«Диспетчеры посылают по кругу»: после пожара в Тарасовке три района Челябинска остались без воды

На Северо-Западе Челябинска днём 22 июля без предупреждения отключили воду. О возобновлении водоснабжения дежурный диспетчер одного из районов сообщил 74.ru около трёх часов дня, но в кранах у жителей по-прежнему засуха.

Весь день в редакцию 74.ru приходит множество сообщений от читателей. Все они жалуются на то, что не могут добиться от управляющих компаний и дежурных диспетчеров районных администраций ответа, когда же именно возобновят подачу воды.

— В районе Северо-Запада было произведено отключение холодной воды без предупреждения со стороны горводоканала. Единственная информация, которую слышат жители Калининского района, звоня в наш замечательный «ДЕЗ Калининского района», что это срочные работы, которые будут идти именно столько, сколько нужно. Следовательно, сидеть дома без какой-либо воды, не получив даже возможности запастись ею, мы будем именно столько, сколько будут идти работы, — возмущается читатель 74.ru Дмитрий.

— Воды на Северке теперь нет даже там, где она была с утра, — добавляет читатель Ирина. — Днём воду давали ненадолго и снова отключили. В диспетчерских нас посылают по кругу.

— Ни в одну аварийку дозвониться не могу: ни в ЖЭК, ни в МУП ПОВВ, ни в администрации района и города! — говорит челябинка Елена. — И ни на одном сайте (ни администраций, ни МУП ПОВВ) никакой информации вообще нет. Одно дело — ещё часок подождать, другое — до ночи или до утра без воды сидеть. Кое-как дозвонилась до администрации города. Сказали, что куда-то переключают всех, через часок-другой вода будет.

Челябинцы отправляются в ближайшие магазины за бутилированной водой, но и там их ждёт разочарование.

— Пришла с работы, пошла за водой, очередь длиннющая, а вода уже закончилась и у них, — рассказывает читатель 74.ru Наталья.

Причину внезапного отключения воды в трёх районах Челябинска — Центральном, Курчатовском и Калининском — журналисты 74.ru попытались выяснить в администрации города. Там предположили, что авария связана с произошедшим днём пожаром в Тарасовке.

В Центральной диспетчерской МУП ПОВВ 74.ru не смогли оперативно прокомментировать произошедшее отключение. На карте аварийных отключений на сайте компании информация об авариях на Северо-Западе и количестве оставшихся без воды домов отсутствует. Журналист 74.ru попытался дозвониться до кол-центра ПОВВ, но автоинформатор сообщил о большом количестве обращений на очереди — на момент нашего звонка их было больше 20. Телефон городского диспетчера по вопросам жилищно-коммунального хозяйства администрации Челябинска постоянно занят.

Связаться с главами обезвоженных районов 74.ru на момент выхода публикации так и не удалось — не ответили на звонок.

Диспетчер администрации Курчатовского района ещё в три часа дня на вопрос 74.ru ответила, что воду уже начали подавать.

— Было аварийное отключение. Из-за этого перестали подавать воду. Сейчас уже всё запустили, — сообщила диспетчер примерно в 15:00.

Но и к 21:00 вода в домах жителей Северка так и не появилась. Уже вечером в диспетчерской администрации Центрального района нам сообщили, что без воды остаётся вся северо-западная часть города.

— Сейчас идёт заполнение трассы. Ожидается, что вода появится в ближайший час. Если у вас ещё не появилась, ожидайте, скоро появится, — заверили в диспетчерской Центральной райадминистрации.

Обновлено в 22:00. Как сообщают читатели 74.ru, вода в дома на Северо-Западе Челябинска наконец-то начала поступать. В диспетчерских службах районных администраций предупреждают, что для полноценного восстановления водоснабжения может потребоваться ещё около получаса-часа.