
Туристы рассчитывали на спокойный отдых, но вышло иначе
Турист из Челябинска заявил, что его избили в лобби-баре отеля в Турции, а на следующий день заставили поменять гостиницу и доплатить за это 500 долларов. Подробностями истории в своем телеграм-канале поделился юрист Игорь Косицын. Мы связались с пострадавшей семьей.
Семья из Челябинска планировала провести отпуск в отеле Granada Luxury Belek в середине сентября. Как рассказала супруга пострадавшего Екатерина, она сама работает турагентом и тщательно подбирала место для отдыха, но не ожидала столкнуться с таким стрессом.
— Мой супруг Евгений отдыхал в лобби-баре, народу было не очень много, так как время уже было половина четвертого ночи. Он уже собирался выходить в сторону номера, как к нему подбегают со стороны спины, заламывают руки и третий человек наносит неизвестным предметом ему удары по голове. Он не решается вступать в драку, вырывается, ему растягивают и рвут футболку, он убегает в номер, — рассказала Екатерина 74.RU.

Туристам дали справку из больницы, где оказали первую помощь
По словам туристки, на следующий день их выселили из отеля, предложив несколько вариантов. Семье пришлось доплатить 500 долларов, чтобы «не остаться на улице», — такой сценарий был возможен, если бы они отказались внести деньги. В дело включился юрист Игорь Косицын, который настаивает на незаконности действий отеля и туроператора.
— Если бы турист был виноват, его бы обязательно задержала полиция и начала административное или уголовное расследование (к нашим туристам местная полиция очень строга, и если бы российский гражданин ударил или оскорбил местного жителя, наказание бы последовало незамедлительно), — говорит Косицын. — Почему туроператор не защитил своего туриста и российского гражданина и не обеспечил хотя бы объективную проверку всех обстоятельств, в том числе просмотр видео либо предоставление этого видео заинтересованной стороне? При этом представитель Anex Tour присутствует в отеле постоянно, а турагент немедленно сообщил о проблеме в российский офис.
Мы отправили запрос в компанию Anex Tour и опубликуем ответ после получения.