Челябинские туристы, депортированные под Новый год из индийского штата Гоа, направили претензии туроператору «Лабиринт» с требованием вернуть стоимость тура и компенсировать испорченный отдых. Об этом корреспонденту Chelyabinsk.ru жительница столицы Южного Урала Елизавета Шатунова.
«Со мной связалось турагентство, но я написала и отвезла претензию в филиал «Лабиринта» в Челябинске, – рассказала Елизавета Шатунова. – Претензию приняли, но никакого конкретного ответа не дали. По срокам также не сориентировали, но сказали, что заявление рассмотрят и в январе этот вопрос решится».
Напомним, 29 декабря более 30 уральцев без объяснения причин депортировали на родину. Челябинцы отмечают, что необходимые документы для оформления визы по прилету туристы с собой взяли. Но во время пятичасового ожидания в аэропорту Гоа выяснилось, что туроператором вовремя не были поданы списки отдыхающих. В результате 33 человека провели в ожидании и перелетах двое суток.
Как заявила туристическая компания «Лабиринт», решение о депортации из Гоа 33 туристов приняли иммиграционные власти штата без объяснения причин. У всех туристов, среди которых было более 30 челябинцев и екатеринбуржцев, была заказана виза по прилету, которую туроператор запросил по стандартной процедуре.