«Мы попали в ловушку»: купившие путевки в Турцию челябинцы теряют отпуска
Разбираемся с экспертами, на что можно рассчитывать туристам

Рейсы во «всероссийскую здравницу», как называют Турцию, на стопе почти до конца июня
Фото: Михаил Штаюра
Поделиться
Оперативный штаб по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории России продлил действующие ограничения по авиасообщению с Турцией до
Туроператоры, турагентства и обычные путешественники в последние дни были как на иголках. Все ждали решения оперативного штаба — снимут или продлят ограничения на полеты в Турцию.
— А между тем тысячи туристов из нашей области и их турагенты не знали, что делать. Ожидалось, что заседание оперштаба будет в пятницу,
Турагентства вынуждены принимать удар на себя. На них обрушился шквал звонков от раздраженных людей, но ответить им было нечего.

Пляжный сезон сейчас на курортах, в том числе в Мармарисе, в самом разгаре
Фото: Михаил Штаюра
Поделиться
Вылеты из России в Турцию указаны в расписании всех крупных туроператоров. Только в июне на отдых в эту страну планировали отправиться, по данным Ассоциации туроператоров, более
— И мы, и туроператоры сидели в неведении. Люди хотят съездить в отпуск, может быть, перебронироваться на другие направления — по России или в открытые страны. Но туроператоры не могли аннулировать туры с вылетом, например, 1, 2, 3, 4-го и на прочие ближайшие даты июня, потому что у них не было оснований для переноса заявок, — объясняет Инна Лобода. — Перебронировать тур можно было только со штрафными санкциями. А штраф составляет чуть ли не

Многие туристы не хотят менять путевку в Турцию на российский юг
Фото: Татьяна Кабакова
Поделиться
Что в этой ситуации делать туристам, а также сотрудникам турагентств, которые уже год с лишним вынуждены разбираться с переносами туров из-за коронавирусных ограничений?
— Сейчас мы ждем от туроператоров официальной аннуляции туров на период до

Покатушки на кораблях — одно из самых любимых развлечений россиян в Турции
Фото: Михаил Штаюра
Поделиться
Также продолжается программа переноса депозитов на следующий год. Кто-то уже в апреле перенес свой тур сразу на год. По оценкам экспертов, половина туристов, чьи вылеты за границу сорвались в прошлом году, перенесли туры на другие направления и уже отдохнули.
— Знаю много туристов, которые заменили туры в Турцию на Россию — Сочи, Крым, Анапу, Геленджик. Люди просто не верили, что Турцию откроют в летнем сезоне, и спешили воспользоваться хоть какой-то возможностью отдохнуть. Например, у нас не улетевших в Турцию и ничем ее не заменивших — 15%. Все остальные туристы перенесли свои депозиты на другие направления, — рассказала представитель компании «Инна-тур».
В то же время в самой Турции с
Продление ограничений на вылеты в Турцию серьезно ударит по турбизнесу, считают эксперты.
— Самое печальное, что часть туристов уже не первый раз попадает под ограничения. В прошлом году люди купили путевки на май — июнь, но началась пандемия. Те, кто хотел все-таки лететь за границу, перенесли вылеты на весну этого года. Опять запретили авиасообщение, — говорит директор турфирмы «Корас» Наталья Сахнова. — И мы, и наши «ковидные» туристы уже второй год — на таблетках, тут никаких нервов и терпения не хватит.
Продление запрета было хоть и не желаемым, но ожидаемым, указывают эксперты.
— Больше всего страдают турагентства, ориентированные на продажу заграницы, и их сотрудники, потому что еще многие туристы переносятся с прошлого года. Переносить их опять и опять — это затраты времени, а для бизнеса время сотрудника — это тоже финансовые затраты. Это как просить доктора лечить одного и того же пациента полтора года, но за стоимость одного приема. Ни клиника, ни доктор не будут в восторге, да и пациент хочет просто вылечиться, а не ходить к доктору постоянно, — объясняет гендиректор туркомпании «ВИТА Трэвел» Алексей Ципордей. — Туристы больше всего страдают, конечно, от неопределенности. Выбор остается небольшим: переносить деньги на другое направление, если ваш туроператор позволяет, или писать заявление на возврат и надеяться, что туроператор не будет затягивать с этим.

Россия объявила об открытии 8 новых направлений, но, по мнению экспертов, все они проигрывают Турции
Фото: Татьяна Кабакова
Поделиться
От закрытия турецкого направления пострадали, по экспертным оценкам, до полутора миллионов туристов. И предложить им практически нечего. Массовые зарубежные направления закрыты, а на российских курортах почти нет мест, если говорить о сравнимом с турецким уровне.
Что касается 8 открытых оперштабом новых направлений, то, по мнению экспертов, там очень мало по-настоящему востребованных туристами.
— Судите сами. Открыли Австрию, Люксембург и Венгрию, но эти страны принимают не всех, а только отдельные категории туристов. Ливан? Очень специфичное направление, да и рейсов мало. Маврикий? Так страна до сих пор закрыта для всех туристов, по крайней мере, в июне, — перечисляет представитель турфирмы, попросивший не называть своего имени. — Объявили рейсы в Марокко, но для туристов это неудобно, обычно они летят сразу на Касабланку, Агадир или Марракеш. Неплохое вроде бы направление — Хорватия. Но рейсы опять же поставили в Загреб, который далеко от курортов. Остается Албания — раз в неделю, куда готовы пускать без визы и тестов. Но много ли туристов туда улетят?
С альтернативами массовому турецкому направлению, прямо скажем, пока негусто.
— Египет через Каир? Вряд ли с детьми интересно. Кипр? Ценник раза в полтора больше, а получит клиент и отель хуже, и тур короче. Наше Чёрное море? Сервис, инфраструктура, ширина пляжной полосы и соотношение цена — качество часто уступают Турции, к сожалению, — размышляет Алексей Ципордей. — Прогнозы строить невозможно, так как прогнозировать уровень заболеваемости в Турции и политическую мотивацию нереально. Мое личное мнение — раньше августа вряд ли вернут турецкие чартеры. Если откроют чартеры в египетские Хургаду и Шарм-эш-Шейх и политика будет преобладать в решениях, то вероятность того, что летом мы Турцию не увидим, возрастет многократно.

Корабли в моей гавани, не взлетим, так поплаваем...
Фото: Михаил Штаюра
Поделиться
С 15 апреля по 1 июня 2021 года российский оперштаб по коронавирусу в связи с высоким уровнем заболеваемости закрыл авиасообщение с Турцией. При этом в РФ за
Со 2 июня Россия возобновит регулярное авиасообщение с Великобританией, с