Посетители ТРК «Алмаз» не заметили дыма или других сигналов чрезвычайной ситуации, но после срабатывания пожарной тревоги вышли на улицу. Как рассказали читатели 74.RU, автоматическая сигнализация включилась около 17 часов. После чего помещения комплекса покинули и сотрудники, и покупатели. Все это попало на записи уличных камер наблюдения.
— Включился громкоговоритель: «Пожарная опасность. Пожалуйста, все покиньте помещения». Продавцы говорили, что это не учения, их о таком не предупреждали, — рассказала Виктория. — Мы были на втором этаже. Спокойно спустились, вышли на парковку. Первый этаж ничего не слышал, мы им говорили [об эвакуации]. На парковке все спокойно по очереди выезжали. Многие люди на улице стояли и смотрели. Мы уехали.
По словам наших читателей, никаких проблем с эвакуацией не было.
— Все без паники вышли, — рассказала Дарья. — Со всех этажей через эвакуационные выходы и просто по ступенькам.
В пресс-службе МЧС и МВД сообщили, что к ним вызовов о чрезвычайной ситуации не поступало. Что именно произошло, не знают и большинство сотрудников.
— Говорят, что кто-то что-то нажал, то ли еще что-то произошло, — отмахнулись от расспросов продавцы. — Сейчас все в порядке.
Администратор комплекса сообщила лишь, что в здании сработала пожарная сигнализация: «Это всё, что мы можем сказать».