Списали деньги по старым долгам за свет? Как доказать ошибку, если давно всё заплатил

Массовое списание денег по старым долгам за электроэнергию сильно встревожило челябинцев и жителей области. Экс-поставщик электроэнергии «Челябэнергосбыт» подал тысячи исков в суд, невзирая на сроки давности. При этом истца еще три года назад признали банкротом. А под раздачу попали и добросовестные плательщики. Мы спросили конкурсного управляющего организации, почему массовое взыскание долгов началось именно сейчас и можно ли вернуть деньги, если их списали по ошибке.

Бывший поставщик электроэнергии в Челябинской области — компания «Челябэнергосбыт» — в этом году подала тысячи исков к бывшим клиентам. В документах фигурируют долги за 2015–2018 годы. «Челябэнергосбыт» был крупнейшей частной сбытовой компанией, в свои лучшие годы обслуживал более 1,4 миллиона южноуральцев.

До 1 июля 2018 года компания была гарантирующим поставщиком электроэнергии в регионе. Но из-за нарушений ее лишили этого статуса. А позже, в апреле 2019-го, Арбитражный суд Челябинской области признал ПАО «Челябэнергосбыт» банкротом.

С тех пор в регионе дважды менялись гарантирующие поставщики. Сначала жители получали электроэнергию от «МРСК Урала», теперь — от «Уралэнергосбыта». Соответственно рассчитывались за свет с этими компаниями. Многие люди уже давно выкинули квитанции и чеки четырех- и семилетней давности, как вдруг получили судебные приказы и грозные требования от приставов расплатиться по старым долгам.

Суммы, которые требуют и списывают с должников, разнятся. Кому-то выписали чуть больше тысячи рублей, другим пришли документы на две-три тысячи, а некоторым — даже на десятки тысяч рублей. Причем зачастую начисленные за это время пени равны, а то и превышают собственно задолженность.

Некоторые читатели пожаловались, что вообще не понимают, откуда взялся долг. Так, челябинской пенсионерке выставили 30 тысяч за полкомнаты в общежитии, хотя квитанции, по ее словам, она оплачивала регулярно. После запроса 74.RU оказалось, что взыскание произошло по ошибке.

Конкурсный управляющий ПAO «Челябэнергосбыт» Данил Елистратов сообщил 74.RU, что на момент введения процедуры конкурсного производства задолженность физлиц составляла около миллиарда рублей.

— Такой значительный объем задолженности в совокупности с большим количеством должников является причиной длительного периода работы по взысканию задолженности. Все поступающие денежные средства включаются в конкурсную массу и будут направлены на расчеты с кредиторами ПAO «Челябэнергосбыт», среди которых имеются и физические лица, — добавил Данил Елистратов.

Сколько денег уже взыскано с граждан, осталось без ответа. Представитель компании сослался на то, что сведения о размере дебиторской задолженности, количестве должников, взысканных суммах изменяются ежедневно с учетом поступающих оплат.

Конкурсный управляющий напомнил, что решением Арбитражного суда Челябинской области от 22 июля 2019 года бывший гарантирующий поставщик электроэнергии — ПAO «Челябэнергосбыт» — признан несостоятельным (банкротом) и в отношении него введено конкурсное производство. Цель конкурсного производства — соразмерное удовлетворение требований кредиторов. Поэтому конкурсный управляющий обязан осуществлять меры, направленные на взыскание дебиторской задолженности.

— Работа по получению денежных средств с должников велась практически с самого начала после получения от менеджмента документации. С 2019 года должникам, в том числе физическим лицам, неоднократно направлялись квитанции для оплаты, на обороте которых было размещено информационное сообщение о последствиях, которые могут возникнуть для них при неоплате задолженности, — заявил Данил Елистратов. — Большинство потребителей погасили задолженность после получения таких квитанций. В отношении оставшихся должников тогда же была начата работа по направлению в суды исковых заявлений и заявлений о выдаче судебных приказов. Их количество постепенно увеличивалось и в 2022 году достигло максимума.

Если задолженность существует, она включается в конкурсную массу и подлежит взысканию. В силу норм 309, 310 Гражданского кодекса РФ имеющуюся задолженность необходимо оплачивать. Период возникновения задолженности значения не имеет, подчеркнул конкурсный управляющий.

— Заявления о вынесении судебных приказов и исковые заявления предъявляются в порядке, определенном действующим процессуальным законодательством, только к гражданам, имеющим, по данным учета ПAO «Челябэнергосбыт», задолженность за потребленную электроэнергию, — говорится в ответе ПAO «Челябэнергосбыт» на запрос 74.RU.

Копии приказов мировые судьи в обязательном порядке направляют на почтовый адрес должника, так как судебный приказ вступит в законную силу лишь после получения его должником либо после истечения срока его хранения в почтовом отделении. В случае, если гражданин не проживает по адресу регистрации либо не явился в отделение связи после получения судебного извещения, он узнаёт о вынесении приказа уже после принудительного взыскания средств.

По словам Данила Елистратова, на данный момент право требования задолженности физических лиц третьим лицам не передавалось. Работа по взысканию ведется представителями ПAO «Челябэнергосбыт», в том числе удаленно, специалисты могут находиться в других регионах.

Многие наши читатели, внезапно ставшие должниками, утверждали, что давно расплатились за свет от «Челябэнергосбыта». Показывали квитанции и платежки, сканы онлайн-платежей и так далее.

— Но кому их предъявить? Компания три года назад перестала работать, телефоны не отвечают, все офисы закрыты, — недоумевали читатели.

Конкурсный управляющий Данил Елистратов сообщил, что по вопросам сверки размера задолженности и предъявления документов, подтверждающих оплату в адрес ПAO «Челябэнергосбыт», можно обратиться по электронной почте post@esbt.ru. Ответным письмом будет направлен расчет задолженности и необходимые пояснения.

— Учитывая значительный объем должников и массовый характер предъявления документов в суд, в процессе взыскания могут возникать разногласия (например, предъявление долгов однофамильцам), — признал Данил Елистратов. — В случае, если гражданин полагает, что взыскание произведено ошибочно, ему необходимо направить на электронную post@esbt.ru заявление с приложением документов в подтверждение своих доводов. При получении надлежащих подтверждающих документов ПAO «Челябэнергосбыт» возвращает ошибочно взысканные деньги.

Ранее в компании «Челябэнергосбыт» рассказали, что период образования самого долга заканчивается 30 июня 2018 года — с окончанием периода исполнения ПАО «Челябэнергосбыт» функций гарантирующего поставщика в Челябинской области. При этом пени взыскиваются за весь период просрочки.

— Даже если квартира продана, но долг не погашен, то расчет пеней будет произведен до даты направления в суд заявления о выдаче судебного приказа, — объяснили представители экс-поставщика.

Ранее мы рассказывали, где найти информацию об исках и судебных приказах и как отменить судебный приказ, если вы с ним не согласны

74.RU продолжает следить за ситуацией с массовым взысканием с граждан долгов перед «Челябэнергосбытом».