За время кризиса россияне лучше стали узнавать банковские бренды

За время кризиса, с осени прошлого года, познания рядовых россиян о банковских брендах улучшились, причем в значительной степени, выяснилось в ходе недавнего социологического опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований. Так, если прежде жители страны без подсказки могли перечислить названия пяти банков, то сегодня с легкостью способны назвать семь кредитных организаций.

Узнаваемость брендов банков также возросла, прирост в зависимости от конкретного банка составил от 3 до 17 процентных пунктов. Лидерами в росте узнаваемости стали «Альфа-Банк» и Бинбанк, а первую позицию в рейтинге неизменно занимает Cбербанк (98% опрошенных). На второй и третьей строчке в рейтинге находятся банк «Русский стандарт» (64%) и ВТБ 24 (63%). Также в пятерку лидеров по известности вошли «Альфа-Банк» (59%) и Газпромбанк (55%), причем известность последнего за семь месяцев выросла на 48 процентных пунктов, в результате чего данный банк поднялся с 24 места на пятое. Рост узнаваемости банков, по мнению социологов, объясняется тем, что в условиях кризиса резко увеличилось количество информации о банках и их положении, а также объем рекламы в рамках маркетинговых программ с целью удержания прежних и привлечения новых клиентов.

В рейтинге спонтанного знания Сбербанк также находится на первой строчке – его смогли назвать 82% россиян. Со значительным отрывом на втором месте оказался банк ВТБ 24 (23% респондентов). Замыкает тройку лидеров банк «Русский стандарт», который смогли назвать 17% опрошенных. Газпромбанк, который при вопросе с подсказкой узнали 55% россиян, самостоятельно смогли вспомнить лишь 7% жителей страны.