«Просто захлопнул двери»: в Челябинске водитель отказался пустить в автобус девушку в инвалидной коляске

Как это прокомментировал перевозчик

29 августа 2024, 16:57 10 512

Автобус закрыл двери перед колясочницей, а потом уехал
Источник: читатель 74.RU

В Челябинске водитель отказался пустить в автобус девушку в инвалидной коляске. Ситуация возмутила другую пассажирку, стоявшую в этот момент на остановке. Она рассказала 74.RU, как все произошло.

Всё случилось вечером 27 августа на остановке «Институт трубной промышленности» в Ленинском районе.

— Я просто стояла на остановке, ждала автобус. Девушка была на электрической коляске с сопровождающей. Подъехал автобус № 483, открыл двери, высаживал пассажиров. Они пошли к средней двери, сопровождающая начала заходить, и в этот момент водитель чуть не прищемил ей ногу, просто захлопнул двери, — рассказала Елизавета. — Он оставил открытой только переднюю дверь. Они поехали туда, начали разговаривать с водителем. Он ответил: «Я вас не посажу, вас посадит следующий автобус». Причину никакую не назвал, просто не буду — и все!

Девушке на коляске вместе с сопровождающей пришлось ждать другой автобус
Источник: читатель 74.RU

По словам Елизаветы, через несколько минут подошел следующий автобус, пассажиры сразу вступились за колясочницу.

— Я к водителю подошла, говорю: «Вы что делаете, посадите девчонок». Он сказал: «Да без проблем». Вышел, опустил пандус, помог заехать, — продолжила она. — Ладно погода была нормальная, а если дождь, снег, если бы она опаздывала куда-то! Это что за отношение?!

Водитель второго автобуса без проблем взял колясочницу в салон
Источник: читатель 74.RU

Обслуживает маршрут № 483 ООО «Новые дороги». Представитель перевозчика Александр Исаев принес свои извинения пассажирам и объяснил действия водителя первого автобуса:

— Водитель автобуса № 620 шел с отставанием по графику. За ним с интервалом в две минуты следовал автобус № 626. В 18:32 водитель автобуса № 620 подъехал к остановке «Институт трубной промышленности», уточнил время прибытия следующей за ним машины — через две минуты, в 18:34. Напомним, что он вливался в свое расписание, за несоблюдение которого предусмотрены штрафы по контракту. Он сообщил маломобильному пассажиру и его сопровождающему, что через две минуты подъедет следующий автобус, водитель которого предупрежден и он поможет им. В 18:34 подъехал автобус № 626 и помог маломобильному пассажиру зайти в автобус. Водитель машины № 620 ни в коем случае не хотел обидеть чувства пассажиров, так как предпринял все меры для сохранения комфорта перевозочного процесса как для маломобильного пассажира, так и для других пассажиров на следующих остановках, которые ждали автобус. Еще раз приносим извинение за сложившуюся ситуацию и благодарим пассажиров маршрута за неравнодушие!

ООО «Новые дороги» зарегистрировано в феврале 2019 года. Директор и владелец 50% компании — Александр Полянин; по 25 % фирмы принадлежит Юрию Иванову и Александру Плеханову. По данным сервиса «Контур.Фокус», на конец 2023 года у компании нулевая выручка, а чистый убыток составил 5,9 миллиона рублей. ООО «Новые дороги» входит в «ЧелТрансХолдинг», который работает на множестве маршрутов. Между собой через учредителей или директоров аффилированы «Сервис-Транс», «АвтоЛуч», «Автолайн», «Автобан», «ЧелябАвтобус», «Автолига», «ЧелябГорТранс», «АТП 1» и другие. Они обслуживают маршруты: № 3, 5, 10, 11, 19, 20, 23, 39, 49, 53, 72, 78, 86, 91, 125, 128, 158к и 172.

В декабре прошлого года водитель автобуса на просьбу разложить пандус ответил отказом и по громкой связи накричал на инвалида и сопровождавшего его человека. Извиняться ему пришлось публично.