...

Россия будет первой на Марсе. Я понял это, когда сам убедился, что МУП ПОВВ, постсоветская контора, отвечающая за водоснабжение Челябинска, освоила интернет. И у нее есть свой речевой бот. Реально, самое сложное для высадки на Марс мы уже сделали.

Вкратце: у нас дома закончились водосчетчики, и я стал гуглить, как их поменять. Всё шло хорошо, пока установщик не сказал, что опломбировать их может только специалист МУП ПОВВ. «А вызвать мастера по телефону?» — спросил я. Ни в коем случае. Заявку нужно подать лично, приехав в районное отделение МУП ПОВВ, отстояв очередь, написав рукописное заявление и приложив все документы. И это в дни, когда космические корабли бороздят просторы Вселенной?!

Как назло в редакцию повалили жалобы на работу отделений МУП ПОВВ, и я уже точил гусиное перо для самой ядовитенькой колонки, которую породит мой измотанный очередями и бессмысленностью процесса организм. Я кричал: «На кой хрен ехать через полгорода, чтобы тупо вызвать мастера?!» Который, как мне объяснили, придет месяца этак через три.

Но тут наш журналист Алла Скрипова получила ответ на свой запрос в МУП ПОВВ, где была небольшая инструкция, как подать заявление через сайт (в конце статьи приложу скрины с примерами). Всё сделано крайне неудобно, к тому же часть документов нужно заполнять от руки (так что гусиное перо всё же понадобилось). Но это лучше, чем стоять в очередях.

И, главное, всё сработало (честно, не ждал). Через месяц, в мой день рожденья, позвонил бот МУП ПОВВ и механическим голосом предложил дату опломбировки. Я на всякий случай согласился. Он дважды повторил выбранное время, а потом прислал СМС. Я даже удивлен, что в итоге пришел молодой мастер, а не жидкий терминатор.

И сейчас я отправляюсь покупать карту Марса, где в честь МУП ПОВВ нужно назвать один из кратеров. Ну или пиков.

Как подать заявление в МУП ПОВВ на опломбировку счетчиков

Сделать это можно через сайт организации, войдя в личный кабинет: вам понадобится домашний адрес и номер лицевого счета с любой квитанции за воду. Остальная инструкция — в скринах.

Стрелкой показан вход в личный кабинет

Стрелкой показан вход в личный кабинет

Поделиться

Здесь указываем номер лицевого счета с квитанции, номер дома и квартиры

Здесь указываем номер лицевого счета с квитанции, номер дома и квартиры

Поделиться

Далее идем во вкладку «Мои обращения» и выбираем «Создать»

Далее идем во вкладку «Мои обращения» и выбираем «Создать»

Поделиться

Здесь пишем челобитную и не забываем приложить сканы документов, <a href="https://vsbt174.ru/schetchiki/" class="_ io-leave-page" target="_blank">формы которых можно скачать здесь</a> (заявление и согласие на обработку персональных данных). Необходим также паспорт гражданина, паспорта на приборы учета и договор с установщиком

Здесь пишем челобитную и не забываем приложить сканы документов, формы которых можно скачать здесь (заявление и согласие на обработку персональных данных). Необходим также паспорт гражданина, паспорта на приборы учета и договор с установщиком

Поделиться

Если всё пройдет успешно, вам должны прислать уведомление. В моем случае весь процесс занял месяц: заявление принято 18 июня, мастер пришел 19 июля

Если всё пройдет успешно, вам должны прислать уведомление. В моем случае весь процесс занял месяц: заявление принято 18 июня, мастер пришел 19 июля

Поделиться

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Автором колонки может стать любой. У вас есть свое мнение и вы готовы им поделиться? Почитайте рекомендации и напишите нам!

оцените материал

  • ЛАЙК9
  • СМЕХ1
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Хочешь быть в курсе событий, которые происходят в Челябинске? Подпишись на нашу почтовую рассылку
Загрузка...
Загрузка...