Челябинцам во время карантина прислали счета за домофоны на три месяца вперёд

Более 35 тысяч челябинцев получили тройные счета за услуги домофона от компании «Метаком Сервис». В самой фирме объяснили, что предложили абонентам заплатить за несколько месяцев вперёд из-за пандемии коронавируса. Подробности — в нашем материале.

Как рассказала 74.RU челябинка Дарья, в этом месяце ей прислали квитанцию на 156 рублей рублей. Обычно платёж составляет 52 рубля.

— Звоню сейчас, спрашиваю, мол, а откуда такая сумма-то? — рассказала 74.RU челябинка Дарья. — Говорят: «За три месяца вперёд выставили. Мы частная компания, руководство так решило. Квитанции разносить некому будет в связи с распоряжением губернатора». Это при том, что все счета они в электронном виде выставляют в системе «Город» и без квитанций. Ну и после моих возмущений, мол, где предупреждения, разъяснения и вообще — где это решение опубликовано, потому что долг-то у меня уже сейчас числится за три месяца — ответили уже: «Ну не хотите — не платите».

Директор «Метаком Сервис» Людмила Николаева в разговоре с нашим корреспондентом обратила внимание, что платить сразу за три месяца абонентов никто не принуждает. Такой вариант им предложили из-за введённого в регионе режима самоизоляции.

— Мы разослали стандартные квитанции, а потом дополнительные, в которых написали: «Чтобы предупредить распространение болезни, мы хотим предложить вам реже посещать офисы оплат», — сообщила Людмила Николаева. — Данная квитанция не является обязательной. Можно заплатить за один месяц — не вопрос.

Руководитель компании добавила, что в связи с пандемией коронавируса пошли навстречу своим абонентам и подключили домофоны всем должникам, не потребовав при этом никакой оплаты. Такие послабления получили около 500 человек.

— Мы сделали это для того, чтобы избежать каких-то ситуаций нехороших, — уточнила Людмила Николаева. — Мало ли — скорая приедет, полиция, пожар какой-то. То есть мы идём навстречу людям.

Накануне в администрации Челябинска заявили, что с введением режима самоизоляции снизилась собираемость платежей за коммунальные услуги. Чиновники напомнили, что все жители города могут оплачивать счета онлайн.

На утро пятницы, 3 апреля, в Челябинской области лабораторно подтверждены два новых случая коронавируса, всего таких пациентов 23.

Режим всеобщей изоляции в Челябинской области продлили до 19 апреля.

Всё о коронавирусе и его последствиях — в материалах 74.RU и нашей хронике, которая обновляется в режиме онлайн.