«С марта до июля талонов не давали»: в Челябинске пациентка с кистой в голове застряла в очереди на МРТ

В городской больнице № 8 Челябинска скопилась очередь из пациентов, нуждающихся в обследовании на томографе. В месяц там выдают всего пять талонов, хотя желающих значительно больше. Об этом 74.RU рассказала Елена. У нее киста в голове, и МРТ показано дважды в год. Однако талон ей дали только после обращения журналистов в Минздрав.

У Елены киста шишковидной железы головного мозга. Это доброкачественная опухоль, и обычно пациентам не требуется тяжелая терапия, достаточно бывает отслеживать состояние — не началось ли увеличение кисты в размерах и давление на соседние ткани.

— У меня она увеличивается и поэтому требуется постоянное наблюдение — мониторинг размеров, — рассказывает Елена. — МРТ нужно два раза в год. До 2024 проходила не за счет полиса ОМС, и проблем не возникало. С 2024 года возникла необходимость обратиться к услугам ФОМС, я гражданин официально работающий и оплачивающий все налоги. И выяснилось, что в реальности назначенные обследования я пройти не могу. Такое ощущение, что в 2024 в Челябинске закончились аппараты МРТ. Или это просто халатная работа сотрудников Министерства здравоохранения по маршрутизации пациентов?

Елена объясняет: чтобы получить помощь, она обратилась с поликлинику по месту жительства — на улице Горького. И там ей еще 4 июля выписали направление на обследование. А вот дальше система дала сбой.

— Я отдала направление медработнику, чтобы меня записали на конкретную дату. Согласно законодательству, обследование должны провести в течение 14 рабочих дней. Но мне сказали, что обследования пока не проводят, с марта до июля талонов не давали, — утверждает Елена. — Я обратилась с жалобой в Министерство здравоохранения, они перенаправили ее в ГКБ № 8. В ответе указано, что в ГКБ № 8 нет томографа и, согласно маршрутизации, разработанной Министерством здравоохранения, они направляют пациентов в ООО «Клиника эксперт Челябинск», которое выдает 5 талонов на месяц. Почему жителей Челябинска не направить в ГКБ № 3, где есть томограф, и не один?

В ответе также говорилось, что Елена находится в листе ожидания. Сколько оно займет времени, не уточнялось.

Редакция 74.RU направила запрос в Министерство здравоохранения Челябинской области с просьбой уточнить, действительно ли больница получает лишь пять квот на МРТ в месяц и сколько человек сейчас стоят в очереди на прохождение обследования. В ведомстве называть какие-либо цифры не стали, а рассказали только о маршрутизации.

— Пациенты, прикрепленные для медицинского обслуживания к ГКБ №8 Челябинска, для прохождения МРТ обследований маршрутизируются в «Клинику Эксперт» в соответствии с выделенными квотами. Пациенты с онкологическими заболеваниями по «зеленому коридору» направляются в ГКБ №1, — сообщили 74.RU в Минздраве. — По информации «Клиники Эксперт», пациентка записана на МРТ-диагностику на конец этой недели.

Елена подтвердила, что после нашего запроса ее действительно записали в очередь.

— Мне выделили талон через два месяца, — уточнила она. — А другие пациенты так и стоят в бесконечной очереди на проведение обследования.

Компьютерная и магнитно-резонансная томография прочно вошли в нашу жизнь, ведь они позволяют фактически заглянуть в организм и оперативно найти неполадки в работе органов. Но большинство пациентов до сих пор не всегда понимают, почему им назначили КТ, а не МРТ, и наоборот. Мы разбирались в этом в одном из выпусков сериала «Онколикбез».