Татьяна Халис, начальник управления развития розничного и пластикового бизнеса ОАО «ЧЕЛИНДБАНК»: «Значительная часть платежей и операций, проводимых через Интернет, осуществляется без комиссий»
22 января 2014, 14:09
Гость
23 января 2014, 10:14
За оплату садика берут комиссию.
Гость
23 января 2014, 10:54
Можно у Вас узнать, а где не берут?
Гость
23 января 2014, 15:35
Гость
23 января 2014, 10:54
Можно у Вас узнать, а где не берут?
у нас за садик не берут в Системе город. Так что это зависит от того, есть ли договор с банком у садика или нет.
Гость
23 января 2014, 19:56
Плачу за дет.сад №358 только в Челябинвестбанке, т.к. он в программе Город. И что?! С меня точно также берут 40 руб. Я так поняла, что эта система Город вообще ничего не решает!
Гость
24 января 2014, 14:19
Ответьте кто в теме. Стоимость СМС банки подняли из-за того, что сотовые операторы подняли стоимость СМС после того, как вышел закон, обязывающий банки уведомлять клиенты об операциях? Или это не так?
Гость
24 января 2014, 14:54
Да, действительно сотовые операторы на порядок подняли стоимость СМС.
И, да, действительно банк должен уведомлять клиентов о совершенных операциях.
Гость
25 января 2014, 12:19
Гость
24 января 2014, 14:54
Да, действительно сотовые операторы на порядок подняли стоимость СМС.
И, да, действительно банк должен уведомлять клиентов о совершенных операциях.
Должен, но это не значит, что он обязан вам бесплатно подключить смс-банк. Банки внесли правки в свои документы и прописали, что пользователю доступны следующие каналы информирования: ИБ, офис банка(выписки), смс-банк последнее практически везде за деньги. Вроде, только РСХБ и ВТБ 24 бесплатно смс отправляют.
Гость
26 января 2014, 18:20
Здравствуйте!
По Федеральному закону 161-ФЗ банки обязаны уведомлять клиентов.
И для этого в Челиндбанке существует отдельная бесплатная Система уведомлений.
Гость
23 января 2014, 08:47
Добрый день!Посмторел сайт банка,описание ИБ,карты и т.п.Очень жаль,что у Челинда нет НИ ОДНОГО банкомата с функцией приема наличных или терминала,где можно было бы БЕЗ КОМИССИИ пополнять карт счет.За зачисление безналом из других банков-1%!60 руб за простое смс информирование,даже не за мобильный банк также дорого!Это историзм!)А какие конкурентные преимущества у ИБ от Челинда?Все как у всех!
Гость
23 января 2014, 10:13
Я все переводы и платежи делаю через Интернет-Банк Челинда, комиссии намного ниже чем платить через кассу а где-то и вовсе без комиссий, очень удобный и понятный, проблем за 2 года ни разу не возникало. Жаль что карту пополнять можно только через операциониста, а в кассе только с договором.
Гость
23 января 2014, 19:53
Имею карты Сбера и Челинда. По Сберовской карте изначально была плата за смс-рассылку 60 рублей, просто Челинд теперь их догнал. Вот и всё! Насчёт ИБ хочу сказать, что по удобности и функциональности они не особо отличаются. Зато до Челинда проще дозвонится, если какой-то вопрос. А вот банкомата с функцией приёма наличных действительно не хватает!
Гость
25 января 2014, 20:12
Открываете помимо карты еще и текущий счет и зачисляете безналом на него, за перевод безналом на текущий комиссии не берут, а потом уже переводите на карту.
Гость
23 января 2014, 15:48
http://www.chelindbank.ru/home/0826.shtml вот как раз новость про Мастеркард, все популярно расписано.
Гость
24 января 2014, 09:28
Написано,но когда реально реализуют?будет ли чип?
Гость
24 января 2014, 11:30
Гость
24 января 2014, 09:28
Написано,но когда реально реализуют?будет ли чип?
Карты будут только с ЧИПом! Банкоматы и терминалы будут переведены в течение первого полугодия 2014г., в это же время планируется эмиссия карт.
Гость
24 января 2014, 13:52
Здравствуйте, Вадим!
Сообщаем Вам, что в середине 2014 года Челиндбанк приступит к эмиссии карт MasterCard Standard и MasterCard Gold. Эти карты будут выпускаться с ЧИПом.
Гость
24 января 2014, 14:50
Уважаемый Челиндбанк!Прислушайтесь к мнениям клиентов и установите терминалы для пополнения счетов или соответствующие банкоматы.Спасибо!
Гость
24 января 2014, 23:00
А то прислушается скоро к клиентам Эльвира Набиулина и сделает выводы по Челу .
Гость
27 января 2014, 16:00
Здравствуйте!
Сообщаем Вам, что установку терминалов по приёму наличных для пополнения карт Челиндбанк планирует начать в 2014 году.
Гость
28 января 2014, 13:39
Гость
24 января 2014, 23:00
А то прислушается скоро к клиентам Эльвира Набиулина и сделает выводы по Челу .
Иногда лучше жевать, чем говорить (с)
Гость
23 января 2014, 20:37
В интернетбанке Челиндбанка не хватает системы "Город".
Гость
24 января 2014, 09:36
В Челиндбанке есть собственная система приема платежей, ничем не хуже системы "Город".
Гость
27 января 2014, 15:35
Система город-чушь полнейшая! убогая система, которая просто раньше появилась!
Гость
24 января 2014, 14:59
Добрый день!Какая будет дополнительная комиссия за совершение безналичной операции в валюте, отличной от валюты счета (по картам)
— для карт Visa-?% от суммы операции
По какому курсу проводятся такие операции,например карт-счет в рублях,а оплата за услугу/товар в долларах или евро или в другой валюте?
Жаль,что в линейке вкладов нет сберегательного/накопительного счета с повышенной ставкой,в отличие от "до востребования".
Гость
25 января 2014, 20:54
Никаких доп комиссий нет, Вам просто продадут доллары или евро по курсу банка вот и всё. Курс банка можно посмотреть на сайте.
Гость
26 января 2014, 18:39
Здравствуйте!
Сообщаем Вам, что при совершении покупок или получении наличных будет происходить
1. Конвертация суммы покупки по курсу Visa из валюты страны Вашей операции в доллары США.
2. Конвертация суммы покупки в долларах США по курсу Банка из долларов США в российские рубли (банковский курс продажи USD).
Гость
23 января 2014, 12:15
Да, было бы здорово все же поставить терминалы с приемом наличных. Ну и подключить систему город, сейчас не все ЖЭКи есть у Челинда.
Гость
26 января 2014, 18:14
Здравствуйте!
Сообщаем Вам, что установку терминалов по приёму наличных для пополнения карт Челиндбанк планирует начать в 2014 году.
Гость
23 января 2014, 13:17
Да,когда через кассу пополняешь карт-счет в Челиндбанке-ЖЕСТЬ!!!!Когда будут карты Мастеркард?
Гость
25 января 2014, 20:43
Уже есть, только чем Вас не устраивает виза?
Гость
24 января 2014, 12:10
Добрый день!Скачал приложение для айфона.очень сырое.мало функциональное.нужна система приема платежей.открытие вкладов через он-лайн.в инетбанке не помешала бы возможность покупки подарочных карт для itunes.с повышением цены на смс информирование логично расширить возможности данного сервиса,типа запрос выписок,запрос баланса.блокирование карты и т.п.
В качестве пожелания просьба увеличить срок действия классических карт до 3-5 лет.Электроны смело можно выпускать со сроком 5 лет.Банку желаю успехов
Гость
24 января 2014, 13:54
Здравствуйте, Alex!
Разрешите поблагодарить Вас за внимание к нашим банковским продуктам и сообщить Вам, что Ваше письмо направлено специалистам Головного офиса Челиндбанка
Гость
24 января 2014, 13:01
Маловато банкоматов в центре Челябинска со свободным доступом,в т.ч. и в выходные.Предложение банкомат на пр.Ленина,52 (оптик центр) заменить на с функцией приема наличных.Почему нет банкомата в ТРК Куба?ТРК Радуга?Также можно поставить с кешином.
Гость
24 января 2014, 14:51
Если нахожусь в центре Челябинска, то обычно снимаю наличку в Головном по Карла Маркса или ТРК Урал. Проблем ни разу не было.
Гость
27 января 2014, 09:31
А что нового в 2014 г планируется внедрить в интернет банк?
Гость
3 февраля 2014, 16:20
Здравствуйте!
Сообщаем Вам, что в Интернет-банк планируется добавить:
1. открытие вкладов
2. реализация по инициативе пользователя запроса в Бюро кредитных историй
3. операции по счетам в иностранной валюте.
СМС стало 60 рублей, раньше вроде как было 30 рублей, но по факту бесплатно - что-то типа режима тестирования? но, несмотря на повышение тарифа, услугу так и не могут хорошо отладить. У меня к примеру, 2 карты и приходят двойные СМСки для всех карт за каждую транзакцию. Неприятно, лишние смс-ки отвлекают, да и банк оплачивает лишнее, хотя может поэтому и подняли цену в два раза - оплачивают лишние расходы деньгами клиентов.
ИБ в целом удобен, но после смены интерфейса отметка чек-бокса стала нечитаемой. Т.е. раньше была "галочка в квадратике" которую можно было отметить или убрать. Сейчас это непонятный "треугольник". Визуально выглядит так как будто он скрывает какой-то список или доп информацию, но при нажатии на него он без всяких подтверждений делает отмену этого "чек-бокса". Вернуть этот чек-бокс обратно крайне нетривиально.
Тарифы конечно тоже отталкивают. Понятно, что на этом банк зарабатывает, но брать 1% за б/н зачисление на карт-счет... это даже не знаю в каком банке еще такое есть. Как бы получается что я принес банку свои деньги, но еще и заплати за то что у тебя их приняли. Даже б/н перевод в другой банк дешевле - 0.5% т.е. вывести деньги из банка в два раза дешевле, чем зачислить... парабокс.
И еще один интересный и непонятный момент. Есть такой банк ТКС, так вот безналичный перевод туда стоит 0.5% (как и все остальные), но такой же перевод есть возможность выполнить через "оплата услуг" - так вот там он стоит в два раза дороже, т.е. 1%.
Гость
28 января 2014, 16:16
Уважаемый Alexandre!
Прошу Вас сообщить Ваши фамилию, имя и номер мобильного телефона на e-mail Контакт-центра contactcenter@chelindbank.ru,
для исправления ситуации с расссылкой на Ваш телефон двойных СМС от Челиндбанка.
"161-ФЗ" написан несколько туманно (как и все законы) и большинство банков трактуют его в удобную для них сторону (отнюдь не только Челиндбанк), кому интересны правки по этому закону, коим так любят сейчас прикрываться, без указаний на конкретные нормы сотрудники банков, найдут сами.
А Челинду все же хочется пожелать успехов! С этим банком я уже 8 лет и за все 8 лет для меня есть только один существенный минус: банкоматы всегда выдают деньги только крупные! Вот получил ты 5-тысячными и ходишь пытаешься разменять... деньги есть, а шоколадку не купить ;) нет, словом, возможности (как в некоторых других банках) нажать кнопочку "выдать с разменом". И все 8 лет я натыкаюсь на эти грабли - все время забываю снять 4900 вместо 5000 руб :)
Гость
29 января 2014, 13:13
Слушайте, а в Сбере похожая ситуация, только наоборот! Мне нужно было снять крупную сумму, нажимаю в банкомате "Выдать крупными", а он мне тысячными шпарит. Потом нажимаю "Выдать с разменом", а он опять тысячные выдаёт. Я сделала вывод, что в их банкоматы других денег не завозят)))
Гость
27 января 2014, 18:34
Добрый день!Подскажите пожалуйста,планируется ли подключение возможности безопасной оплаты в инете с помощью Verified by Visa/3D Secure?Если да,то когда?
Гость
28 января 2014, 08:30
Уважаемый Леонид!
Сообщаем Вам, что 3D Secure стоит в планах развития пластикового бизнеса Банка на 2014 год.
Причём 3D Secure будет реализован на всех картах Банка одновременно.
Гость
23 января 2014, 08:28
Пользуюсь двумя Интернет-банками: федеральным и ЧЕЛИНДБАНКовским - местный даже поудобнее будет кое в чем и понятнее. Уже и не помню когда последний раз телефон оплачивал через "тетеньку" или даже в банкомате... удобная штука. Мобильное приложение тоже заценил!!!
Гость
24 января 2014, 14:21
Ваш клиент с давних пор, пользую Визы. Всё хорошо всегда, только один майнус - долго дозваниваться, когда звонишь из заграницы чтобы провести платеж, а тебе включают песню про то, что мой звонок важен для вас, потом берет трубку девочка и говорит - переключу в нужный отдел и опять слушаю ту же песню пока не возьмут трубку в нужном отделе.., я нервируюсь. Сделайте отдельный телефон, без автоответчика, который кушает мои денюжки, а просто на дозвон. Спасибо.
Ну и системы город конечно не хватает. Да-да есть своя система, знаем. Но что мешает добавить то чем уже многие пользуются? Зачем городить еще один велосипед? Ведь этой системой пользуются многие. Например, у меня есть два платежа которые можно сделать только по системе город - оплата ЖКХ и домофон. Пойти сказать в жэк и дом-сервис чтоб добавлялись в Челинд? Угу, так мне и покивали там и поблагодарили - мол, "открыл глаза товарищ дорогой! А мы то и не знали что в Челинде другая система, но только вот переходить мы на нее не будем, у нас есть система город - там и платите". У меня простите, вагон времени чтоб гулять по всем юр.лицам и рекламировать систему Челинда? нет, мне проще открыть счет в другом банке, где кроме всего прочего есть система город. Да что уж говорить, даже сбер (! раскачали таки монстра) прикрутил систему город (в банкоматах правда, до ИБ так и не дошли руки видать).
Сейчас-9°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как -12
0 м/c,
748мм 92%Татьяна Халис, начальник управления развития розничного и пластикового бизнеса ОАО «ЧЕЛИНДБАНК»: «Значительная часть платежей и операций, проводимых через Интернет, осуществляется без комиссий»