Ольга Берюкова, руководитель учебного центра «Дюрал»: «Спрос на автомобильных маляров и колористов высок, поэтому наши выпускники находят работу очень быстро»

Сложилась странная ситуация. Из всех видов автосервиса самые большие очереди – на кузовной ремонт, и связано это во многом с нехваткой квалифицированных сотрудников. С другой стороны, на рынке труда есть масса безработных или низкооплачиваемых работников, которые с удовольствием пошли бы в кузовщики или маляры, да вот беда – не имеют опыта. Решить это противоречие помогает учебный центр «Дюрал», специализирующийся на обучении специалистов по окраске автомобиля. Сюда может обратиться даже человек, не имевший опыта работы в окраске автомобиля, и получить востребованную хорошо оплачиваемую профессию – зарплата маляров-подготовщиков достигает 40 тысяч рублей в месяц.

Для автосервисов и автоцентров учебный центр «Дюрал» предлагает специалистов, обученных работать на современном оборудовании по технологии компании DuPont. Кроме того, здесь проводятся курсы повышения квалификации для практикующихся маляров или колористов.

Мы беседуем с Ольгой Берюковой, руководителем учебного центра «Дюрал».

– Ольга, как был создан учебный центр «Дюрал»?

– Мы являемся дочерней компанией ООО «Дюрал», которая занимается поставками оборудования и материалов для окраски автомобиля фирмы DuPont. За время работы мы выяснили, что многие наши клиенты хотят не просто купить оборудование для подбора цвета или окраски кузова, но также найти специалистов, уровень которых соответствовал бы уровню приобретаемой матчасти. Но это непросто, потому что на рынке присутствует дефицит квалифицированных маляров-подготовщиков и колористов. Поэтому больше года назад мы решили организовать учебный центр «Дюрал», который готовит специалистов «с нуля», а также занимается повышением квалификации опытных маляров.

– Кто является клиентами учебного центра?

– С одной стороны, это мужчины и женщины, которые хотят приобрети новую профессию или просто тяготеют к автомобилям – они приходят к нам в частном порядке и сами оплачивают обучение. Зачастую они не имеют никакого опыта работы, и в этом есть плюс, потому что сегодня сервисные станции предпочитают брать правильно обученных специалистов, которые не знают, как работать неправильно. Переучивать маляра или колориста, который привык работать по-старинке, зачастую сложнее. Вторая категория клиентов – это сотрудники малярно-кузовных цехов сервисных станций и дилерских центров, которых посылают на курсы повышения квалификации.

– Расскажите, как именно происходит подготовка новичков?

– Обучение длится пять дней с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед и кофе-брейк. Теория постоянно чередуется с практикой. С одной стороны, дается очень много теоретических знаний, которые вряд ли получают мастера-самоучки: например, о физике и химии процесса окраски. Ученикам предоставляется все оборудование и материалы DuPont, опытные инструкторы обучают их по технологии DuPont c соблюдением всех мер безопасности. Нередко новичков посылают на обучение крупные сервисные центры, например, мы готовили группу из четырех человек для автоцентра «Челябинск Лада». Они предпочли взять неопытных людей и сразу научить их работать правильно.

– После пяти дней обучения выдается сертификат?

– Разумеется, пяти дней недостаточно, чтобы у человека развились навыки и появился опыт. В течение пятидневного курса закладываются основы процесса окраски, но чтобы получить сертификат, человек должен пройти стажировку в действующем малярном цехе. У нас очень хорошие связи с кузовными и малярными цехами Челябинска, многим из которых мы поставляем оборудование. Если у человека нет места работы, мы помогаем ему с трудоустройством, поскольку сегодня почти все сервисные центры с радостью принимают специалистов, которые обучены работать с оборудованием и материалами DuPont, пусть и без опыта. Стажировка длится месяц, в течение которого мы два раза навещаем нашего выпускника и интересуемся у мастера цеха его успехами. Кроме того, мы оказываем стажеру моральную поддержку, потому что прийти к старожилам и работать по-новому сложно психологически. После месяца работы мы снова связываемся с человеком и он проходит аттестацию, по результатам которой и выдается сертификат. Мы не раздаем сертификатов направо и налево. Качество обучения – это репутация и лицо нашей компании, и мы несем ответственность за каждого ученика. Аттестация необходима, чтобы проверить, насколько человек готов к выходу в самостоятельное плаванье. Конечно, квалификация маляров-подготовщиков нарабатывается годами, однако учебный центр «Дюрал» задает верный начальный импульс, позволяя новичку вжиться в профессию как можно быстрее.

– Что представляет собой обучение опытных специалистов?

– Курс длится три дня, и обучаемые играют активную роль. Сначала они готовят конкретные вопросы, выявляют проблемные области. Если инструктор будет рассказывать о процессе в общем, опытным специалистам не будет интересно, поэтому именно обучаемые инициируют разговор на определенную тему. После этого инструктор дает ответы на интересующие вопросы и обучаемые выходят на практику. С одной стороны, это позволяет приобрести новые навыки и уйти от привычных ошибок, с другой – повысить собственную самооценку. На таких курсах очень важно общение обучаемых между собой – они делятся опытом и зачастую помогают друг другу решать сложные проблемы. По результатам обучения также выдается сертификат. Сервисные центры очень довольны результатами нашего обучения, поскольку это не только повышает уровень мастерства сотрудника, но и мотивирует человека на качественную работу. В конечном итоге это позволяет исключить проблемы с клиентами и ускорить окупаемость оборудования.

– Кто является инструкторами учебного центра «Дюрал»?

– Маляры-подготовщики и колористы с опытом работы не менее 10 лет. Разумеется, все они проходят специальную подготовку в Москве и сдают очень жесткий экзамен. Помимо этого все инструкторы являются хорошими преподавателями, которые чувствуют потребности обучаемых. Мы всегда настраиваем наших учеников быть активнее, задавать вопросы и участвовать в обсуждениях, а занятия нередко длятся дольше положенных часов – наши инструкторы еще и энтузиасты своего дела.

– Профессии, связанные с окраской, преимущественно мужские?

– Нет, например, на колористов обучается очень много женщин. Эта профессия требует хорошей чувствительности к цветам, художественного вкуса, тщательности и усидчивости, и женщины осваивают ее легче.

Что касается маляров-подготовщиков, то это тяжелая физическая работа, поэтому в основном здесь работают мужчины. Люди этой профессии очень хорошо зарабатывают – до 40 тысяч в месяц, но деньги не даются просто так. Мы сразу предупреждаем, что работа требует выносливости. Но спрос на квалифицированных маляров-подготовщиков непрерывно растет, поэтому такой специалист никогда не останется без работы.

– Но по современным меркам и 40 тысяч – не запредельная зарплата…

– Конечно, поэтому мы всегда мотивируем людей на дальнейший карьерный рост. Очень часто наши выпускники оказываются единственными сертифицированными специалистами во всем сервисном центре, и мы мотивируем их на дальнейшее продвижение: они становятся старшими специалистами, мастерами бригад.

– Проводите ли вы обучение по смежным специальностям?

– Да, у нас есть курсы по полировке лакокрасочного покрытия с использованием специальных материалов, которые позволяют удалить любые пятна с кузова автомобиля. Кроме того, мы проводим однодневные занятия по ремонту и окрашиванию пластмассовых деталей.

Более подробную информацию об учебном центре «Дюрал» можно получить у Ольги Берюковой по телефону 8-922-63-95-077. Обучение проводится по адресу: Свердловский тракт, 7А. Стоимость обучения приведена в таблице. Действует система скидок.