Скрытый потоп оплатят жильцы?

Жильцы дома по адресу: Якутская, 9 до недавнего времени даже не подозревали, что их многоэтажка рискует превратиться в корабль. А все потому, что из-за протечки теплообменника в подвале появилась вода слоем в 20 сантиметров. Совершенно случайно это увидели представители совета дома во время снятия общедомовых показаний со счетчика. По словам жильцов, неладное они почувствовали еще раньше, когда 2 апреля получили от управляющей компании отчет о расходах за текущий год. Там значилась сумма на ремонт теплообменника – по мнению жильцов, порядком завышенная. Впрочем, устранять неполадку в УК не спешат до сих пор, зато для всех жильцов захлопнулась дверь в подвал: на просьбы людей передать им ключи от помещения, чтобы они могли контролировать состояние труб, там отвечают отказом.

«Мы неоднократно обращались, чтобы нам предоставили доступ в подвальные помещения и помещения индивидуального теплового пункта (ИТП), – рассказывает зампредседателя совета дома Павел Репков. – Но слесарь постоянно придумывает разные отмашки: то ключи кому-то отдал, то занят. А 14 мая я напросился с ним снять показания общедомовых счетчиков. Так я и попал в ИТП со стороны первого-третьего подъездов и увидел, что все помещение затоплено. На мою просьбу объяснить причину слесарь сказал, что вода появилась в результате протечки в местах соединения труб, от перепадов температур, но потом сказал, что вода стоит, потому что он сливал воду из стояков отопления на пол. Позднее и вовсе перестал выходить на связь».

В управляющей компании также не дали внятного ответа о природе появления воды в подвале. В результате жильцы написали заявление в управляющую компанию «Коммунальный сервис – 9» с просьбой устранить неисправность и привести подвал в нормальное состояние. «Уже на следующее утро мы встретили слесаря возле нашего дома, – добавляет Павел Репков. – Как раз возле входа в ИТП. На предложение предоставить нам доступ в помещение он отказал. Но потом собрался уезжать. Мы попытались преградить выезд с придомовой территории и попросили предоставить доступ или дать ключи. Слесарь отьехал во внутренний двор, а мне позвонила инженер этой управляющей компании и сказала, что в подвал мы не попадем, потому что нечего нам там снимать».

Однако активность жильцов все-таки вызвала в УК опасения, и вскоре возле дома показались другие представители компании. «Подъехали еще три машины, в одной из которых была инженер, – добавляет представитель жильцов. – Нам было в грубой форме предложено убраться отсюда, один мужчина достал биту и угрожал нам, затем они уехали. Однако спустя полчаса инженер со спутником вернулись и зашли вместе в ИТП, закрывшись на ключ, мы попасть туда не успели. На наши требования и стук в дверь реакции не последовало. Минут через 10-15 они вышли. Внутри происходила откачка воды с пола в канализацию. Опять-таки грубо нам объяснили, что течет теплообменник и что происходили какие-то испытания, при этом ни актов испытаний, ни того, с чем они были связанны, ни информации о сроках нам не предоставили. При этом отчет с суммой на ремонт в 330 тысяч нам предоставили 2 апреля. Тогда вопрос – на каком основании будет взыматься плата?»

Смущает жильцов и сама цифра. «Теплообменник стоит 120 тысяч рублей, он должен меняться по гарантии, – говорят представители дома. – На каком основании выставляется завышенная сумма?» Однако и это не единственный вопрос. Люди уверены, что утечки напрямую сказались на сумме в квитанциях за коммуналку. «Воду, которая течет, по нашей информации, уже несколько месяцев оплачивают жильцы, – говорит Павел Репков. – В графах за ОДН стоят по 200-250 и более рублей в зависимости от количества метров в квартире».

Впрочем, в управляющей компании «Коммунальный сервис» и в присутствии корреспондентов сайта тянули с объяснениями. «Об утечке нам стало известно пару дней назад. Сейчас мы пригласили специалиста для ремонта, посмотрим, что там за проблема, – рассказала замдиректора Надежда Демидова. – 330 тысяч рублей – это расход на текущий ремонт». На вопрос, почему эта сумма была включена в отчет заранее, если об утечке стало известно на днях, женщина ответила: «Потому что мы планировали, знали, что, возможно, будут проблемы», – резюмировала она.

Однако в госорганах оценка действиям УК однозначная – методы обслуживающей организации незаконны. «Само то, что людей не допускают в подвал, – явное нарушение, – рассказал начальник челябинского отдела управления ГЖИ минстроя области Николай Гашков. – Это общедомовая собственность жителей, тогда как УК – наемная компания, которая должна обслуживать. Совет дома имеет право осматривать подвал, проводить мероприятия и выставлять требования УК». Относительно же проводимых испытаний, которые, по версии коммунальщиков, и стали причиной прорыва теплообменника, в ГЖИ уточнили: «По окончании отопительного сезона проводится опрессовка. МУП ЧКТС и управляющая компания по результатам опрессовки подписывают двухсторонний акт. Если опрессовка прошла отрицательно – трубы не выдержали испытания – заключается акт, каким образом это произошло. Это тянет за собой определенные расходы – капремонт, который проводится за счет средств собственников, а значит, УК должна была уведомить жильцов. Также теплоснабжающая организация должна выдать предписание о проведении работ – провести ремонт или заменить, это тоже документ установленного образца», – отметил Николай Гашков.

В городской мэрии подтвердили эти слова. «Если жильцам запрещают вход в подвал, тем более с битой, нужно немедленно вызывать полицию, – рассказал заместитель начальника управления ЖКХ администрации города Александр Кочерещенко. – Понятно, что всем жильцам нечего делать в подвале дома, но если туда не пускают совет дома, это незаконно».

Что касается высоких сумм за ОДН, то в этом эксперты винят «резиновые квартиры», в которых прописаны единицы, а проживают многие, и где не стоят индивидуальные приборы учета. Подключающиеся к сетям домов сторонние организации также могут стать причиной перерасхода.

А пока люди с Якутской пишут обращения в Госжилинспекцию и собирают другие претензии к своей УК, которых, к слову, за год существования дома накопилось немало. О том, как съемочная группа прорывалась в управляющую компанию за ответом, смотрите в видеоматериале.