![](https://n1s1.hsmedia.ru/b0/ab/3f/b0ab3fc7e4133a98ae2eba494591fbf1/656x438_1:5723_7b86117ac8f32798dcf0d5829cb07814@1280x853_0xygpfsFYP_5802375096444052807.jpg.webp)
В редакцию 74.RU обратились сразу двое клиентов автосалона «Автохаус» на Блюхера, 96, которые считают, что автомобили им продали на условиях, значительно отличающихся от первоначальных. В одном случае новый Chery Tiggo 4 Pro обошелся в 2,944 миллиона рублей, а полные выплаты с учетом дорогого кредита превысят 5 миллионов. Во втором случае Kia Ceed 2015 года выпуска стоил 2,35 миллиона, а с учетом всех выплат по кредиту — более 4 миллионов рублей. В обоих случаях покупатели клюнули на рекламу автомобилей по ценам ниже рыночных, но в итоге приобрели их на совершенно других условиях.
С подобными жалобами мы сталкиваемся не первый год и уже не раз писали про мультибрендовых серых дилеров. В данном случае интересны два момента: во-первых, на Блюхера, 96 уже располагался автосалон «Аспект Авто», а позже — компания «Ювеста», работавшие схожим образом. Во-вторых, обе клиентки заявляют, что поддались на уговоры из-за якобы выгодных условий кредита, платеж которого должен был снизиться после первого платежа (но, конечно, не снизился).
«В каждую букву вчитываться — до ночи сидеть»
Анна с мужем приехали из Магнитогорска, клюнув на объявление о продаже Kia Seltos за сумму около одного миллиона рублей, что втрое ниже его рыночной цены. По телефону им сказали, что автомобиль в наличии, и супруги поехали в Челябинск, рассчитывая в тот же день вернуться домой. Нужной машины не оказалось, но им предложили Chery Tiggo 4 Pro за 1,9 миллиона рублей. Почему в этот момент семья не развернулась и не ушла из автосалона?
— Не знаю, наверное, мы уже к тому моменту устали, супругу хотелось купить машину, мы согласились посмотреть на этот Chery, — рассказывает она.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/7c/ae/20/7cae20f337cd534787f7f95810d2059e/656x328_1_777e99219f034f366b99d272e5ecb84e@1920x959_0xy7H6wfkE_3630282541150402506.jpg.webp)
В конце концов им предложили покупку в кредит якобы на довольно выгодных условиях с низким ежемесячным платежом.
— Потом мужа увели в комнату переговоров, а мне сказали, что находиться там нельзя, — вспоминает Анна. — Они что-то 40 минут обсуждали. Я мужу говорила: «Ты хоть смотри, что подписываешь». А он уже устал и говорит: «Если в каждую букву вчитываться, мы тут вообще до ночи сидеть будем».
В договоре, который подписал муж Анны, фигурировал ежемесячный платеж в 58 тысяч на восемь лет, что в сумме означает выплату в 5,6 миллиона рублей. Но, по словам Анны, в салоне им объяснили, что платить такую сумму придется лишь раз, чтобы банк проверил их платежеспособность. После этого платеж якобы снизится в два раза.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/a5/79/60/a57960b2049a3f4a5494e85c643c5bff/656x335_1_f8b3e45dbbd585743ec1a867529a48dd@1903x969_0xN1WsOGbi_7254357919319995465.jpg.webp)
— Мы в тот же день уехали домой, в Магнитогорске были поздно, сильно устали. Наутро я стала читать договор и поняла, что мы крупно попали, — рассказывает Анна.
В банке, куда она обратилась, о двукратном снижении платежа ничего не знали. Сам же Chery Tiggo 4 Pro оказался действительно новым (мы проверили его по базе данных ГИБДД), но стоимость по договору купли-продажи составила 2,944 миллиона рублей. У официальных дилеров автомобиль с атмосферным мотором и вариатором в комплектации Action стоит от 2,22 миллиона, при этом действуют скидочные программы, позволяющие снизить цену до 1,79 миллиона рублей. Таким образом, семье Анны кроссовер достался с большой переплатой, не считая дорогого кредита.
«Вернула 200 тысяч, но стало еще хуже»
История Татьяны, в целом, похожа: она увидела объявление о продаже Chery Tiggo 4 Pro по цене от 1,5 миллиона и заехала в автосалон на Блюхера, 96 по пути.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/e3/d8/f6/e3d8f61e43ca94299f3113d41a06dd36/656x358_1_4b87096e3e70bcbc68580e948336a5c3@1913x1042_0xdCr3sWp1_1703128483541774434.jpg.webp)
Нужного автомобиля не оказалось, и Татьяна хотела уезжать, но ей на глаза попался подержанный Kia Ceed. Татьяна говорит, что ей всегда нравилась эта модель, и автомобиль 2015 года был в хорошем состоянии. У нее завязался разговор с менеджером, который предложил ей оставить заявку на кредит. Скоро он перезвонил и сказал, что заявка одобрена с лимитом два миллиона рублей и что переплата будет минимальной — всего 230 тысяч рублей. Татьяна вернулась в автосалон с мужем, тот посмотрел Kia Ceed, сказал, что машина годная. Kia Cerato 2006 года, которым владела Татьяна, оценили в 500 тысяч. Сам Ceed предложили за 1,9 миллиона, но пообещали скидку в 500 тысяч рублей. К слову, получившиеся 1,4 миллиона соответствуют скорее верхней планке цены на автомобиль, то есть вся выгода, вроде бы, уже улетучилась.
— По-хорошему, мне нужно было развернуться и уйти, потому что я знаю: машина столько примерно и стоит. Но тем не менее что-то тогда сподвигло заинтересоваться, — объясняет Татьяна.
Первый тревожный звонок — договор купли-продажи на Cerato был оформлен только на 250 тысяч рублей, якобы, потому что оставшиеся 250 тысяч будут оформлены скидкой на Ceed.
— Они показывают мне условия: платеж будет 20 тысяч на семь лет, меня устраивает такой расклад, — говорит Татьяна. — Затем мне говорят, что нужно записаться на камеру. Говорят, чтобы я не смотрела на график платежей: мол, поначалу будет по 40 тысяч в месяц, но только первые два месяца, а потом будет некое рефинансирование, и допы на сумму 600 тысяч обнулятся, сумма покупки составит 1,4 миллиона, а платеж будет 20 тысяч в месяц. Но через сутки после подписания я читаю договор, и просто волосы встают дыбом.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/c3/d3/97/c3d39739c9344ddcf6a3743e90b48867/656x438_1_c1cf274458339017df0204c26fe843e5@1500x1000_0xsfv5M0R7_6761877225850163051.jpg.webp)
В графике платежей по кредитному договору Татьяны стоимость автомобиля указана в 1,4 миллиона, к которой добавляется сумма в 350 тысяч наличными (видимо, первоначальный взнос), а также пять платежей с весьма занимательными названиями. Они звучат почти политическими лозунгами: «Назначь свою ставку», «Свобода от каско», «Свобода платежа», «Независимая гарантия», «Продленная гарантия». В общей сумме эти «свободы» и «независимости» потянули еще на 683 тысячи рублей. Итого Kia Ceed 2015 года обошелся в 2,373 миллиона рублей, ежемесячный платеж составил без малого 40 тысяч, срок кредита — 96 месяцев.
— На следующий день я приезжаю в автосалон, говорю: «Ребят, вы меня обманули, дело в договоре обстоит совершенно не так», — говорит Татьяна. — Они отвечают: «Мы ничего не знаем, вы были ознакомлены со всеми условиями. Пишите претензию, мы в письменном виде вам ответим».
И даже это оказалось не финальной точкой. Татьяна обратилась во все организации, указанные в договорах на дополнительные платежи, и вернула 200 тысяч рублей за услугу «Назначь свою ставку». Это снизило тело кредита, но привело к неожиданному последствию:
— Процентная ставка после этого стала не 18%, а 24%, и теперь — бинго! — платеж у меня не 40 тысяч, а 43,5 тысячи в месяц на восемь лет, — говорит она.
Кроме того выяснилось, что в договоре купли-продажи не фигурирует факт передачи Kia Cerato. Татьяна обратилась в суд с целью вернуть хотя бы 250 тысяч рублей, в которые оценили ее автомобиль. Заседание назначено на 10 октября.
— А сейчас получается, что свой автомобиль я им просто подарила, — говорит Татьяна. — Я хочу вернуть хотя бы 250 тысяч, чтобы снизить тело кредита.
Что такое автосалон «Автохаус»
Автосалона «Автохаус» на Блюхера, 96 работает от лица ООО «Статус», зарегистрированного в 2021 году. Адрес компании — квартира многоэтажного дома в Тольятти. По данным сервиса «Контур.Фокус», директором компании является Бакир Джавад-Оглы Мусаев, он же числится учредителем. Компания выглядит стерильной: у нее официально нулевая численность сотрудников и нулевой баланс на 2023 год.
Мы обратились в автосалон «Автохаус» по телефону, указанному на сайте компании, попросив связать нас с руководством. Нам ответили, что в данный момент это невозможно. Мы объяснили ситуацию, обозначили вопросы секретарю и оставили контактные данные: с нами обещали связаться. Опубликуем позицию автосалона на конфликт сразу после получения ответа.
Шлейф серого дилерства
Ранее в автосалоне на Блюхера, 96 располагалась компания «Аспект Авто» и «Ювеста»: их клиенты неоднократно обращались к нам с похожими проблемами. Компания работала от лица ООО «Вектор Плюс». Один из ее покупателей, например, жаловался на продажу ему Chevrolet Niva с наценкой и в неисправном состоянии. Недалеко от этого места работала компания «Владис-Авто», фишкой которой было продавать клиентам машины с недешевыми допуслугами.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/c9/28/62/c92862895575f34f9325b80dc3a5f638/760x760_1_3a3cf0fdb42fb91bfb3138e3cf1ed6a2@760x760_0xHopYWfG2_2982066483287195311.jpg.webp)
В Челябинске в разное время работали десятки таких автосалонов, статьи о которых собраны у нас в отдельную рубрику «Серые дилеры». Их подходы отличаются в нюансах, но в целом похожи: клиента заманивают аномальными ценами, но на месте купить такую машину оказывается невозможно, поэтому предлагают другую, но в кредит. Часто клиентов психологически изматывают долгим ожиданием, а условия сделки запутывают сложным документальным оформлением. Отрезвление обычно наступает на следующий день.
Предыдущие обращения в полицию клиентов таких автосалонов часто не давали результата. В МВД, как правило, не видят состава преступления, поскольку речь идет о добровольном заключении договора. Тем не менее попытки одной из сетей таких автосалонов зайти в Челябинск привели к резкой реакции со стороны силовиков: несколько таких салонов закрыли, возбудили уголовное дело об организации преступного сообщества. Это, однако, не мешает появляться в Челябинске всё новым автосалонам такого типа: мы писали про «Авто-Люкс», «Малахит», «Смолино-Моторс», «Ювеста», «Таганай-Моторс» и многих других.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/75/82/33/7582336e8c5accc6b25c41ea96547ba1/656x404_1:5723_60a43fbbf48e3a233a87eb04fc268c74@760x467_0xllLh06N9_2574080193988260171.jpg.webp)
Важным элементом данной схемы являются банки, которые выдают «слепые» кредиты на крупные суммы.
Клиенты нередко обращаются в суды, но выиграть если и удается, то за счет сопутствующих обстоятельств. Так, пенсионеру удалось доказать факт скрученного пробега и получить крупную компенсацию. В другом случае у Chery Tiggo 4 Pro обнаружился недостаток, что позволило вернуть автомобиль производителю.