За 2010 год к электронному банку ВУЗ-банка для физических лиц подключились более 6500 новых клиентов. С помощью электронного банка можно быстро и безопасно отслеживать состояние своих счетов и карт в режиме реального времени, переводить деньги на пластиковые карты, погашать задолженность по кредиту, пополнять вклады, круглосуточно через Интернет оплачивать сотовую связь, услуги интернет-провайдеров, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД и другое.
За проведение бытовых платежей – в адрес сотовых операторов, интернет-провайдеров, операторов городской и междугородной телефонной связи, коммерческого телевидения – комиссии платежа не взимаются.
Также доступна оплата услуг мобильной связи без комиссии за перевод денежных средств через центр телефонного обслуживания клиентов. Телефоны центра обслуживания ВУЗ-банка во всех регионах присутствия работают круглосуточно. По ним можно сделать заявку на кредит – специалист предоставит информацию о банковском продукте и заполнит анкету.
В банке отмечают, что стремительно растет востребованность онлайн-заявок на кредиты. Этот способ сокращает количество действий и временных затрат, необходимых для оформления займа. Достаточно заполнить форму заявки на кредит на сайте.
Посредством онлайн-анкет банк принимает заявки на любые потребительские кредиты на сумму от 3 тыс. до 1 млн рублей. В результате наличные деньги клиент может получить за одно посещение банка. Без внимания сотрудников не остается ни один запрос. Предварительный ответ большинство клиентов получают в этот же или на следующий день подачи заявки.
Офисы банка размещены по адресам: ул. Свободы, 141, ул. Энтузиастов, 2 и ул. Кирова, 7а. Центр телефонного обслуживания (круглосуточно и бесплатно): 247-20-97. ВУЗ-банк доступен для клиентов с утра до позднего вечера. Для более комфортного обслуживания отделения работают до 20:00.
Источник: ОАО «ВУЗ-банк»
