Бизнес в декрете: челябинки вложили в производство косметики 4 тысячи и сумели достичь миллионных оборотов

Алиса и Кристина дружат со студенчества, уже более десятка лет. Сначала у них были общие интересы, а затем появился и общий бизнес. Алиса, став мамой, предложила заняться созданием масок для волос, и Кристина ее поддержала. Стартовый капитал был всего 4 тысячи рублей, но этой суммы девушкам хватило. Без кредитов и финансовой поддержки мужей они сумели создать производство с миллионными оборотами. Их линейку из 200 наименований покупают по всей стране. Историей развития своего дела подруги поделились в проекте «Бизнес в декрете».

Два главных ингредиента — творчество и дотошность

Алиса и Кристина — экономисты. Они могут заниматься оценкой стоимости недвижимого имущества, но никогда по этой специальности не работали. После окончания университета девушки выбрали для себя смежную профессию бухгалтера.

— Когда я уходила в декрет, была бухгалтером в турфирме. Кристина в это время была на такой же должности, но в другой компании, в соседнем здании, — рассказывает Алиса. — Она часто навещала меня в декрете и поддерживала любые мои начинания.

Алиса называет себя творческой личностью, которая умеет заражать своими идеями всех вокруг — этакий вечный двигатель. Кристина подтверждает:

— Как-то мы занялись шитьем, юбочки какие-то делали, даже продали несколько штук. Но в подписчиках во «ВКонтакте» были только мама и бабушка, и наша швейная карьера закончилась, не успев начаться.

— Вы же тогда работали, почему начали еще и шить?

— Потому что Алиса написала, что ей нужна помощь, — смеется подруга. — Ей невозможно отказать. Я понимаю, что если начинать что-то делать, то сразу вместе, целиком. Сначала это было больше как развлечение, хобби. Я работала бухгалтером в офисе, занималась обычными, скучными делами. И когда Алиса звала, неважно зачем — шить, вязать, масла смешивать — мне это было просто интересно. Не сидишь дома целый вечер, не скучаешь, а чем-то занят.

На шитье девушки больших надежд не возлагали с самого начала, поэтому после провала этой затеи они быстро переключились на другую. Алиса занялась восстановлением волос на дому.

— Я не столько хотела подзаработать, сколько себя реализовать, — объясняет она. — Завела страничку в «Инстаграме», сделала кератиновое восстановление волос своим знакомым и друзьям за свой счет. Сфотографировала, опубликовала снимки, и ко мне пошли клиентки.

У самой Алисы красивые длинные волосы. Ухаживать за ними ее приучали с детства, и как это делать, она хорошо знает. В разговоре с клиентками мастер часто советовала им ту или иную маску для волос, которую можно приготовить в домашних условиях.

— Мы в детстве в баню шли, по пути рвали крапиву, запаривали и этим отваром ополаскивали волосы. Под рукой всегда было персиковое масло из аптеки, — вспоминает Алиса. — Для меня это естественно, а многие не понимали, какое масло взять, с чем смешать. Стали меня просить: «Ты сделай — я куплю». Кому-то просто не хотелось вникать. И я Кристине говорю: «Ну если сильно просят, давай сделаем домашнюю масочку да продадим».

Так и поступили. На неделе Кристина дотошно изучала рецептуры, доступные в интернете. А в выходные она приходила к Алисе с кипой бумаг и, как засыпали дети (дочери Кристины в тот момент было 7 лет), они заваривали кофе и брались за работу.

— Маски, которые мы сделали пять лет назад, сидя за кофе ночью, до сих пор у нас есть в ассортименте, — улыбается Кристина. — Это лечебные маски для волос, которые пахнут маслом. Ими надо пользоваться раз в неделю для укрепления и роста волос, их защиты, увлажнения и восстановления. Таких масок было 10, сейчас осталось 4. Рецептура не изменилась, и даже цена такая же — 350 рублей.

Сегодня предпринимательницы отлично знают, как преподнести свой товар и продать его, а тогда делали всё по наитию. Чтобы не предлагать маски всем клиенткам подряд, Алиса поставила баночки на видное место — красивую полку с вензелями. Девушки замечали ее, спрашивали, что это такое, мастер скромно объясняла и соглашалась продать, если товар вызывал интерес.

— Первые баночки покупали без этикетки, без ничего, — говорит Кристина.

— Наверное, моя энергетика помогала. Возможно, было доверие, видели мои волосы и делали выводы, — предполагает Алиса. — Если бы я стояла с пережженной шевелюрой, вряд ли бы баночки вызвали интерес.

— Алиса скромничает. Она на самом очень ответственная и про волосы знает больше, чем кто-то другой, — считает подруга. — Перед тем как начать делать процедуры, она ночами изучала процесс кератинового восстановления и сами волосы. Поэтому ей и верили. Клиентка, которая одна из первых купила баночку без этикетки, до сих пор с нами.

«Скинулись по 2 тысячи и сразу договорились»

Позже Алиса организовала студию в «Маркштадте». Там уже была не полочка с масками, а целый стеллаж. В ряд стояли баночки с 20 наименованиями. И несмотря на то, что инициатором бизнеса была Алиса, подруги то и дело поправляют нас в разговоре: дело общее.

— Нет никакого деления на «твое» и «мое». У нас всё одинаковое, и зарплата копейка в копеечку. Если у Кристины появится новая шуба, а у меня нет, тогда, конечно, будут вопросы, — смеется Алиса, глядя на коллегу. — Мы изначально скинулись по 2 тысячи рублей и вернули их в свои семейные бюджеты через три месяца. У нас была договоренность — это наша затея, мы можем пролететь, прогореть 300 раз, уйти в минус, поэтому на свое дело из семьи, из кармана не тратим ни рубля. Вообще. С того дня так и есть.

В конце 2015 года у косметики появилось название и логотип. Подруги создали новую страницу в соцсетях, на этот раз — в «Инстаграме». И к празднику они решили сделать подарочные наборы.

— Мы сами напечатали пакеты на крафтовой бумаге и ночами их собирали. Чтобы клей хорошо схватился, пакеты прижимали книгами моей дочери. И я помню, Кристинка складывает и говорит: «В свиней больше не класть!» Мне прям запомнилась эта фраза, — смеется Алиса. — В пакет положили небольшой набор наших средств за 350 рублей, а сверху украсили шишками. Их мы из-под снега достали с семьями на прогулке в лесу. Это был целый процесс! Каждый мог выбрать надпись — «любимой Юлечке» или «бабулечке», или заказать что-то свое.

За неделю на страницу нового бренда подписались 100 человек. Как люди узнали о них, Алиса не догадывается до сих пор. Говорит, никакой рекламы в соцсетях не давали, даже про SMM тогда не слышали. Но заказы шли, и по выходным девушки делали запас из 15 баночек.

— Сейчас оглядываюсь назад — смешно. Почему мы так долго возились и мало успевали? — недоумевает Кристина. — Доставка у нас была бесплатная, Алиса развозила. И естественно, мы на этом хорошо прогорели.

Но раз был уговор — деньги дополнительно в бизнес не вкладывали, зато начали активно развиваться по другим направлениям.

«С первого маркета шли домой, распираемые от гордости»

Сами на девушек вышли не только покупатели, но и организаторы SummerTime Market. Они проводили ярмарку в «Малахите» и предложили им в ней поучаствовать.

— К тому времени у нас было создано 10 масок и три вида масла для кончиков волос, а в наличии имелось 5 штук. Кристина была против участия с таким ассортиментом, но все-таки мы рискнули, — рассказывает Алиса. — Сделали бумажные этикетки, подготовили 100 масок, несли их в обувных коробках. Перед Новым годом всё разобрали! Выручка была 5 тысяч рублей. Вы бы видели, как мы выходили на улицу. Шли домой, распираемые от гордости. При участии в 2,5 тысячи это было что-то нереальное. Месяцев через 8 мы только сообразили, в какой минус ушли. Но нас это мероприятие сильно вдохновило.

Следующий маркет случился через две недели. Участие в нем стоило уже 5 тысяч рублей, а выручка составила 27 тысяч. Девчонки думали, что так не бывает. Деньги пересчитывали в машине, чтобы никто не видел.

Баночки и коробочки из квартиры быстро переехали в съемное помещение, которое стало цехом. Потом его заменили на зал побольше, сейчас в распоряжении производителя более 100 «квадратов».

— Маркеты проходят раз в сезон, летом — два раза. А когда у тебя в одном городе несколько, во втором, третьем, четвертом, это уже другие объемы. Когда 3–4 города проводят ярмарки в одни и те же выходные, для нас это проблема. Куда-то едем сами, а где-то продавцы стоят, — рассказывает Алиса. — Кстати, благодаря маркетам мы и развиваться хорошо стали. Покупатели подходили спрашивали: «А что, у вас только для волос? А для тела нет масла? А крема? А для ресниц?» Прошло пять лет, у нас 200 наименований полноценной продукции.

«Как дети в лагерь уезжают, а ты дома остаешься»

Алиса и Кристина три года все заработанные деньги вкладывали в оборот. А чтобы не сидеть у мужей на шее, параллельно работали. Алиса — в своей студии, Кристина — бухгалтером.

— Два с лишним года мы ночами работали над косметикой. Собирались в пятницу вечером, готовили средства до 5 утра. Потом я спала до 8 часов, вставала, увозила ребенка на тренировку, возвращалась, и мы снова до вечера собирали банки, — детально пересказывает этот вынужденный график Алиса. — После тренировки я увозила дочь к бабушке, мы встречались с Кристиной и опять до 5 утра работали. А в воскресенье всегда занимались семейными делами. Откуда столько здоровья было?!

К концу третьего года такого режима подруги решили, что настала пора изменений. И дело было не столько в графике, сколько в дальнейших перспективах. Стало очевидно, что основная работа начинает мешать развитию бизнеса.

В мае 2016 года Кристина сказала Алисе, что хочет уволиться. Подруга советовала подумать, не спешить — боялась, что Кристина пожалеет. Они только начали зарабатывать по 50 тысяч в месяц (позволили себе получать зарплату с продаж косметики), но уверенности, что этот заработок может быть стабильным, не было.

— А я, наоборот, думала, что уволюсь и будет только лучше, — рассказывает Кристина. — Последней каплей стала поездка на маркет в Казань. Я не смогла оставить работу, чтобы в нем поучаствовать. Алиса уехала на ярмарку с мужем, без меня. Вернулась, привезла деньги, но радости было немного. Ощущения как из детства — все дети в лагерь уезжают, а ты дома остаешься наказанный. Через полгода, в октябре, я написала заявление, а Алиса продала студию.

«Приходилось начинать всё с нуля»

После ухода с основной работы подруги стали активно расширять географию маркетов. Они открыли для себя Тюмень, Екатеринбург, Москву, Казань, Санкт-Петербург, Елабугу и ближайшие города к Челябинску. Едут всегда сами за рулем, кроме тех случаев, когда надо в Москву. Для крупной партии продукции заказывают транспорт. Загружают 500 килограммов, часть товара продают, остатки возвращают домой.

— Часто грузим товар к себе. Вот мы в Казань поедем в выходные, повезем на моей машине. С одной стороны, это удобно, с другой — мечты о красивом спортивном седане у нас просто рухнули, — с ноткой сожаления улыбается Алиса. — В нашем случае должна быть большая машина, вместительная. У меня машина с каждым разом всё больше и больше.

Рецепты создают теперь не только сами девушки, но и профессиональные технологи. Их помощь оказалась неоценимой, когда потребовалось разработать крем, например.

— Первый крем мы делали вдвоем, полгода. Как-то всё не получалось — то он расслоится, то затухнет. Мы досконально изучили производство, и всё удалось, — говорит Алиса. — Сейчас проще. Технологи работают на аутсорсинге, один в Москве, другой — в Казани. Если требуется профессиональная проработка сложного средства, они подключаются. Но всё-таки 90 процентов всех наших технологий — это Кристининых и моих рук дело. Такие специалисты — это запасной вариант, в основном мы сами (в первую очередь Кристина) составляем технологические карты.

В своем 100-метровом помещении подруги оборудовали линию. Она не автоматизирована, помощники фасуют косметику с помощью ручных дозаторов. Одни заняты на раскладке, другие собирают и обклеивают коробочки и банки. В штате — 6 человек. В распоряжении работников отдельная кухня и даже душевые.

Кристина возглавляет производство, Алиса — занимается рекламой, продажами, сайтом, этикетками и финансами.

— У нас четкое разделение, при этом оно произошло абсолютно негласно, — уверяет Алиса. — Производство — территория Кристины, всё что за его пределами — моя территория. Каждой из нас кайфово на своем месте. Кристина много делает сама, например, к твердому шампуню никого не подпускает.

— Почему?

— Характер такой, — улыбается Кристина. — Я как шеф-повар в ресторане, который проверяет каждое блюдо перед подачей гостям.

— А вот инстаграм только мой. За пять лет Кристина не написала там ни одного поста, — подкалывает подругу Алиса. — Сейчас мы рассказываем, и может показаться, что у нас всё было безоблачно. Нет. Несколько раз нам приходилось начинать всё с нуля из-за финансовой неграмотности. Первое падение случилось где-то через полгода после того, как мы начали относиться к своему бизнесу серьезно. Мы никак не росли в оборотах и не могли понять, что исправить. Оказалось, что причина — в неправильном ведении финансовых подсчетов. Закуп вместо того, чтобы расти, уменьшался. И нам приходилось вкидывать все деньги, чтобы начать всё заново.

Первые закупы девушки делали в интернет-магазинах для мыловаров, сейчас у них другие поставщики и совершенно другие объемы.

— Нас многие конкуренты не любят за цену. Было такое, что мы думали о ее увеличении, но мой муж вовремя осадил: «А представь, шампунь будет стоить не 500 рублей, а 900. Вы потеряете своих покупателей. Цены надо держать ниже». Я помню, как надулась и скрестила руки: «Куда еще ниже-то?!» Но послушала его. Мы начали закупать сырье другими объемами, чтобы были другие цены. Например, масла не 20 килограммов, а 300–500 килограммов.

— А сертификаты качества есть у вашей продукции?

— Он них мы задумались через год, когда стали звать магазины. Узнали, что стоимость их оформления — 200–300 тысяч. Пока собирали деньги, она увеличилась в три раза, — возмущается Алиса. — Кристина сама написала все ТУ. Первые были с ошибками, на нас ругались, их вернули. Но мы всё исправили, и это сэкономило нам половину стоимости сертификатов.

Зарплата от 100 до 300 тысяч

Первые годы подруги лишали себя зарплаты. Зато теперь каждый месяц они получают минимум по 100 тысяч. Бывает эта сумма и больше.

— 100 тысяч — это та цифра, которую мы получаем несмотря ни на что, даже на коронавирус. Но может быть и по 300 тысяч в месяц у каждой, — делится Алиса.

По ее словам, в интернете у них хорошо идут продажи, но все-таки львиную долю заработка дают такие направления как маркеты, оптовые продажи и контракты.

— На деньги, вырученные в интернете, мы покрываем расходы на аренду, налоги, зарплату, покупку оборудования. Это всё небольшие деньги. А вот маркеты и контрактники — уже другое. Это наш заработок, — говорит она. — Контракт — это когда наши технологии, наши банки, но чужая этикетка. Мы только производим средство, а наши партнеры его продают. Кто-то на нашу косметику клеит свою этикетку, кто-то присылает нам свои рецепты, и мы по ним делаем продукцию на заказ. Есть среди наших клиентов и челябинские компании, но название их сказать не можем — условие контракта. Нас часто спрашивают, почему нашего товара нет на маркетплейсах. Есть, просто его не видно. И нам так удобно.

Таких контрактов у Алисы и Кристины 9.

Оглядываясь назад, девушки ни о чем не жалеют и уверены, что дальше будет только лучше.

— Когда мы едем из Казани 15-й час за рулем, на дворе ночь, а на душе — хорошо. Потому что три дня слушали на маркете, какие мы молодцы, как давно пользуются нашей косметикой, и понимаем, что всё это — наших рук дело, — делится своими эмоциями Алиса. — Мы по-честному отпахали несколько лет за бесплатно. Не спали, не ели. Кристина вообще в первые два месяца похудела на 12 килограммов! То, что мы имеем сейчас, мы всё отработали.

— Но такая работа нам в кайф! — поддерживает подругу Кристина.