«Уралэнергосбыт» пообещал вручить ноутбук южноуральцу, который оставит самый креативный отзыв о компании на просторах интернета.
Энергосбытовая компания использует новаторский подход в работе с клиентами: консультирует в чатах, принимает документы онлайн, использует инфоматы — многофункциональные устройства для общения с операторами, оплаты счетов и передачи показаний. Оцените новый подход в решении коммунальных вопросов. Поделитесь своим опытом, как быстро вам помогли разобраться в вашей ситуации, насколько приветливы в общении оказались сотрудники, что вас удивило, понравилось и вызвало эмоции.
В конкурсе может принять участие любой желающий, достигший 18 лет.
Для этого нужно:
Написать отзыв о компании на своей странице в социальных сетях или картографических сервисах — 2ГИС или «Яндекс картах» с привязкой к адресам офисов обслуживания «Уралэнергосбыт».
Сделать скриншот сообщения и направить на электронную почту klubklientov@uralsbyt.ru с темой «Заявка на участие в конкурсе на лучший отзыв», указав в сообщении имя и контактный номер телефона.
Скриншоты с отзывами принимаются с 15 августа по 15 сентября. Далее конкурсная комиссия подведет итоги, выберет победителя и уже в октябре вручит главный приз — мощный ноутбук.
— Такой конкурс мы проводим впервые. Надеемся на обратную связь от клиентов, которые не раз обращались в офис, консультировались в чатах, писали в интернет-приемную или звонили на горячую линию. Мы работаем над повышением качества и скоростью консультирования, внедряем новые технологии в обслуживание. Конечно, пока не всё так идеально, но без определенных шагов нет роста. Истории взаимодействия с компанией позволят увидеть реальную картину — сильные и слабые стороны, над чем нам еще предстоит поработать, — прокомментировал первый заместитель генерального директора «Уралэнергосбыт» Андрей Святых.
Подробнее с условиями конкурса можно ознакомиться на сайте компании.
Срок проведения акции с 15.08.2023 по 15.09.2023. Подробности об организаторе, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения уточняйте на сайте uralsbyt.ru.
ООО «Уралэнергосбыт». uralsbyt.ru.
