На ММК заработал контакт-центр

На ММК организовали информационный центр, главной задачей которого является работа с обращениями клиентов.

«Специалисты центра осуществляют прием и обработку заказов на продукцию ММК, включая телефонные звонки, письма, направленные по факсу и электронной почте, а также заявки, оформленные потребителями на корпоративном сайте компании», – рассказали в пресс-службе предприятия.

Кроме того, специалисты центра проводят консультации потенциальных потребителей, предоставляют клиентам необходимую контактную информацию и организовывают встречи потенциальных и действующих клиентов со специалистами дирекции по продажам ОАО «ММК».