Сотрудники расчетно-информационных центров ОАО «Челябэнергосбыт» отмечают свой профессиональный праздник – День энергетика. Его они встретят в новой форме. Синие жилет с юбкой и желтые блузы наденут специалисты, работающие на приеме абонентов. Выбор желто-синего сочетания в деловом костюме сотрудников Челябэнергосбыта определен корпоративными цветами компании. «Мы делаем все, чтобы вместе с доверием у людей появилось уважение к нашей компании, – рассказывает начальник управления по работе с социальными потребителями Нина Аргамакова. – Задача развития сервиса для нас – в числе приоритетных. Техники расчетно-информационных центров, работающие на приеме, – это лицо компании, и мы хотим, чтобы это лицо было приветливым, деловым и индивидуальным. Прием на эти должности осуществляется через обязательное психологическое тестирование».
Новшество пока вводится только в городских подразделениях ОАО «Челябэнергосбыт». В дальнейшем предполагается введение новой формы по области. В последнее время сеть пунктов приема посетителей значительно расширилась. Недавно открыты центры в Троицке, Октябрьском и Увельском районе. Скоро двери новых офисов распахнутся для жителей Южно-Уральска, Юрюзани, Пласта, а также районных центров.