181 комментарий к публикации

«На дорогих тачках ездят жадные истерички»: автомеханик откровенно рассказал, как в сервисе разводят на деньги

7 ноября 2021, 12:00

Гость

6 декабря 2021, 14:36

Бесит, когда заворачивают болты шкивов (в т.ч. ГРМ) гайковертом; когда ставят старые гайки, при наличии новых в комплекте; когда ремень натягивают, уперевшись вдвоём в него (ремень) жалом отвертки; когда фактическое откручивание легко доступных 4-х болтов именуют "тут всю морду снимать нужно" и просят за это 10 т.р.; когда срывают резьбу в дюралевой крышке, забив туда болт с другим шагом резьбы и говорят, что так и было; когда всегда без согласования накидывают 300+ рублей за "слесарку", очиститель и т.д. Короче, бесит подход: "ты щас дай вот столько, а я потом что-нибудь на эти деньги тебе сделаю". Ребят, есть прайс, там в расценке заложена прибыль, она участвует в расчете экономики вашей шаражки. Всё что сверху и не по договоренности - чистое жлобство.

Гость

14 ноября 2021, 17:27

Но разводить бучу из-за 50 рублей — это прямо бесит. А меня бесит когда люди назвали цену, с которой клиент согласился, а потом начинают выжимать допы. К таким больше ни ногой. Ты работай на перспективу и все будет ок. Не крохоборничай, а наоборот под любым предлогом верни клиенту рублей 500. Тогда этот клиент будет твоим в будущем. И он уже не будет торговаться изначально.

Гость

8 ноября 2021, 14:01

Гость

8 ноября 2021, 12:03

Гость

8 ноября 2021, 11:17

Гость

8 ноября 2021, 10:25

Гость

8 ноября 2021, 09:10

Сама по себе постановка вопроса в материале больная. Какая мне разница что бесит механа... Далее жлобье не довольно, что им предъявляют за развод. Если ты завлекаешь бесплатной диагностикой или заменой масла на свой сервис, потом доишь с людей копеечки за технологическую мойку или снятие защиты, не обижайся что тебя обвиняют в обмане и жлобстве... Напишите название сервиса и имя «мастера», это будет крест на их карьере, люди поедут к другим)))

Гость

8 ноября 2021, 01:56

Гость

7 ноября 2021, 23:38

Всё не так просто есть клиенты чудаки есть и сервисы разводняк. Я обычно приезжаю в новый сервис с мелочью. Сделали нормально дальше дружим нет. Я туда брлльше не поеду никогда. С запчастями я если мне предлагают в сервисе не торгуюсь. Да нет. Перед этим смотрю сколько стоит да в интернете. А машину надо мыть. Если у человека дорогая машина ничего не значит он может быть конченый чухан

Гость

7 ноября 2021, 23:18

Гость

7 ноября 2021, 22:33

Бесят такие автосервисы.. Ещё и официалов ругают, у официалов хоть есть люди с образованием, ибо кого попало приличные бренды не принимают на работу, также есть регламенты на выполнение сервисных операций, видео камеры в сервисных зонах. А у этих, которых все бесит, работают те же дяди васи, кто вам вообще тачку за 5млн доверит фантазеры. Мне в одном таком сервисе лампочку в фаре меняли, демонтировали бак с ОЖ, но поставить назад забыли.. тупые утырки..

Гость

7 ноября 2021, 22:13

Рыппка

7 ноября 2021, 22:07

про 15 тыс у официалов правда. 15 тыс км или год, если точнее. В других местах все единогласно советуют 7-8 тыс интервал между заменами. Пользуюсь сетевым сервисом на букву ф. На сиденье и руль пленка и это здорово. но мойки нет и для Челябинска это серьезный недостаток. Перестали менять масло клиента, а так все устраивает. Цены на запчасти как в нормальных интернет-магазинах, только самой ничего делать не надо. Все привезут, что надо и гарантию дадут как на работу, так и на детали. Онлайн запись на конкретное время, и даже напоминалка, это очень удобно. Сама могу только воздушный фильтр поменять :)), четыре самореза мой предел в технике. Как мне понять что мне лишнее насчитали?

012589654785

7 ноября 2021, 22:02

Но разводить бучу из-за 50 рублей — это прямо бесит. Ты ездишь на автомобиле за пять миллионов!» (с) - думаю, люди эти привыкли, что их всегда пытаются "подоить" - мол, не обеднеют, раз богатые. И это просто защитная реакция. Хотя ко мне это не относится, принципиально не покупаю авто дороже 1 млн. Придерживаюсь позиции, что автомобиль должен быть не дороже 3-месячной зп хозяина и + никакого кредита.

Гость

7 ноября 2021, 21:54

Вкратце мои выводы за 15 лет(иномарки): 1. Диагностика не подвески - лучше всего у од 2. Масло фильтра свечи - оригиналы, менять в сервисе любом, смотреть как меняют 3. Колодки, диски, подвеска - в сервисе который специализируется на марке На машину лучше не брать дешман, все это кроилово приводит к тому, что она потом сыпется вся и непонятно откуда что выстрелит. Дорого? Возьми машину попроще.

Гость

7 ноября 2021, 21:50

Ну и, откровенно говоря, задача, ставящаяся мастерам-приемщикам от руководства - больше бабок любой ценой. Те транслируют механикам, последние что-нибудь незначительное накидывают к основным проблемам, а о том, что скоро выйдет из строя у алчтвпют - это ж гарантированный визит через время. Так что ничего нового, хотите пусть не дешевле, но своевременно - ищите умных людей, работающих в свободное от основного труда у официалов время, на себя.

Гость

7 ноября 2021, 21:24

Самая неблагодарная работа - это работа с людьми. В любой сфере. Потому что к этому нужно иметь предрасположенность - гибкость, предприимчивость, стрессоустойчивость. В любом резюме это прочитать можно, да только тех, у кого эти качества действительно есть - треть от всех. А тех, у кого ещё при этом и профессиональные качества в заданной сфере и опыт на уровне - единицы. Остальным, чтобы работа не приносила мучения, стоит рассмотреть всё-таки узкоспециализированные направления, не связанные с постоянным общением с клиентами. Потому что в жизни самое дорогое, то что не лечится и может привести к онкологии - нервы.

Гость

7 ноября 2021, 21:00

197319810

7 ноября 2021, 20:05

Гость

7 ноября 2021, 20:00

Гость

7 ноября 2021, 19:58

Гость

7 ноября 2021, 19:57

Гость

7 ноября 2021, 19:29

Гость

7 ноября 2021, 19:13

"Или, допустим, речь идет про замену масла. Да, поменяем мы его бесплатно, но за снятие защиты надо заплатить 220 рублей. На что клиенты говорят: «Но нам говорили, что всё будет бесплатно». А такого им не говорили, они просто так услышали. Но ничего не докажешь." Уверен, что именно этот бесящийся устраивает истерику в поликлинике, увидев автомат с бахилами за пять рублей.

Гость

7 ноября 2021, 18:40

Гость

7 ноября 2021, 18:03

Гость

7 ноября 2021, 18:02

266080955

7 ноября 2021, 17:59

Гость

7 ноября 2021, 17:51

Гость

7 ноября 2021, 17:36

Не оправдываю некоторых сервисменов. Но ... Наступило время эффективных менеджеров и их охранников, которые в жизни ничего руками не сделали и головой не придумали. Сами они - как правило - туповатые и рукожопые .... Но, как и все недалекие люди, очень любят "лечить" других. Причем, включая при этом барина. Им кажется "всё просто" : болт закрутить, что-то снять/поставить, найти неисправность, спроектировать какой-либо узел и т.п. Сами они, как правило, умеют только языком семечки толочь. И то - не в тему.

Гость

7 ноября 2021, 17:32

Что там про срач писали у девушек в автомобиле? У меня муж часто ездит на машине в командировки по стране, соответственно всё своё вожу с собой, плюс кофе за рулём, всякие чипсы-скхарики-орешки. Рассписала чтобы понятно было, что в автомобиле срач после поездки. Приехала я как-то за рулём в мойку с химчисткой, и тоже выслушивала гадости от таких же мужиков, что я срач развела из машины. Эх мужчины, не надо так

prostoChe

7 ноября 2021, 17:31

"приезжают исключительно на эту бесплатную диагностику и никогда в жизни на ремонт не пригоняют" Потому что делают диагностик в нескольких местах. В одном скажут - всё сломано срочно ремонт на стопятьсот тыщь!, а в другом - у вас все в порядке. Поменьше занимайтесь разводом клиентов, может и вам доверят начнут.

Гость

7 ноября 2021, 17:22

Гость

7 ноября 2021, 16:39

Хрематистика

7 ноября 2021, 16:08

Гость

7 ноября 2021, 15:49

Ну конечно. Клиент должен приехать, предварительно сделав лучше химчистку салона и прибравшись в машине. Нет, лучше пусть попросит приехать жену, знакомую, сестру помоложе да покрасивше. Самые неприятные проблемы с машиной которые делать дешево, лучше тоже пусть сам сделает с толковым механиком. И вот приезжает молодая, стройная красивая девушка, лучше с подругой, на чистой машине, с проблемой которую можно решить за час, и отдать сервису 10 тысяч рублей только за работу. Идет в клиентскую зону пить кофе. Подходит сервисмен (мастером таких людей называть не стоит) , берет отвертку и ключ, 15 мин работает, все остальное время обсуждает важные вопросы (по теме оперы Фабичелли конечно). Через два часа подходит к девушкам, отдает машину, обязательно берет чаевые от 1000р за свою улыбку и протирку тряпочкой пятнышка, попутно продавая еще на 10 тр помощь на дорогах, отдает машину. Профит!

Гость

7 ноября 2021, 15:11

Гость

7 ноября 2021, 15:09

Гость

7 ноября 2021, 15:08

Гость

7 ноября 2021, 14:47

Гость

7 ноября 2021, 14:25

Помнится, как-то мне один официал марки на букву А пытаясь решить проблему рывка на 1 передаче, ДВАЖДЫ поменял мехатроник и сцепление. А проблему я потом сам нашёл на форумах: электромеханические клапаны в двигателе, их цена 10 тыщ максимум. Подсказал им, они проверили — оказалось и правда оно. Немецкие стандарты диагностики!

Гость

7 ноября 2021, 14:22

Братец Лис

7 ноября 2021, 14:01

Был случай этим летом. Пригнал машинку в официальный сервис на регламентные работы плюс замену ремня ГРМ. Сделали. При выдаче говорят: вам бы ещё ремень генератора поменять, он лопаться начал. Я говорю - так и поменяли бы, там все равно подушку откручивать, вот и заодно... Ответ: ремней на складе нет. Я: так сказали бы, я б за это время нашел! Промолчали Через два дня на площади, раздается удар справа, загорается общий чек и двигатель перестает тянуть. Первая мысль - клапана! Но движок работает. Заглушил, завел - работает, но тянет еле-еле. Дотянул до обочины, звоню в сервис, так и так, позавчера обслуживался. Приезжайте! Я говорю - так не могу своим ходом! Эвакуатором воспользуйтесь. Вызвал. Привезли. Ребята закрылись для проведения диагностики. 1900 рублей взяли. Я к тому времени уже ремень генератора купил, поставили. Денег вроде не взяли, не помню уже... Спрашиваю: так в чем дело было? Не знаем... Я: так позовите диагноста, он же смотрел! Приходит мужик : да вроде у вас пружина воздушной заслонки зависла... Я: какая пружина в машине с электронной педалью газа???? Молчание... Разобрался сам, звоню мастеру: когда лопнул ремень на полном ходу, произошел резкий бросок напряжения, из-за чего компьютер выдал общий чек на остановку. Чек, естественно, самому не сбросить. А в заслонке нет не только пружины, в ней нет даже смазки - ,чтобы она работала при любых температурах! Учись.

Гость

7 ноября 2021, 13:49

Водятлы вообще бесячий народ!! Бесят когда люди своих корыт экономят на стоянки и бросают свои ведра у подъезда!! Вообще кажется что у водителей за душой кроме своего тазика вообще ничего нет, живут как бомжи и готовы жить в ней!! Бесят когда люди садятся в свой тазик заводят мотор и так часами могут просто сидеть часами просто тупо сидят, мастурбация у них там или ещё что не понятно, но их тазик тем временем загаживает воздух во всем дворе и этот пердеж ещё долго весит в воздухе!!! Сегодня утром приехал эвакуатор и забрал несколько корыт и этому я несравненно рад!! Плохо что только 2 корыта увезли, вообще нужно увозить все тазики им не место во дворах!!

Гость

7 ноября 2021, 13:44

Рыдает в статье васян вместе с кучей "директоров"))) прямо боль. Да вас уже в каждой подворотне таких ловкачей, люди едут либо к официалам, те кто на гарантии, либо в проверенные сервисы, где обслуживаются годами, либо сами, если есть инструмент, умение и желание. Успех обеспечен если будет высокое качество и конкурентная цена, без всяких заморочек. А то смотришь, а там пара слесарей и куча "директоров и замов")))

Гость

7 ноября 2021, 13:43

Гость

7 ноября 2021, 13:26

Официалы тоже разные бывают. Я по нынешней машине езжу только к ним, не на много дороже гаражных Васьков выходит. Лишнего ни чего не впаривают. А по прошлому авто у официалов просто выкачка денег была: приезжаешь с одним, они ещё в довесок несколько проблем находят с рекомендациями срочно устранить - впечатление такое, что сами специально кое что подпорчивали специально

Гость

7 ноября 2021, 13:23

Гость

7 ноября 2021, 13:19

😀 Юноша судя по тексту ваше место как раз в сервисе, а кто более менее корректный и коммуникабельный ездит на машине за 6 миллионов. "...С виду состоятельные клиенты, но такие жадные"- люди как он выразился имея дорогой автомобиль, спросят за каждый свой потраченный рубль с тебя, либо с кого то другого, поэтому они и ездят на том на что у тебя денег нет. Если компания указывает одни условия, а по приезду слова расходятся с ценой, то сотрудники обязаны всё проговаривать когда звонят и задают вопросы, а не по факту приезда-это ещё одно отличие человека на крутой тачке и оказания услуг сервиса. За свои слова и действия, нужно отвечать! "...звонят как в справочный центр" 😁 его же начальство тестит на проф пригодность по средствам негласного звонка, типо от клиента, в салонах премиум класса всех сотрудников от продаж, до сервиса, начальство лично проверяет на комунекабельность и не только, по телефону. Говоря о официальных дилерах, воспитанный деловой человек НИ КОГДА не опускается до обсуждения конкурентов, по той простой причине, что хороший товар, как и хорошая услуга не нуждается в рекламе, как и нелестные отзывы о конкурентах НЕ добавляют вам клиентов. Это в первую очередь говорит о вашем не профессионализме! В салонах у дилера очень много плюсов, не надо бред тут писать!

Гость

7 ноября 2021, 13:12