В режиме самоизоляции «Почта России» продолжит работу в Челябинске. Некоторые её отделения будут открыты семь дней в неделю. Пенсионеров просят оставаться дома, сотрудники готовы принести им все выплаты сами. Но соблюдают ли пожилые люди рекомендации, проверил фотокорреспондент 74.RU.
— Клиентам будет предоставлен весь перечень услуг, — заверили в «Почте России». — Большинство отделений открыто пять дней в неделю. Актуальный график работы можно найти в разделе «Отделения» на официальном сайте «Почты России» и в мобильном приложении.
Дежурные отделения будут работать по существующему графику — с понедельника по воскресенье (на улице Кирова, 165, Комсомольском проспекте, 61, улице Комарова, 112 и проспекте Ленина, 64).
— Почтальоны будут доставлять пенсии, пособия и корреспонденцию без изменений, — добавили в пресс-службе «Почты России». — Просим клиентов воздержаться от посещения отделений, если в этом нет крайней необходимости, а также пользоваться дистанционными каналами обслуживания. На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн-оформления и оплаты посылок позволяет минимизировать время пребывания в почтовом отделении. Пенсии, пособия и социальные выплаты доставляются на дом.
Официальная позиция «Почты России» направлена на то, чтобы защитить пенсионеров. Но, как оказалось, придерживаются её не все сотрудники. Читательница 74.RU пожаловалась, что её 82-летней бабушке позвонили представители почтового отделения №6 на улице Российской и пригласили прийти за пенсией. Женщина отказалась, на что поступило предложение отправить за выплатой соседку. Но и тут челябинка дала жёсткий отказ. Ей принесли пенсию домой. Редакция сообщила об этом случае в пресс-службу «Почты России» для выяснения ситуации.
Если визит в почтовое отделение всё-таки нельзя отложить, необходимо соблюдать дистанцию в 1,5 метра от других посетителей и сотрудников почты.
До 19 апреля на Южном Урале объявлен режим самоизоляции. При этом определён перечень предприятий и организаций, на которые не распространяется режим нерабочих дней. Телефоны горячих линий, где можно проконсультироваться о самоизоляции, опубликованы в нашем материале.
Всё о коронавирусе и его последствиях — в материалах 74.RU и нашей хронике, которая обновляется в режиме онлайн.
Есть что рассказать о том, как Челябинская область выживает в режиме самоизоляции? Пишите на почту редакции, в нашу группу во «ВКонтакте», а также в WhatsApp, Viber или Telegram по номеру +7 93 23–0000–74. Телефон службы новостей 7–0000–74.