Источник: медицина, какой видим ее мы

Северо-запад Челябинска – наиболее активно застраивающееся направление в городе. Магазины и бытовые предприятия в новых микрорайонах появляются достаточно быстро, а с наличием учреждений социальной инфраструктуры зачастую вопрос остается открытым. В середине ноября в ЖК «Александровский» открылась новая клиника «Источник», оборудованная по последнему слову медицинской техники. Первые пациенты уже оценили не только нарядный и уютный интерьер, но и новый подход к организации лечебно-консультативного процесса.

«"Источник" – это многофункциональная медицинская клиника, в которую входят взрослая, детская поликлиники и отделение скорой, неотложной и паллиативной медицинской помощи, – знакомит с учреждением главный врач клиники "Источник" Владислав Тупиков. – Мы оказываем практически все виды амбулаторной медицинской помощи. Во взрослой поликлинике ведут прием терапевты, кардиологи, гастроэнтерологи, неврологи, ревматологи, нефрологи, хирурги, травматологи-ортопеды, эндокринологи, врачи функциональной и ультразвуковой диагностики, акушеры-гинекологи, гинекологи-репродуктологи, аллергологи-иммунологи, оториноларинголог, офтальмолог, пульмонологи, медицинский генетик – около 50 специалистов, которые помогут пациенту решить проблемы со здоровьем. Преимущественно это врачи высшей категории, кандидаты и доктора медицинских наук».

Владислав Тупиков, главный врач клиники «Источник»

Помимо кабинетов приёма, во взрослой поликлинике есть палата дневного стационара, где в комфортных условиях можно полежать под капельницей, поставить инъекцию или пройти дополнительные обследования. Здесь можно снять обострение при аллергических заболеваниях, гипертонической болезни, провести КТГ (кардиотокографию) для оценки сердечной деятельности плода у беременных, побыть под наблюдением после врачебных процедур и манипуляций.

В детском отделении клиники создается ощущение праздника. Уютный интерьер с аквариумом, веселая роспись стен и игровая зона помогут детям комфортно перенести визит к доктору. «В детской поликлинике мы оказываем медицинскую помощь пациентам с самого рождения, – продолжает Владислав Анатольевич. – У нас замечательные педиатры и узкие специалисты – детский эндокринолог, детский кардиолог, детский уролог-андролог, детский хирург, аллерголог-иммунолог, детский невролог, психотерапевт, травматолог-ортопед, оториноларинголог и офтальмолог. Оборудованы кабинет вакцинации и кабинет здорового ребенка, малышам у нас нравится».

Важная составляющая новой клиники – это отделение скорой и неотложной медицинской помощи. «На вызовы выезжают общепрофильные и специализированные реанимационные бригады для оказания медицинской помощи при любых неотложных и угрожающих жизни состояниях. Мы – единственная из частных клиник, которая имеет лицензию на выезд педиатрической бригады, – поясняет главный врач клиники. – Отделение оснащено специализированными автомобилями для комфортной транспортировки пациентов, новейшей аппаратурой импортного производства (США, Израиль, Швейцария, Германия) для оказания медицинской помощи в полном объеме, включая искусственную вентиляцию легких и реанимацию.

В распоряжении бригады скорой медицинской помощи есть экспресс-анализатор, позволяющий выполнить на месте анализ крови по 20 показателям, оценить уровень тяжести состояния пациента и сразу начать правильное лечение. Это особенно важно, когда речь идет о таких критических состояниях, как инфаркт, инсульт, поражение внутренних органов. Педиатрическая бригада имеет в своем оснащении транспортный инкубатор для новорожденных для безопасной и комфортной перевозки самых маленьких пациентов.

Мы получили также лицензию на паллиативную помощь, которую могут оказывать врачи анестезиологи-реаниматологи и педиатры, как на дому, так и в клинике. Специалисты выезжают к тяжелобольным онкологическим пациентам, инвалидам, пациентам с хроническими неизлечимыми заболеваниями, пациентам в постинфарктном или постинсультном состоянии».

Особая гордость Владислава Тупикова – обеспечение клиники новейшим оборудованием экспертного класса, исходя из современных стандартов оказания медицинской помощи в РФ. «У нас очень хорошо оснащена функциональная диагностика, всё оборудование производства Швейцарии, – добавляет врач. – В кабинетах УЗИ врачи работают на последних "топовых" аппаратах экспертного класса с программным обеспечением 2015 года. Оборудование такого уровня дает точную и наглядную картинку высочайшего разрешения в формате 4D, полученную информацию можно сохранить на флеш-карту, диск, распечатать на чёрно-белом или цветном принтере (например, фотографии плода). При проведении скрининга у беременных это очень важно для своевременной диагностики патологии развития плода. Аппаратура оснащена дополнительными датчиками для осмотра детей».

В акушерстве и гинекологии – оборудование преимущественно всё немецкое, оцифрованные картинки выводятся на отдельные экраны для наглядности. У оториноларинголога – современный ЛОР-комбайн (Германия) с эндоскопическим оборудованием, который делает манипуляции при острых простудных и хронических заболеваниях верхних дыхательных путей простыми и безболезненными. В распоряжении офтальмолога есть уникальный бесконтактный рефрактометр, который позволит любому малышу легко пройти обследование для коррекции зрения.

«Мы оказываем весь спектр лабораторных услуг, – продолжает Владислав Анатольевич. – Наша клиника является партнером крупнейшей в России независимой лаборатории "Инвитро". Эта компания имеет высокий уровень доверия, так как очень строго следит за качеством своей работы на всех этапах». Забор анализов происходит в клинике, цены аналогичные «Инвитро». Алгоритм простой: пациент пришел на прием, получил направление, зашел в процедурный кабинет, сдал все необходимые анализы, результаты вернулись в клинику и «встали» в электронную амбулаторную карту пациента автоматически.

Клиника имеет не только самое современное техническое оснащение, в «Источнике» пациентов принимают ведущие челябинские специалисты во многих областях медицины. Руководство справедливо полагает, что работать с высококлассным оборудованием должен специалист высокого класса, чтобы использовать все возможности с максимальной пользой для пациентов.

«В нашей клинике принимают главный детский аллерголог-иммунолог министерства здравоохранения Челябинской области Марина Леонидовна Пинелис; эксперт, врач ультразвуковой диагностики, кандидат медицинских наук Всеволод Михайлович Гольцфарб, врач акушер-гинеколог, кандидат медицинских наук Елена Владимировна Первушина; врач кардиолог высшей квалификационной категории Вадим Михайлович Вереин; врач терапевт-гемостазиолог, доктор медицинских наук Наталья Константиновна Вереина, – перечисляет главный врач. – Акушерско-гинекологической службой заведует врач акушер-гинеколог, кандидат медицинских наук Дина Наилевна Гафурова, педиатрической службой – врач высшей квалификационной категории Елена Евгеньевна Битюцкая. В настоящее время подбор специалистов продолжается, требования очень высокие».

Около двери каждого кабинета приема в «Источнике» есть свое информационное табло, на котором автоматически отображается информация о враче и электронная очередь пациентов. «Мы внедрили современные IT-технологии, – делится Владислав Тупиков. – В клинике установлена единая медицинская информационная система, в которой работает весь персонал. Каждый пациент при первом же посещении получает пластиковую карту клиента и свой уникальный номер. Вся медицинская информация о пациенте хранится в электронном виде на защищенном сервере, доступ к ней имеет только лечащий врач, а в скором времени, и сам пациент. Программа интегрирована с информационной системой независимой лаборатории "Инвитро". Таким образом, мы уходим от огромного количества разрозненных бумажных носителей информации».

Название клиники, по словам Владислава Тупикова, выбирали долго, вариантов было много. «Слово "Источник" вызывает очень комфортные ощущения, ассоциируется с природным началом, чем-то добрым, чистым, светлым, требующим защиты и заботы – улыбается Владислав Анатольевич, – все как со здоровьем человека. Мы оказываем медицинскую помощь, а не услуги. Главными принципами работы нашей клиники являются комплексный подход и партнерство с каждым пациентом для выбора максимально эффективной программы профилактики и лечения заболеваний, восстановления здоровья и улучшения качества жизни. Это значит, что мы готовы разделить ответственность за здоровье пациента с ним самим».

От слов – к делу. На сегодняшний день в клинике разрабатываются комплексные программы обследования и наблюдения для пациентов разного профиля. Врачи уверены, что важно не только выявить заболевание и назначить лечение, но в дальнейшем контролировать и корректировать состояние здоровья пациента, не допускать обострений и сбоев, не доводить до критической точки. Это значит нужно позаботиться о пациенте, напомнить ему прийти на профилактический прием, а не только в пожарном порядке. В этих программах будет предусмотрено, что такой прием (профилактический или контрольный) доктор проведет бесплатно. Для пациентов, имеющих несколько хронических заболеваний, организуется медицинский консилиум для выбора оптимального лечения. В этом случае, за пациентом закрепляется лечащий врач, который совместно с коллегами определяет программу ведения и достаточный лекарственный перечень. Тем самым исключается вероятность необоснованной медикаментозной нагрузки на организм. Не все меряется деньгами, считает руководство клиники, и в медицине – они не на первом месте.

Следующим шагом заботы о пациентах станут страховые программы. Сегодня уже ведутся переговоры с ведущими страховыми компаниями, что позволит пациенту в рамках полиса ДМС получить определенный спектр услуг. «Мы сейчас готовим эксклюзивные пакеты по скорой помощи, например, когда за очень разумные деньги можно будет вызвать скорую медицинскую помощь неограниченное количество раз в год, – поясняет руководитель клиники. – Для семей, в которых есть маленькие дети, пожилые люди с хроническими заболеваниями, это будет хорошим предложением. Госпитализировать и забирать из стационара пациента мы также сможем в рамках страховки».

Новая клиника при максимальной загрузке рассчитана на 500 посещений взрослых и детей в день. Это масштабы достаточно крупного медицинского учреждения. О востребованности нового предложения, говорит тот факт, что в первый же день работы – 15 ноября, практически все врачи работали при 100%-ной загрузке. Многие из пришедших в этот день первых пациентов продолжают свое лечение или наблюдение в клинике и сейчас.

«Нам хотелось создать максимально уютную, почти домашнюю обстановку, чтобы пациенту было спокойно, – делится задумками Владислав Анатольевич. – Зачастую люди идут к некоторым специалистам через силу, заставляя себя, опасаясь возможного диагноза, дискомфорта, боли, и атмосфера в лечебном учреждении должна вызывать доверие, располагать к диалогу и сотрудничеству».

Удобное расположение клиники, просторная парковка перед входом, гибкое расписание приема специалистов, высокий уровень сервиса, возможность удаленной записи к врачу сделают посещения «Источника» максимально комфортными для пациентов.