Еще недавно сервисным центром такого уровня могли похвастаться только в столице
В Челябинске торжественно открыли новый дилерский центр КАМАЗ — первый в стране, построенный по новому брендбуку автогиганта за пределами Москвы и Московской области. Открытие центра — результат многолетнего успешного партнерства между ПАО «КАМАЗ» и Группой компаний «БОВИД».
Почему именно в Челябинске появился такой центр — смотрите на видео
На площади в 21 тысячу квадратных метров разместился целый комплекс, включая учебный центр, склад запчастей и даже комнаты отдыха для дальнобойщиков. Масштабы ремонтной зоны позволяют одновременно обслуживать целый автопарк. Многотонную технику здесь отмывают до блеска за считаные минуты и поднимают для осмотра нажатием одной кнопки. Как всё это работает на практике? Смотрите видео и читайте репортаж с открытия.
Один из лучших центров в стране
Трехэтажный комплекс с вместительной ремонтной зоной расположился на Троицком тракте
Новый центр расположился на Троицком тракте. Перед стильным остекленным зданием развернулась выставка техники: одни гости фотографируются на фоне эффектных самосвалов, зерновозов и седельных тягачей, другие садятся в кабины, проверяют удобство посадки, обзор, расположение органов управления и тут же уточняют у менеджеров нюансы эксплуатации.
На площадке нового дилерского центра собрались представители крупнейших транспортных, логистических, строительных и сельскохозяйственных компаний региона. Грузовой транспорт для них — ежедневный и незаменимый инструмент. Кто-то давно работает на КАМАЗах и пришел сравнить обновления с привычными моделями, кто-то планирует пополнение парка и внимательно присматривается к новинкам.
Гости отмечают: важно не только купить машину у официального дилера, но и быть уверенными в ее быстром и грамотном профессиональном обслуживании. С появлением новой станции в Челябинске этот контур замыкается: теперь и сама техника, и надежный сервис всегда под рукой.
— Я думаю, что проект по-настоящему знаковый. Мы сегодня посмотрели качество и понимаем, что это один из лучших сервисов сегодня в стране. Уверен, что количество отечественных автомобилей на наших дорогах будет расти, и это тоже вклад в нашу общую экономику, в развитие нашей страны, — подчеркнул губернатор Алексей Текслер.
Глава региона напомнил, что Челябинскую область и КАМАЗ связывают давние отношения: полвека назад на строительство завода в Набережные Челны отправлялись комсомольцы с Южного Урала. Сегодня сотрудничество продолжается уже на новом уровне: наша область поставляет автогиганту металл, колеса, диски и комплектующие, а доля КАМАЗов в парке коммерческого транспорта региона превышает 30 процентов.
Вместо ремонта в гараже — сертифицированный сервис
Каждый пост может одновременно принимать до трех автомобилей
Как отметил генеральный директор ПАО «КАМАЗ» Сергей Когогин, прошли времена, когда технику можно было отремонтировать в любом гараже. Машина становится более сложной, эргономичной, экологичной — и для грамотной эксплуатации нужны современные сервисные центры.
— Челябинская область — первый регион за пределами Москвы и Московской области, где мы построили сервисную станцию по новому брендбуку. Огромное спасибо Борису Ефимовичу и команде за взаимодействие, спасибо администрации за удобную площадку у самой трассы, позволяющую без заезда в город обслужить машину и поехать дальше. Уверен, вместе с компанией «БОВИД» у нас получится отличное сотрудничество в развитии нашего присутствия в регионе, — отметил Сергей Когогин.
Объем инвестиций в новый дилерский центр составил более миллиарда рублей, реализовать проект удалось даже раньше намеченного срока.
— С нами в этом зале находятся строители, проектанты, поставщики оборудования, и я искренне хочу сказать всем огромное спасибо. Хочется пожелать сервисной станции стабильной работы, надежных партнеров и взаимовыгодного сотрудничества, — обратился к гостям со сцены президент Группы компаний «БОВИД» Борис Видгоф.
«Уходить не хочется»
После официальной части и торжественного перерезания ленточки гостей пригласили на экскурсию. Посмотреть есть на что: центр занимает внушительные три этажа и почти 21 тысячу квадратных метров. Знакомство начинается с ресепшена и расположенного рядом сервис-бюро, где мастера-консультанты оформляют документы, принимают автомобили и сопровождают клиента на всех этапах ремонта.
В зоне ожидания — мягкие диваны, кондиционер и ТВ, по соседству находятся переговорные комнаты на шесть и десять человек. Клиенты и сотрудники центра могут не только выпить кофе, но и полноценно подкрепиться: в столовой есть возможность разогреть домашний обед или выбрать что-то из меню на линии раздачи.
— Так аппетитно пахнет, даже уходить не хочется, — отмечают участники экскурсии. За организацию фуршета отвечали отели Холдинга «БОВИД»: Гранд Отель Видгоф и парк-отель «Берёзка», имеющие большой опыт в проведении кейтеринга.
На втором этаже гостям показали раздевалки для сотрудников, душевые, прачечную — всё строго по брендбуку. Оборудован даже учебный класс с мультимедиа: здесь будущих мастеров готовят к работе и проводят инструктажи для новичков.
Для клиентов в новом центре предусмотрены комнаты отдыха: во время длительного ремонта водитель может с комфортом расположиться, принять душ и подкрепиться, не покидая станции.
Участники экскурсии заглянули на склад запчастей, оборудованный мезонин-системой: благодаря дополнительным этажам на небольшой площади удалось разместить крупный запас деталей и инструментов. Посетили гости и фирменный магазин сувениров, здесь представлены модели грузовиков, брендированная одежда и аксессуары для поклонников марки.
По последнему слову техники
Площадь нового центра — свыше 21 000 квадратных метров
Отдельная гордость нового центра — портальная мойка, которая позволяет очистить и вымыть большегруз всего за семь минут. Пока автомобиль едет к порталу, система автоматических датчиков считывает движение и включает мойщик днища, так что в кратчайшие сроки удается навести чистоту буквально со всех сторон.
На случай, если понадобится прицельно снять плотную грязь или вручную промыть труднодоступные узлы, предусмотрены также два аппарата высокого давления. И самое главное, на станции реализован замкнутый цикл водоподготовки: вода после мойки проходит многоступенчатую очистку и возвращается в баки, полностью исключая загрязнение окружающей среды.
Пожалуй, самое большое впечатление на гостей произвела ремонтная зона — техническое «сердце» комплекса. На площади в две тысячи квадратных метров разместились 24 поста. Ремзона оснащена пневмолиниями, вытяжкой, системами подогрева и вентиляции — внутри будет чисто, светло и комфортно в любое время года.
Помимо сервиса, в центре представлен широкий ассортимент техники
На въезде автомобиль попадает на диагностический пост: тормозной стенд, сход-развал, экспресс-проверка узлов. Для более детальной диагностики и обслуживания оборудованы смотровые ямы. В каждой расположены по три гидропневматических домкрата, так что одновременно на каждой линии можно принимать сразу три седельных тягача — либо целый автопоезд. Дополнительно используются подкатные домкраты и балка грузоподъемностью до 5 тонн. Для работ на площадках установлены 12 колонных подъемников с управлением по Wi-Fi.
— Если 24 поста будут работать одновременно, и всем автомобилям потребуется поменять масло… Это какое же количество необходимо, где всё это хранить? — удивляются участники экскурсии.
Заместитель директора по направлению сервиса Олег Замбровский объясняет: на станции реализована полностью автоматизированная система сбора и раздачи масла. Отработанные технические жидкости сливаются и попадают в централизованный накопитель, а свежее масло или антифриз подается прямо в пистолеты, расположенные в смотровых ямах. Такая система еще и интегрирована с 1С: учет ведется с точностью до миллиграмма, механик вводит номер заказ-наряда и получает ровно то количество расходников, которое необходимо. Никаких лишних движений и необходимости таскать канистры по всей ремзоне.
— Оснащение впечатлило очень сильно. Чистота, порядок, всё автоматизировано. Мастера, механики — все, кто тут работает, будут получать удовольствие от своего труда, — уверен начальник управления автомобильного транспорта Уральского филиала АО «Атомспецтранс» Сергей Марков. По его словам, открытие дилерского центра более чем актуально для региона.
Место, где сошлись все преимущества
Открытие центра — результат многолетнего успешного партнерства между ПАО «КАМАЗ» и Группой компаний «БОВИД»
В новом центре представлен широкий ассортимент техники и весь комплекс высококвалифицированного сервиса. Ремонтные и восстановительные работы, оптово-розничные продажи запасных частей, доступна даже выездная помощь, если машина не может добраться до станции.
Локация центра — отдельное преимущество. В Челябинске сходятся федеральные магистрали, рядом проходит стратегически важный коридор Китай — Казахстан — Россия. Поток фур по этому направлению стабильно растет, и новый сервисный центр рядом с трассой избавляет от лишних километров и долгих простоев, помогая двигать экономику вперед.
КАМАЗ Центр,
официальный дилер «БОВИД Трак»,
Челябинск,
Троицкий тракт, 66.
