25 октября воскресенье
СЕЙЧАС +4°С

Жителям объяснили, как на них отразится единая квитанция за свет и отопление

Вырастут ли из-за этого тарифы?

10 710

Поделиться

Пока идёт работа по идентификации лицевых счетов, некоторым челябинцам могут приходить две отдельные квитанции

Пока идёт работа по идентификации лицевых счетов, некоторым челябинцам могут приходить две отдельные квитанции

ООО «Уралэнергосбыт» и АО «УСТЭК Челябинск» — две молодые компании, которые начали сбытовую деятельность в прошлом году. «Уралэнергосбыт» заработал в регионе как гарантирующий поставщик электроэнергии, а «УСТЭК-Челябинск» — как единая теплоснабжающая организация города. Обе нацелены на создание удобных сервисов и удовлетворения интересов клиентов. Схожее видение развития послужило толчком для заключения агентского договора, по которому функция сбыта тепловой энергии перешла в ООО «Уралэнергосбыт».

— Когда нам нужен хлеб и молоко, мы не идем на молокозавод и хлебопекарни комбината, а направляемся в специализированный магазин и покупаем все необходимы продукты. Получаем один чек и платим за всё в одном месте. Две партнёрские компании с мая этого года реализовали ту же схему платы за электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение, — подробно объясняет генеральный директор «УСТЭК-Челябинск» Игорь Рындин.

При этом единой теплоснабжающей организацией по-прежнему остаётся АО «УСТЭК-Челябинск». Компания продолжает обеспечивать поставку тепловой энергии, эксплуатировать тепловые сети и котельные в зоне теплоснабжения № 1, отвечать за надежное и качественное отопление в помещениях города. Компания «Уралэнергосбыт» выступает в качестве партнёра. В зоне её ответственности — заключение договоров теплоснабжения, выставление платёжных документов, сбор денежных средств.

— Это логичное решение. Уверен, для жителей Челябинска получать и оплачивать одну квитанцию просто удобнее. Кроме этого, это гораздо экономичнее и экологичнее. Каждый месяц только для Челябинска печатается более миллиона квитанций, теперь это количество сократится почти вдвое, — комментирует генеральный директор ООО «Уралэнергосбыт» Александр Батраков.

Договорные отношения между компаниями никак не повлияют на стоимость тепловой и электрической энергии. Тарифы устанавливаются Министерством тарифного регулирования и меняются только по его решению. На этот счёт можно не беспокоиться.

Также не возникнет путаницы при совершении платежей. При объединении квитанций базы данных с лицевыми счетами остались прежними. «Уралэнергосбыт» просто объединил их в единый формат. Средства за отопление и горячее водоснабжение будут по-прежнему поступать на расчётный счёт «УСТЭК-Челябинск», за электроэнергию — в «Уралэнергосбыт».

Кроме того, не изменятся способы передачи показаний. Как и прежде, показания за отопление и горячее водоснабжение принимают на сайтах «УСТЭК-Челябинск» и городского единого расчетного центра (ГЦНКП). А за электроэнергию — в личном кабинете «Уралэнергосбыт», по телефону-автоответчику 8 800 100-01-72 или на сайте компании. Показания за отопление, горячее водоснабжение и электроэнергию можно передать в почтовых отделениях и через платежную систему «Город».

В сбытовой компании обращают внимание, что работа по идентификации лицевых счетов клиентов продолжается. Поэтому некоторым челябинцам могут приходить две отдельные квитанции — одна за электрическую энергию, другая за отопление и ГВС. Однако обе будут оформлены в виде конверта с зеленой полосой и логотипом компании ООО «Уралэнергосбыт».

— Объединённая квитанция и плата сразу за две услуги — первый шаг для создания единого сервиса обслуживания челябинцев, — добавляет исполнительный директор ООО «Уралэнергосбыт» Игорь Пушкарёв. — Второй этап — это обслуживание челябинцев в режиме «одного окна». Нам уже удалось реализовать этот сервис для юридических лиц. С начала марта любое юридическое лицо может обратиться в офисы «Уралэнергосбыта» по вопросам заключения договора на теплоснабжение, получения платежных документов и решения других вопросов, связанных с начислением за тепловую энергию.

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter