Хочу выразить недовольство и полное разочарование компанией Media Markt в России..
В понедельник заказали по телефону мультиварку, сказали, что доставят во вторник... во вторник после многочисленных звонков узнаем, что доставка осуществляется в течении 3 суток... в среду опять только лишь после звонка в компанию нам перезвонили из службы организации доставки и сообщили что вам перезвонят, чтобы уточнить время доставки... перезвонили... предложили на четверг с 16-00 до 23-00... но почему так поздно ??? попросили максимум до 16-00, хорошо, сделали пометку что до 16-00... и предупредили что курьер позвонит за час до момента приезда... В итоге: курьер приехал в 18-30 (без предвар звонков), комплектность не полная (нет ложки мешалки)(заметили позже), женщина инвалид 3 группы (заказчик) подписала все документы что комплектность полная... Звоним в Медиа Маркт сообщить об этом инциденте и нам говорят - Приезжайте в магазин будем разбираться... смысл был делать доставку пропал, теперь с северо-востока придется ехать на северо-запад разбираться почему такой бардак в компании с мировым именем? но самое обидное это то, что ехать придется инвалиду 3 группы, через весь город... Если руководство компании читает данные отзывы в данной теме, то хочу заявить ВЫ ПОЗОР МИРОВОГО БРЕНДА! лучше убирайтесь с рынка нашего города... для себя сделал вывод, что больше ничего не куплю в данном магазине! ну а вы читающие сами делайте выводы и не наступите на мои грабли(((
Гость
29 июня 2014, 11:42
В каком магазине покупали?
Гость
30 июня 2014, 16:54
Неожиданный поворот в нашей ситуации: С нами связался руководитель данного направления (интернет продажи) извинились, приехали к заказчику и лично принесли извинения (такого поворота я честно говоря никак не ожидал). Спасибо Медиа Маркт, человеческий фактор часто присутствует, но Ваша реакция была явно не по-Российски... с таким подходом думаю, что весь негатив остался в прошлом и мы с вами продолжим сотрудничество еще долгое время. Дмитрий спасибо Вам огромное и удачи в развитии данного направления продаж!
Гость
30 июня 2014, 16:55
Гость
29 июня 2014, 11:42
В каком магазине покупали?
Петр речь шла о заказе товара по телефону. Но все закончилось благополучно!
Гость
26 июня 2014, 14:39
На розничные продажи НДС не начисляется!
Гость
26 июня 2014, 15:16
На розничные не начисляется, но продавцы включают НДС в стоимость товара. Себе в убыток никто работаь не будет.
Гость
26 июня 2014, 17:44
Гость
26 июня 2014, 15:16
На розничные не начисляется, но продавцы включают НДС в стоимость товара. Себе в убыток никто работаь не будет.
С чего вы взяли, что не начисляется???? В любом чеке написано, включая НДС......
обратился по акции за холодильником (норд (по акциии в районе 9000) (в первый день акции) , ни одного не было в наличии не в одном магазине. Пустая реклама для пустой траты времени на очередной розыгрыш от медиамаркта.
Такая же ситуация было с мультваркой-в газете их одно и цена и наличии! Но проехав два магазина в первый день акции с утра НИГДЕ в наличии не было.
Гость
26 июня 2014, 15:54
Пару недель назад у них проходилась акция ТВ без НДС, еле успел урвать. Скидку делали от цены на ценнике. Я очень доволен.
Гость
26 июня 2014, 23:56
Обманщик же ты, друг! Я купил мультиварку за 999 руб. из их рекламы! Причем их там прилично много было!))
Гость
26 июня 2014, 12:56
А на ценниках будет разещена данная информация?
Гость
27 июня 2014, 00:17
Вроде как будет, совсем недавно они телеки продавали без НДС, так были реальные скидки и на ценниках была информация!
Гость
26 июня 2014, 23:09
Зачем покупать в таких магазинах, если есть интернет-магазины с более низкой ценой, есть market.yandex.ru, который показывает цены на товар в каждом из интернет-магазинов ???
Гость
26 июня 2014, 23:33
Сам всегда удивляюсь. Сейчас мониторить цены очень легко.
Гость
27 июня 2014, 00:09
Такое ощущение, что пишут только те, у кого что-то не получилось с этой компанией.. Я вот в понедельник вполне успешно приобрела по акции кондиционер, а в среду мне его бесплатно установили!!! Ну почти бесплатно))) за дополнительные 2 метра трассы пришлось доплатить тысячу рублей, что вообще копейки (хотя за пару дней до этого мне в МВидео сказали, что установка обойдется в 8 тыс. руб) Так что очень довольна, никто не обманул и в магазине вполне грамотно все рассказали!
Гость
27 июня 2014, 09:44
Мария, все правильно пишите. Только помните, что установка "вшита" в стоймость кондера (для примера тот же ММ предлагает в других городах те же самые кондеры дешевле на 3- 4 тыс, но там установка платная). А установка в спец фирмах стоит около 4- 5 тысяч. И еще, сайт у ММ уж очень неказист и неудобен, могли бы лучше сделать.
Гость
26 июня 2014, 12:04
неплохая акция
Гость
26 июня 2014, 15:53
Да точно «немецкое экономическое чудо», продавать дорого и рекламировать дешево то чего нет в наличии!
Гость
26 июня 2014, 17:43
Самый простой способ приехать и проверить))))) Обычно не обманывают. Сейчас в ММ не Северозападе акция по бесплатной установке сплит-систем. На сайте посмотрел - вроде реально днлают. Но кто знает что там на самом деле. Реально нужно ехать и проверять.
Сейчас-4°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как -11
0 м/c,
728мм 74%Media Markt продает планшеты и ноутбуки без НДС