293 комментария к публикации

«Альфа-Банк» потерял 40 тысяч, внесенные челябинкой через терминал

5 февраля 2022, 07:30

Гость

12 декабря 2023, 08:22

Гость

7 февраля 2022, 15:35

С утра повеселился с новости: криворукие не могут нормально внести деньги и жалуются. После обеда: сам вносил 6 тыс., банкомат принял 3 тыс., затем снова внёс ещё 3 тыс., через полчаса увидел, что зачинили всего 3 тыс))))))) Правда написал в чат и деньги уже зачислили, хотя обещали в течение суток Банк тот же, так что все ок, все вернут, проверено)))

Гость

7 февраля 2022, 11:05

Гость

7 февраля 2022, 05:42

Ну чё по-мелочам придираться к такому уважаемому крупному банку? 40 тысяч туда, 40 тысяч суда. Для банка это мелочь. Вот если бы шёл разговор о 200 миллионах, там другой разговор. Отстаньте короче со своими копейками. А ведь такой трюк уже проходил. Около десятка лет назад. Или нет?

Гость

7 февраля 2022, 01:04

9 ноября 2021 г., в 17:25 мной производилось внесение наличных средств в размере 100 000 рублей, на счет кредитной карты АО "Альфа-Банк" через терминал Альфа-Банк №220362 (номер терминала), в отделении АО "Альфа-Банк" по адресу г. Челябинск, Комсомольский проспект 2А. Перед началом операции внесения, терминал предоставил информацию что бумажный чек не будет предоставлен из-за отсутствия ленты для кассовых чеков. После внесения всей суммы одной пачкой (100 купюр номиналом по 1000 руб.) банкомат произвел пересчет купюр, предложил забрать нераспознанные купюры в количестве 2000 руб. (две купюры номиналом по 1000 руб.), далее терминал произведя контрольный пересчет, выдал на экране сумму к зачислению 58 000 руб. (пятьдесят восемь тысяч рублей). Рядом со мной в этот момент находилась сотрудница банка. Спросив у неё порядок действий в данной ситуации, сотрудник мне предложил закончить операцию по зачислению. После чего было произведено зачисление в размере 58 000 руб. (пятидесяти восьми тысяч рублей). Так как банкомат после завершения операции, не вернул не засчитанную сумму в размере 40 000 руб. (сорока тысяч рублей), сотрудники отделения АО "Альфа-Банк", предложили оформить обращение по телефону горячей линии АО "Альфа-Банк"- 8 800 20-000-00. Оформила обращение № A2111093048 по телефону "Альфа-Банк"- 8 800 20-000-00, 09 ноября 2021 г. в 19:00 часов.

Гость

8 февраля 2022, 10:19

Гость

6 февраля 2022, 22:16

Гость

6 февраля 2022, 21:30

Гость

6 февраля 2022, 16:45

Хотите верьте, хотите нет. Но три недели я попал точно также. Только сумма была 207 тысяч и банкомат был не во отделении!, Ничего не зачислилось, и банкомат всё проглотил. Позвонил сразу же и в течении трех рабочих дней вернули все до копейки. Так что у меня опыт положительный. Но больше банкоматом пользоваться не буду!!! Я за эти пять (три рабочих+сб,вс) дней чуть с ума не сошел!

Гость

6 февраля 2022, 16:32

Гость

6 февраля 2022, 16:05

Была подобная ситуация. Положил 70000 т. Погашение задолженности по кредитке. Зачислились 68т. Две пропали после обращения и после выемки средств инкассаторами одна нашлась второй нет. Сделал выводы и оформил внесудебное банкротство через МФЦ. Списали долг в 480 т.руб. Цена вопроса? Отношение к клиенту.

Гость

6 февраля 2022, 15:14

Читаю комменты и удивляюсь, с Альфа Банком уже больше 10 лет. Никаких проблем никогда не возникало, по всем вопросам качественно консультируют. Есть карты ещё 4 банков, но с ними постоянно какие нибудь косяки случаются. Это единственный банк, с которым проблем не было от слова Совсем.

Гость

6 февраля 2022, 14:16

Гость

6 февраля 2022, 13:33

У меня с кредитной карты 100 дней без процентов сняли деньги мошенники! И как я поняла такое в Альфа банке бывает часто!!! Тоже деньги вернули через 9 месяцев а комиссию и проценты пришлось оплатить!!! И сумма получилась 14000!!! Люди не связывайтесь с этим банком обходите его стороной!!!

232880121

6 февраля 2022, 13:29

Гость

6 февраля 2022, 11:58

Да, являюсь клиентом этого Альфа банка, у меня был факт при оформлении карты оператор намеренно несколько раз спрашивал одноразовый код смс чтобы как выяснилось в последствии подключить страховку! Сколько ругани и нервов было потом, это сволочи! Отвечаю! А их постоянные звонки с сумки предложением это полный ппц! Ну нафиг

Гость

6 февраля 2022, 11:20

Гость

6 февраля 2022, 09:43

Гость

6 февраля 2022, 09:40

196632046

6 февраля 2022, 09:12

Была у меня когда-то давно в 2012 году зарплатная карта от АБ. Я тоже не в восторге от этого банка. Когда уволилась, финансы больше не поступали на карту. Соответственно картой я не пользовалась. Потом через год после увольнения мне звонят из банка оплатить долг как-то.. Какой???? Я вашей картой не пользуюсь уже как год, какая задолженность??? Приехала в банк разбираться. Мне сказали, что за обслуживание карты.. Какое обслуживание??? Вы её кормите, одеваете или что то ещё? Разве вы не видите, что средства не поступали в течении года?! Дошли до руководства. Кое как доказала, что какрта была на бесплатном обслуживании. Написала заявление чтоб карту списали и уничтожили. Больше ни ногой в этот банк. И других тоже отговариваю, чтоб у других не было проблем. Моё мнение, это самый УЖАСНЫЙ БАНК, который мне только известен!!!!!

Гость

6 февраля 2022, 09:03

Гость

6 февраля 2022, 13:37

232880121

6 февраля 2022, 09:03

Люди бегите из Альфа-Банка это действительно самый ужасный банк!!! У меня была кредитная карта 100 дней без процентов, лежала дома я ей не пользовалась, никому пин код не давала и в один прекрасный день я получаю смс от Альфа-Банка что моя карта заблокирована из-за подозрительных действий, я сразу связалась с банком где мне сообщили что я совершила покупки на 26000 рублей какие то игры , люкс такси и тд, я сообщила банку что ничего не покупала никаких смс сообщений с подтверждением покупок также не получала!!! В итоге банк разбирался с этой ситуацией полгода потом наконец то вернули мне эти 26000 рублей но я обязана была заплатить проценты 9000 рублей! Ни прокуратура не центробанк мне так и не помогли пришлось просто так подарить им эти 9000 ! Больше с этим банком не связываюсь и другим не советую!!! Такое чувство что они сами сливают данные клиентов мошенникам им это выгодно!!! Ну или у них совсем уж слабая служба безопасности!

Гость

6 февраля 2022, 11:33

timmkins

6 февраля 2022, 18:08

Гость

6 февраля 2022, 08:31

Альфа по-моему ужасно навязчивый банк. А я с Москва банк столкнулась, не знаю есть сейчас такой или нет. Была кредитная карта когда-то. Все вовремя платила и тут бац и забыла. Один раз. Они тут же звонить, а не слышно ничего, что бубнят. Перезвоните, говорю. Так тетка нагрубила и сказала перезванивать не будет. И я, заплатив весь остаток с ними сразу распрощалась. Хамы в общем!!!

Гость

6 февраля 2022, 04:36

Гость

6 февраля 2022, 04:37

Гость

6 февраля 2022, 01:56

Гость

6 февраля 2022, 01:34

Гость

7 февраля 2022, 16:44

Гость

6 февраля 2022, 01:05

Гость

6 февраля 2022, 00:22

И меня кинули на 15000 тр я снимал деньги набрал сумму а банкомат не выдал я подошел к другому снял деньги и ушел пришел домой два смс одно на 2000 тр другое на 15000 тр 2000 т р я снял а 15000 так и ушли в некуда и куда я только не обращался они говарят что 15000 т выдал банкомат а я их не забрал я сказал покажите камеры видео наблюдения если это так я притензий не имею мне полностью отказали во всем пускай подавятся мошенники щаз карту закрою и избавлюсь от них

Дану

5 февраля 2022, 23:45

Гость

5 февраля 2022, 23:28

Гость

5 февраля 2022, 23:04

Была похожая ситуация. Вносила 50 тысяч в банкомат в Роднике. Затянул криво, выплюнул обратно. Только почему-то на 5 тысяч меньше. Ответ на обращение пришел, что была внесена сумма в 45 тысяч, а что это было со второй попытки осталось без комментариев. На мое предложение провести инкассацию ответа не поступило. И кредитная карта тоже была закрыта в свое время, потому что начислялась страховка, о которой нигде не было ни слова.

Гость

5 февраля 2022, 22:46

Гость

5 февраля 2022, 22:25

Гость

5 февраля 2022, 21:26

Гость

5 февраля 2022, 20:46

Гость

5 февраля 2022, 20:23

Я постоянный клиент АБ, более 10 лет - никогда не подводили, обслуживание на высоте и даже если что-то случалось с банкоматом всегда возвращали сразу. Но если банкомат пишет сумму меньше для зачисления, чем кладешь, зачем же соглашаться? Со Сбером даже сравнивать не корректно - сталкивалась(

Гость

5 февраля 2022, 20:06

Гость

5 февраля 2022, 19:07

Народ, вносите через кассу банка, суммы же немаленькие! Регулярно заказываю наличку, придётся подождать, но оно того стоит. Кассир выдаёт или принимает деньги под свою роспись, ещё в купюроприёмнике проверят сумму и отсутствие фальшивых банкнот. Даже здесь автономный терминал может ошибиться.

Гость

5 февраля 2022, 18:56

Гость

6 февраля 2022, 21:34

Гость

5 февраля 2022, 18:35

А вы знаете, что после закрытия любой карты в Альфа банке вам обязательно нужно закрыть счёт Иначе Вы можете оказаться должником этого банка . Потому,что если вдруг судебные приставы наложат на вас удержания, то в Альфа банке появится на вашем счёте задолженность с минусом на эту сумму. Я не оплатила вовремя налог и вдруг в личном кабинете Альфа банка увидела задолженность -1600 руб. На моё возмущение откуда долг, мне так и объяснили, что я не закрыла счёт и поэтому на нем теперь минус 1600 руб Хотя договор по кредитной карте на этот момент был уже расторгнут Вот такой развод людей(((

Think

5 февраля 2022, 23:45

Гость

5 февраля 2022, 18:33

Гость

5 февраля 2022, 18:29

Гость

5 февраля 2022, 22:28

Т.е. информация верная? Так чего возмущаться? Не косячьте! А если накосячили - исправляйте! Как в школе бывало, учитель хочет проучить кого-то из учеников и цепляется за каждый его промах, на его возмущение, что другие тоже косячат, следовал обезоруживающий ответ: ты за собой следи!

Гость

5 февраля 2022, 18:19

Гость

5 февраля 2022, 18:11

Гость

5 февраля 2022, 18:41

Гость

5 февраля 2022, 21:15

Гость

5 февраля 2022, 17:57

Гость

5 февраля 2022, 17:40

Гость

6 февраля 2022, 08:41

Гость

5 февраля 2022, 17:36

Оформил у них счет счел. Понятия о банковскрой тайне у них нет! От слова СОВСЕМ! После оформлениям счета буквавльно через несколько часов посыпался спам от самого Альфа-банка и их партнеров... Звонки от банков (партнеров Альфа-банка), смс, уведомлемия приложения и пр. Очень грустно за них... Планировал депозит. Теперь еще 10 раз подумаю.

Гость

5 февраля 2022, 17:34

Гость

5 февраля 2022, 16:53

274111323

5 февраля 2022, 15:59

Банк, который не заслуживает доверия из-за своей позиции по вытеснению неугодных клиентов. Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, общение с клиентами ведется через роботов. А ведь раньше мы считали этот банк одним из лучших. Видимо цели банка коренным образом изменились. Одно можно сказать - АБ это полный отстой.

Света86

5 февраля 2022, 15:56