
Споры с администратором закончились вызовом Росгвардии
В Челябинске конфликт между сотрудниками и клиентом комплекса «Карагай бани» — 34-летним фанатом дзюдо — закончился вызовом Росгвардии и скорой. Как сообщил силовикам администратор, гость не хотел платить по, казалось бы, пустяковому поводу — он счел, что из-за льда лимонада в графине было слишком мало. В Росгвардии подробно описали, что происходило в тот вечер, и дополнили биографию главного героя, у которого оказалось пять судимостей.
Злосчастный лимонад
Обратившийся в редакцию клиент «Карагай бань» рассказал, что уже несколько лет не курит и не употребляет алкоголь, а в свободное от работы время занимается спортом и посещает бани. Он часто бывает в Екатеринбурге и там постоянно ходит в «Андреевские бани» или в баню «Космос». И когда их владелец Дмитрий Чечулин (на данный момент вышел из состава учредителей этого бизнеса) пару лет назад заявил о заходе на рынок Челябинска, и он стал с нетерпением ждать открытия и был уверен, что получит уже привычный высокий уровень сервиса.
В баню он с компанией пришел вечером в воскресенье, 24 августа. Клиенты рассчитывали отдохнуть в кабинке на шестерых человек с 20 до 22 часов. Предварительно внесли депозит (это условие для бронирования).
«И когда екатеринбуржцы открыли здесь у нас „Карагай“, я столько людей агитировал сходить в эту новую баню, говорил, что она классная, а сам вот в такую ситуацию попал. Мы пришли в баню, сделали заказ по кухне. Нам принесли два литра лимонада, два графина, и тут же 0,5 стаканы. Мы разлили его по стаканам и поняли, что у нас даже литра не получилось с этих двух литров, — считает гость заведения. — Мы позвали официанта, объяснили ему ситуацию. Сказали, что нужно просто принести еще лимонад, и на этом вопрос мы закроем».
Но вместо официанта с еще одним графином лимонада пришел администратор и объяснил, что часть порции лимонада — лед и другие добавки. При этом, со слов клиента бани, администратор комплекса сразу начал разговаривать грубо и вскоре потребовал, чтобы компания покинула заведение.
«Мы ему объяснили, что лед не измеряется в миллилитрах и, согласно меню, у него один литр лимонада. Но он нам раз десять повторил про лед и что он входит [в состав позиции меню]. А еще сказал, что это вообще его заведение, и если мы его сами не покинем, то он вызовет сотрудников Росгвардии. Мы ему в ответ посоветовали выйти из своей кабинки и ознакомиться с законом „О защите прав потребителей“ по поводу этого злосчастного лимонада», — изложил свою версию событий клиент «Карагай бани».
«Карагай бани» работают как ООО «Бани Челябинск». Компания зарегистрирована 17 февраля 2022 года. Директор — Владимир Петров, учредитель —Оксана Жуйкова. В штате заведения официально 15 человек. В 2024 году компания получила выручку в 159 миллионов рублей, чистая прибыль составила 18 миллионов. Ранее учредителем компании был Дмитрий Чечулин, он же владел «Андреевскими банями» и баней «Космос» в Екатеринбурге, но в 2024 году вышел из состава учредителей этих компаний.
Администратор сдержал слово и нажал на тревожную кнопку, вскоре в баню приехали двое сотрудников Росгвардии. Судя по видео, которое предоставил недовольный клиент, из всей компании мужчин бойцы сконцентрировали внимание именно на нем. Сначала они попросили его пройти с ними, чтобы доставить в отдел полиции. В случае отказа предупредили о применении силы. Мужчина попросил подождать, пока он соберет своих двух детей, которые отдыхали с ним. В итоге на то, чтобы его вывести из комплекса, ушло около часа — он многократно просил росгвардейцев представиться, предъявить удостоверения и объяснить, за что его хотят задержать.
На мужчину сначала надели один наручник, потом второй. Он упал на пол и застонал от боли. В итоге из банного комплекса его сначала на скорой привезли в городскую больницу № 3, а потом доставили в отдел полиции «Курчатовский». Он показал нам справку из больницы — у него диагностировали повреждение правого локтевого и лучезапястного суставов.

Клиента из бани привезли в больницу
В отдел полиции его доставили по заявлению администратора банного комплекса.
«Под давлением его [администратора] заставили написать заявление [в полицию] на нас. Что якобы мы применяли к нему физическую силу и чуть ли не выкинули из его кабинки, чего вообще никогда не происходило», — заверил мужчина.
В полиции Челябинска 74.RU подтвердили обращение в Курчатовский райотдел поздним вечером 24 августа. Однако в действиях гостя заведения состава какого-либо правонарушения не нашли.
«Поступило сообщение о конфликте между посетителями и сотрудниками заведения. Вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении по статье 20.1 КоАП РФ „Мелкое хулиганство“», — сообщили в пресс-службе городского УМВД.
Читатель 74.RU написал заявление в Следственный комитет, ФСБ и прокуратуру и попросил провести проверку в отношении сотрудников Росгвардии и возбудить уголовное дело.
«Мы изучили, что это за личность»
Мы обратились за комментарием в городское управление Росгвардии. Там по нашей просьбе в подробностях восстановили хронологию событий того вечера.
Вызов из «Карагай бань» поступил около 22 часов. Конфликт действительно начался из-за количества лимонада, который принесли компании мужчин. Но тревожную кнопку нажал администратор заведения, когда гости отказались оплачивать счет, рассказали в ведомстве свою версию произошедшего.
«Группа задержания выехала на сработку тревожной сигнализации. Администратор указал на гражданина, что он, во-первых, отказался оплачивать счет в размере 12 тысяч, при этом выражался нецензурной бранью, оскорблял и угрожал проблемами по работе. На неоднократные замечания он не реагировал, покинуть помещение отказывался и устроил там скандал, — сделали вывод в Росгвардии. — Мы изучили, что это за личность. Он ранее судим по статьям 158, 112, 119, 116 и 161 (кража, побои, умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью, угроза убийством и грабеж. — Прим. ред.) Уголовного Кодекса Российской Федерации. Он и ведет себя соответствующе с таким „послужным списком“».
Сотрудники бани подали заявление в полицию, и на этом основании бойцы Росгвардии должны были доставить клиента заведения в райотдел. После того, как мужчина отказался выполнять эти требования, к нему применили силу, продолжили в Росгвардии.
«Наша задача — погасить конфликт и передать мужчину полиции для дальнейшего разбирательства. И пусть две стороны потом в гражданском процессе разбираются. А этот гражданин начал снимать на видео и провоцировать сотрудников — якобы они его задерживают ни за что, — считают в ведомстве. — Все объяснения о том, что не реагировать на поступившее заявление мы не можем, он никак не воспринимал. Все это было довольно продолжительное время, и его уже начали оттуда вытаскивать, применять физическую силу. При этом его раз 10 об этом предупредили».
В Росгвардии подтвердили, что в ходе конфликта клиент бани пожаловался на боль в плече, и его в сопровождении группы задержания увезли в ГКБ № 3. После обследования и отказа от госпитализации мужчину доставили в отдел «Курчатовский» УМВД Челябинска. А на следующий день он получил фотографию счета в мессенджере.

Клиенты бани остались должны заведению больше 12 тысяч рублей
Мы спросили у клиента банного комплекса, отказывался ли он или кто-то из его компании оплачивать счет. Он ответил, что чек об оплате услуг «Карагай бань» он получил только на следующей день, ближе к вечеру. А во время разбирательств с Росгвардией к ним никто не подходил с просьбами об оплате. В любом случае с указанной суммой он не согласен и отправил претензию в банный комплекс (есть в распоряжении редакции).
Что же до уголовного прошлого, в разговоре с 74.RU клиент бани заметил, что все это дела давно минувших дней и не относятся к сути этого конфликта. Сейчас он занимается ремонтом электроники, подбором и продажей автомобилей, а в свободное время работает волонтером и судьей на соревнованиях по дзюдо. А еще воспитывает пятерых детей и помогает бойцам СВО гуманитаркой. В региональной федерации дзюдо не подтвердили информацию о его судействе, но сказали, что мужчина действительно активно помогает на крупных турнирах как волонтер, а бэкграунд у таких помощников может быть разный.

Когда речь зашла о прошлом, клиент бани прислал ссылку на статью о волонтерстве в Турции — он крупным планом на фотографии
Чтобы озвучить позицию комплекса «Карагай бани», мы несколько раз звонили в заведение с просьбой о комментарии. Однако каждый раз администратор говорил, что не обладает информацией.
«Мы передали ваш номер управляющему, но он в данный момент находится в отпуске», — ответили 74.RU в банном комплексе.
Мы также отправили письмо с вопросами на почту банного комплекса. Ответы опубликуем после получения.








