RU74
Погода

Сейчас-1°C

Сейчас в Челябинске
Погода-1°

переменная облачность, без осадков

ощущается как -5

3 м/c,

зап.

743мм 74%
Подробнее
4 Пробки
USD 102,34
EUR 106,54
перейти к публикации
76 комментариев к публикации

Почему банки заставляют клиентов стоять?

25 октября 2016, 12:09
Гость
25 октября 2016, 20:32
В сбербанке 10 минут? Не смешите, как была совковая шаражка так и осталась
26 октября 2016, 06:47
Однозначно стало лучше в СБ РФ, но до совершенства ещё далече. Стоит отметить что в ВТБ больше очереди - час вместо 15 минут в сбере.
26 октября 2016, 09:21
Меня ещё удивляют часы работы Сбера. Отделение в Долгодеревенском работает в будни до 17:00, в субботу до 14:00 вместо стандартных для банков до 19:00 в будни и до 17:00 в выходные! А в одной из деревень, не помню уже названия, Сбер вообще три раза в неделю работает!
Гость
27 октября 2016, 14:16
26 октября 2016, 09:21
Меня ещё удивляют часы работы Сбера. Отделение в Долгодеревенском работает в будни до 17:00, в субботу до 14:00 вместо стандартных для банков до 19:00 в будни и до 17:00 в выходные! А в одной из деревень, не помню уже названия, Сбер вообще три раза в неделю работает!
Меня тоже уже давно прикалывает их режим работы: для кого они работают, для себя или безработных? А они не хотели бы, чтобы и общественный транспорт также работал, а они после работы шли домой пешком?
Гость
25 октября 2016, 20:31
А еще в Альфа банке за детализацию берут 150 руб,какой то абсурд...не в одном банке такого нет...
26 октября 2016, 16:49
а в интернет-банке самому сделать бесплатно?
Гость
26 октября 2016, 09:15
Стоять заставляют специально, чтобы ты замученный длительным ожиданием делал все что тебе скажет сотрудник банка и не вникал в "мелочи".
Гость
28 октября 2016, 18:06
да сейчас же,если я долго стою в очереди,значит я сотруднику банка миллион вопросов задам и по мере ответов новые возникнут,они не ценят мое время ,а я их, а на других фиолетово,постоят,у нас народ выносливый,не зря же ВОВ выиграли
Гость
25 октября 2016, 19:40
Вы к приставам зайдите Ленинского района там в узком коридорчике вообще не протолкуться и духатищщщщщща. И все стоят часами-это же не клиенты-это быдло
Гость
25 октября 2016, 21:16
ну типа это ж в ваших интересах
Гость
26 октября 2016, 07:35
Это фишка всех приставов! Такая же ситуация у Курчатовских и Тракторозаводских приставов
Гость
26 октября 2016, 09:59
А Вы пожалуйтесь в Управление судебных приставов Сухоруковой. Они нарушают свой же приказ, по которому должны быть диванчики, туалет в открытом доступе и пр. Я жаловалась на то, что туалет только для сотрудников, мигом все исправили.
Гость
25 октября 2016, 21:29
Это все ерунда!!!! Вы попробуйте после операции на позвоночнике постоять в очереди на прием к неврологу Круглову в ОКБ №2 , чтобы просто продлить больничный лист. Садиться после операции нельзя. И вам все ваши жалобы покажутся такой чепухой.
Гость
26 октября 2016, 09:55
Так Вы предлагаете, раз у нас не было операции на позвоночник, целы руки-ноги, радоваться капремонту, ОДН, коррупции, и просто свинскому отношению? А Вам бы стоило пойту к заведующей и пожаловаться, если не помогло, писать в министерство здравохранения. Или Вы ждете, что Вам все принесут на блюдечке? Это Россия, здесь бороться надо за свои права.
Гость
26 октября 2016, 11:30
Гость
26 октября 2016, 09:55
Так Вы предлагаете, раз у нас не было операции на позвоночник, целы руки-ноги, радоваться капремонту, ОДН, коррупции, и просто свинскому отношению? А Вам бы стоило пойту к заведующей и пожаловаться, если не помогло, писать в министерство здравохранения. Или Вы ждете, что Вам все принесут на блюдечке? Это Россия, здесь бороться надо за свои права.
Думаешь только задним числом? А потом к какому врачу пойдет пациент, после кляузы на врача(даже если не обвинять врача, все равно на него бочка в итоге будет)? А может ты у нас бессмертный?!
Гость
26 октября 2016, 17:08
Гость
26 октября 2016, 09:55
Так Вы предлагаете, раз у нас не было операции на позвоночник, целы руки-ноги, радоваться капремонту, ОДН, коррупции, и просто свинскому отношению? А Вам бы стоило пойту к заведующей и пожаловаться, если не помогло, писать в министерство здравохранения. Или Вы ждете, что Вам все принесут на блюдечке? Это Россия, здесь бороться надо за свои права.
Жаловался заведующей, бесполезно. Она сказала, что здесь у нас все больные. Видимо, себя имела ввиду.
Гость
25 октября 2016, 17:03
В отделении Альфа-Банка, которое на Свободе, час ожидал очередь, чтобы получить готовую карту. Безобразие!!!
Гость
28 октября 2016, 05:15
И кому это интересно? Думаешь один такой?
Гость
25 октября 2016, 17:03
У меня вопрос почему ЛЕНТА заставляет людей стоять. В банке хоть бумаги заполняют... В Ашане же нет такой проблемы! Я бы на месте владельца ленты по увольнял бы всех управлющих! Избегаю ЛЕНТУ только из-за очередей на ровном месте!
Гость
25 октября 2016, 20:17
Точно! Сегодня была в Алмазе, хотела заскочить в Ленту и купить только яйца. Но из всех 30 касс работали только 2 !!!! Одна в начале и одна в конце ряда. Это же офигеть надо совсем, чтобы заставлять клиентов метаться вдоль зала. В итоге: теперь игнорю Ленту. Заехала в Молнию. Хотя в Ленте в этот день было -25% на все сыры. Плюнула на выгоду.
Гость
25 октября 2016, 22:38
Да, конечно в АШАНЕ нет такой проблемы)))))) В ашан не ходим только из-за этих очередей. в будни 30-40 минут ждать
Гость
26 октября 2016, 06:58
Гость
25 октября 2016, 20:17
Точно! Сегодня была в Алмазе, хотела заскочить в Ленту и купить только яйца. Но из всех 30 касс работали только 2 !!!! Одна в начале и одна в конце ряда. Это же офигеть надо совсем, чтобы заставлять клиентов метаться вдоль зала. В итоге: теперь игнорю Ленту. Заехала в Молнию. Хотя в Ленте в этот день было -25% на все сыры. Плюнула на выгоду.
Таже история с лентой на Блюхера. Непонятно накой столько касс делать если даже в мегачаспик всё равно столько работников не наберётся для этого.
Гость
25 октября 2016, 21:49
банки трендят про "доверие", а шариковые ручки - на привязи
Гость
26 октября 2016, 09:19
А что Вас обидело? Ручку унести не смогли?
Гость
26 октября 2016, 09:35
а клиенты отрывают и с привязью, и с подставкой....готовы столешницу унести.
Гость
26 октября 2016, 14:02
Гость
26 октября 2016, 09:19
А что Вас обидело? Ручку унести не смогли?
не, доверие на привязи понравилось
Гость
26 октября 2016, 08:59
Стоять приходиться практически везде. Во всех гос. и муниципальных органах, банках, МВД. Для всех них народ - просто быдло с которым нечего считаться. А в банках такая система сделана для того, чтобы как можно реже видится с клиентом. Чтобы при возникновении каких-либо проблем до их разрешения достояли только самые упорные и выносливые, а остальные так и уйдут ни с чем, просто устав стоять.
Гость
26 октября 2016, 12:41
Полностью согласна!!!!!!
Гость
27 октября 2016, 12:55
Гость
26 октября 2016, 12:41
Полностью согласна!!!!!!
Евгения Васильева, залогиньтесь!
Гость
25 октября 2016, 21:22
в альфе есть такое покрайне мере был там пару раз везде стоял ну на счет сбера не могу сказать а вообще втб 24 там такого нет не знаю как у остальных втб 24 показался банк самым нормальным
26 октября 2016, 06:48
С их многостраничными договорами и анкетами? Со ставкой 16%% на пере кредитование из других банков и 19...23 для тех кто к ним обратился на прямую?
Гость
26 октября 2016, 08:07
А в втб24 клиентов нет и очередей нет, логично вполне
Гость
26 октября 2016, 14:07
это коммерческий ход. стоя читать договор внимательно большинству тяжеловато и тем более обсуждать и уточнять пункты договора, вот банку и нужно чтобы клиент побыстрее подписал все что подают и пошел восвояси. минимум удобств цель быстрого обслуживания
Гость
25 октября 2016, 20:43
Во многих местах приходиться стоять: общественный транспорт, приставы, ГИБДД, паспортный стол и т.д.
Гость
26 октября 2016, 13:33
"В целом для большинства клиентов Сбербанка время ожидания в офисе сейчас не превышает 10 минут, отмечают в банке. (Оригинал материала: http://chel.ru/text/question/225708706344960.html)" Ага, 10 минут!!! я как не зайду в отделение - народу тьма. Последний раз простоял 1 час и 40 минут!!!! И я человек, у которого моного дел и мало времени, а еще я живой, а в банке НЕТ туалета!! Хоть в угол с*сы!!!!
26 октября 2016, 16:47
в каком населенном пункте, если не секрет? Раз в год хожу налоги платить через терминал и каждый раз поражаюсь множеству клиентов в сбере. Ведь отношение то реально скотское к клиентам с навязыванием платных услуг, множеством косяков. А клиенты с упорством достойным лучшего применения продолжают пользоваться услугами сбера.
Гость
26 октября 2016, 18:08
26 октября 2016, 16:47
в каком населенном пункте, если не секрет? Раз в год хожу налоги платить через терминал и каждый раз поражаюсь множеству клиентов в сбере. Ведь отношение то реально скотское к клиентам с навязыванием платных услуг, множеством косяков. А клиенты с упорством достойным лучшего применения продолжают пользоваться услугами сбера.
Челябинск, чичерина 33. Все вклад закрыть не могу - снимаю частями
Гость
26 октября 2016, 08:50
Вот люди жалуются на очереди. Между тем,значительная часть пришедших в банк-пришли заплатить коммуналку,штрафы и кредиты.Много пожилых людей среди них.А моя мама не ходит по банкам,не создает очереди-я плачу за нее коммуналку по системе Город онлайн. Знакомый ходит в сбер платить штрафы ГАИ,так как ему лень вникать,хотя у него сбербанк онлайн есть и платить там-легче легкого,не вставая с кресла!Кредиты и различные платежи тоже можно оплачивать онлайн. Этим вы экономите свое время,которое можно потратить на себя, свою семью и дела.И заодно станет меньше очередей для тех,кому действительно нужно в банк.
Гость
26 октября 2016, 11:34
Не станет, уж скорее сократят отделения! Банки в основном ориентированны на загруженность отделения, от того и пляшут, чтоб работники были загружены весь день, а не по 15 минут
Гость
26 октября 2016, 22:22
Четыре дня назад простояла перед специалистом в СБ на ул. Агалакова больше часа. Присесть предложить ни кому и в голову не пришло! Теперь мучаюсь с позвоночником.
Гость
27 октября 2016, 14:34
Привыкайте не в горизонтальном положении жить, это же Россия!
Гость
27 октября 2016, 11:05
Пришёл в банк, очередь, присесть негде, всё, давай, до свидания такому банку. По идее они перед каждым клиентом кресло ставить должны, ведь живут за счёт клиентов.
Гость
26 октября 2016, 22:26
в челябинвестбанке стоят, в челиндбанке стоят и ничего
27 октября 2016, 08:53
в Челинде и в транспортном и в тракторозаводском филиалах в холлах и диваны и банкетки. В кабинетах кресла для посетителей.
Гость
25 октября 2016, 20:38
Не нравится обслуживание-смени банк! перейди на онлайн-обслуживание, нашли проблему! видимо других нет.
Гость
26 октября 2016, 09:26
Это ты бабушке говоришь?
Гость
26 октября 2016, 09:46
А ты смени тему, иди в другую ветку писать комменты, раз тебя эта проблема не волнует.
Гость
26 октября 2016, 14:00
вот я и сменила банк )) только теперь то зачем банк мне названивает и приглашает? вроде попращались))
Гость
26 октября 2016, 15:08
Морально стоящие на коленях перед властью ростовщиков могут и постоять на ногах при их посещении.
Гость
26 октября 2016, 16:42
В налоговой на ЧМЗ час стояла, 15 минут обслуживалась.
Гость
27 октября 2016, 08:29
Предлагаю в банки и к приставам не ходить... Пользуйтесь стеклянными и не давайте в долг!
Гость
27 октября 2016, 13:45
возьмите за образец клиентские залы банка Интеза.
Гость
27 октября 2016, 14:24
вот проблема, частная контора "заставляет" стоять клиентов !
Гость
26 октября 2016, 16:31
Лучше стоять чем на бутылке сидеть