Руководство «Челябгорэлектроранса» встретилось с женщиной и её сыном-четвероклассником, которого 31 января высадили из трамвая из-за забытой дома транспортной карты. Начальство нашло кондуктора и взяло с неё объяснение. Об этом сообщили в пресс-службе ООО «ЧелябГЭТ».
Со слов женщины и её сына, услышав, что школьник забыл проездной дома, кондуктор сказала: «Оставил карту — значит выходи». Ребёнок вышел в слезах на остановке и позвонил маме.
— Со слов кондуктора, мальчик долго искал карту в сумке, а затем вышел на ближайшей остановке. Она даже не успела подойти к нему, — рассказали в «ЧелябГЭТ». — Мы очень рады, что семья встретилась с нами. Мама мальчика подчеркнула — она по-прежнему считает трамвай самым безопасными видом транспорта, тем более что школьник ездит со скидкой. Она также просила не наказывать кондуктора.
В завершение встречи мальчику подарили конструктор и книгу о челябинских трамваях и троллейбусах.
В «ЧелябГЭТ» отмечают, что в этом году это был первый подобный случай в морозы. Похожий инцидент произошёл в Челябинске в ноябре 2016 года. Тогда кондуктор едва не высадила из автобуса 64-го маршрута десятилетнего мальчика, которому нечем было оплатить проезд. В тот момент на улице было –26°С. Жалобу на действия кондуктора тогда направила детскому омбудсмену свидетельница произошедшего.
В конце января этого года начальник управления транспорта Челябинска Роман Болотов на время морозов попросил муниципальных и частных перевозчиков не высаживать детей, пенсионеров и беременных. Речь идёт о ситуациях, когда у пассажира не нашлось нужной суммы на проезд или у водителя не оказалось сдачи с крупной купюры.
— Из данного прецедента мы сделали определённый вывод. Надо установить точную температуру, при которой нельзя высаживать детей из транспорта. И закрепить это документально, — сообщил директор ООО «ЧелябГЭТ» Александр Павлюченко.