Андрей Минченко, управляющий челябинским филиалом Связь-банка: «В условиях жесткой конкуренции банк ориентирован на создание продуктов необычных, особенно выгодных потребителю и потому хорошо заметных в конкурентной среде»

Связь-Банк, долгое время специализировавшийся на обслуживании узкого круга корпоративных клиентов, взял курс на развитие розничного направления бизнеса. В связи с новой стратегией в банке обновлена управленческая команда и разработаны линейки вкладов и кредитов с весьма конкурентоспособными условиями. В ближайшее время в регионах будет создана сеть дополнительных офисов банка, ориентированных прежде всего на обслуживание частных клиентов. Об амбициозных планах южноуральского подразделения одного из крупнейших российских банков рассказывает управляющий челябинским филиалом Связь-Банка Андрей Минченко.

– Андрей Николаевич, почему столь крупная финансовая организация, как Связь-Банк довольно длительное время предпочитала оставаться в тени, обслуживая лишь ведомственных клиентов?

– Связь-Банк, созданный в 1991 году, является универсальным финансовым институтом и оказывает широкий спектр банковских услуг высокого качества. По совокупности показателей Связь-Банк входит в Топ-30 ведущих банков России. Банк располагает семью отделениями в Москве и региональной сетью из 36 филиалов, что позволяет ему успешно взаимодействовать с сетевыми клиентами. Филиал Связь-банка в Челябинске был образован более 15 лет назад, в реестре филиалов Связь-Банка он зарегистрирован под №1. Но до недавнего времени банк, действительно, не пользовался широкой известностью на местном рынке банковских услуг, поскольку традиционно сотрудничал с узким кругом крупнейших корпоративных клиентов федерального уровня, таких как предприятия почтовой и электронной связи. По решению акционеров сегодня банк ориентирован на привлечение новых клиентов: как частных, так и юридических лиц. Для этого создан ряд новых продуктов, ориентированных на различные категории клиентов.

– Как вы оцениваете существующий уровень конкуренции на челябинском рынке банковских услуг? Есть ли свободные ниши?

– В последние годы инвестиционная привлекательность региона резко возросла, уровень жизни населения сегодня достаточно высок. Неудивительно, что за прошедшие три-пять лет в Челябинске и крупных городах области один за другим открылись филиалы и представительства десятков российских и зарубежных банков. И это при том, что на Южном Урале сильные местные банки. Конкуренция между банками сегодня весьма серьезная, особенно на рынке розничных услуг. Поэтому Связь-Банк ориентирован на создание продуктов необычных, особенно выгодных потребителю и потому хорошо заметных в конкурентной среде. Продукты, предлагаемые банком, обладают высокой конкурентоспособностью. Это, к слову, подтверждается необычайно быстрым ростом активов банка – за прошедший год чистые активы банка выросли почти вдвое, достигнув 56,7 млрд рублей.

Например, для успешных торговых компаний, имеющих стабильную ежемесячную выручку, банк предлагает беззалоговый овердрафт к расчетному счету в размере 30% от среднемесячного оборота под 9% годовых. И это чистая ставка, какие-либо дополнительные комиссии по кредиту отсутствуют. Интересным предложением для корпоративных клиентов являются и ипотечные кредиты на приобретение офисных и производственных помещений. Ссуды выдаются под залог приобретаемой недвижимости, возможный срок кредитования составляет до десяти лет, чистая процентная ставка при максимальном сроке – 14-15% годовых.

Кроме того, для крупных организаций с разветвленной структурой у нас есть ряд уникальных продуктов, например «Расчетный центр клиента». Этот продукт позволяет компаниям эффективно управлять своей текущей ликвидностью на основе информации, получаемой от банка, а также централизованно контролировать расходование денежных средств филиалами, управлять бюджетами. Эта система уже установлена, в частности, в ряде филиалов почты, что позволяет казначейству этой структуры оптимизировать денежные потоки в режиме реального времени, контролировать статьи и объемы расходов подразделений, зарабатывать дополнительные проценты на размещении свободных остатков.

– Чем банк намеревается привлечь частных клиентов?

– Развитие розничного направления бизнеса в планах на ближайшие годы названо одним из приоритетных для банка. Связь-Банк предлагает традиционный спектр финансовых услуг. Ключевыми услугами для населения в банке сегодня являются кредитование сотрудников корпоративных клиентов, широкая линейка вкладов и, конечно, денежные переводы BLiZKO и MoneyGram. Из вкладных продуктов особого внимания заслуживает вклад «Инвестиционный», который предусматривает размещение определенной доли вклада в паевые инвестиционные фонды компании «РТК-Инвест». Необходимо отметить, что в качестве стратегического партнера банк выбрал одну из крупнейших российских управляющих компаний, занимающую ведущие позиции в рейтингах надежности и доходности. Вклад «Инвестиционный» сочетает в себе надежность банковского вклада и доходность фондового рынка. Срок размещения денежных средств в рублевом вкладе – от 91 до 367 дней, общая минимальная сумма вклада – 50 тысяч рублей, процентная ставка составляет от 12% до 13% годовых. Срок размещения паевой части вклада при этом не ограничен. По другим программам мы также предлагаем достаточно высокие для банка из первой Топ-30 ставки по вкладам.

– Насколько оправдано дробление инвестиций между банковским вкладом и ПИФом?

– Безусловно, вложение средств в паевой инвестиционный фонд содержит в себе определенный риск – рыночную доходность ценных бумаг невозможно твердо гарантировать. Но в отличие от банковских вкладов, которые лишь защищают сбережения от инфляции, паевые фонды позволяют действительно приумножить капитал, особенно в случае размещения средств на два-три года и более.

– Насколько мне известно, Связь-Банк широко использует возможности такого канала продаж, как почтовые отделения. Расскажите об этом поподробнее?

– Благодаря давнему партнерству банка с ФГУП «Почта России» частные клиенты могут получить разнообразные банковские услуги не только в офисах банка, но и через почтовые отделения во многих регионах России. Совместно с «Почтой России» реализуется программа доступности банковских услуг населению. Сегодня пункты выдачи наличных с пластиковых карт VISA International, MasterCard и Union Card действуют в 90 почтовых отделениях области, оснащенных терминалами, и в более чем 5 000 почтовых отделениях в целом по России. В совокупности, сегодня это одна из крупнейших сетей выдачи наличных. В течение года мы планируем увеличить количество почтовых отделений, оснащенных нашими терминалами, до 15 000.

– А привлечение вкладов или выдача кредитов через почтовые отделения возможны?

– Я думаю, это вполне реально. Уже сегодня можно начать через почту сбор заявок на получение кредита, необходимо лишь четко отработать скоринговую систему. Прием вкладов населения через почтовые отделения – также весьма перспективное направление, ведь почта есть даже в небольших населенных пунктах, где открытие обычного банковского подразделения нерентабельно. Вообще, в предоставлении полноценного банковского сервиса для жителей села и отдаленных районов совместно с «Почтой России» Связь-Банк видит свою важнейшую социальную роль.

– Что входит в планы стратегического развития банка в ближайшие годы?

– Программа развития розничного бизнеса банка рассчитана на три года, по итогам которых мы хотим войти в десятку ведущих универсальных банков с сильно развитой розницей. В скором времени, возможно, уже с сентября челябинский филиал банка планирует открыть около десятка дополнительных офисов в Челябинске, Магнитогорске, Миассе, Златоусте, Копейске, а также в Кургане. Банком уже разработаны розничные кредитные продукты, необходимые для успешной работы офисов: речь идет, главным образом, о программах автокредитования, ипотеке и кредитных картах. Кредитные продукты для частных лиц, как и вклады, также будут отличаться высокой конкурентоспособностью.

Кроме того, Связь-Банк, безусловно, продолжит развитие направления почтово-банковских услуг. Основываясь на нашем стратегическом партнерстве с «Почтой России», мы планируем добиться высокой степени интегрированности почтовых финансовых услуг и банковских услуг, что позволит предоставить полноценный банковский сервис даже жителям небольших населенных пунктов Челябинской области и России в целом.

Ну и, конечно же, одним из приоритетных направлений останутся банковские услуги для корпоративных клиентов. Для данной категории клиентов мы и дальше будем предлагать качественный банковский сервис на действительно выгодных условиях.

Справка:

ОАО АКБ «Связь-Банк» основано в 1991 году. Генеральная лицензия Банка России №1470 от 15. 11. 02. Крупнейшими акционерами являются группа «РТК-Лизинг» (45,11% акций), группа «Бородино» (39,34%), компания «Химтэк» (8%). По данным «Интерфакс-ЦЭА», на 1 апреля 2007 года активы Связь-Банка составляли 64,1 млрд рублей (31-е место среди российских банков), капитал – 5,1 млрд рублей (49-е место), объем привлеченных вкладов – 3,2 млрд рублей (97-е место). Чистая прибыль по итогам 2006 года – 503 млн рублей. Финансовая устойчивость и эффективность работы банка подтверждаются высокими международными рейтингами. Агентством Moody`s Investors Service банку присвоены рейтинги по долгосрочным и краткосрочным депозитам в иностранной и национальной валюте на уровне В2 и NP соответственно, а также рейтинг финансовой устойчивости на уровне Е+. Прогноз – «стабильный». Moody`s Interfax Rating Agency присвоило банку кредитный рейтинг по национальной шкале на уровне Ваа1.ru.