С 11 по 14 мая в Челябинске пройдет тренинг «Управление конфликтом в организации».
По словам автора и ведущего этого тренинга Валерия Матушкина, навык управления конфликтами является одним из ключевых аспектов в профессии «управленец»: «Конфликт я рассматриваю как энергию, которой можно и нужно управлять. Она может быть либо направлена против организации, либо стать созидающей и даже целебной, что гораздо выгоднее. Как управлять энергией конфликта и что можно использовать для этого – мы и будем исследовать на тренинге».
Этот тренинг, скорее всего, изменит ваше отношение к конфликтам как явлению в жизни людей и организаций. Вы по-новому взглянете на его сущность, узнаете, как он зарождается, развивается, как может быть полезен или вреден, как можно взаимодействовать с ним или с его помощью влиять на происходящее в организации.
Для работы используются два разных подхода. Традиционный классический подход позиционирует конфликт как нечто однозначно опасное для человека и организации, взращивая негативное отношение к конфликту как к болезни, с которой необходимо бороться.
В холистическом подходе конфликт рассматривается как процесс, для чего-то необходимый организму, что делает его действительно ресурсом для развития, дает больше информации для анализа и понимания ситуаций и процессов в компании, расширяет возможности во взаимодействии с конфликтом, а иногда делает его инструментом для влияния на происходящее. Например, используя конфликтную ситуацию в связи с очередным невыполнением плана, можно посмотреть, как осуществляется планирование, или «выращивать» в отделе продаж необходимые групповые нормы, или влиять на индивидуальные представления сотрудников о работе, или принять решение об увольнении руководителя отдела и так далее – вариантов много.
Помимо нового видения конфликтных ситуаций посредством практики и анализа, вы освоите некоторые технологии взаимодействия с конфликтом и разрешения ситуаций, исходя из целей и задач момента.
Основные темы тренинга: сущность конфликта, роль конфликта в организации, этапы развития конфликта, технологии разрешения конфликтов. Более подробно ознакомиться с программой и отзывами участников можно на сайте.
Даты проведения группы: 11, 12, 13, 14 мая (ср, чт, пт с 15:00 до 21:00);
Стоимость участия: 8000 руб.
Адрес: ул. Кирова, 19, 10 этаж, офис 1003, тренинговый зал компании PERSONALITY.
Информация и запись в группу по телефонам:
Т/ф.: +73512472522, + 79517710822 (Галкина Светлана);
E-mail:
