Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) в рамках проекта «Доверие финансовым институтам, привлекательность финансовых инструментов: индексы и рейтинги» представляет рейтинги известности банков (спонтанное знание) и узнаваемости банков (знание с подсказкой).
В рейтинге известности банков первое место занимает Сбербанк (86%), второе – ВТБ-24 (26%). Банк Русский Стандарт, полгода назад еще замыкавший тройку лидеров, снизил рейтинг с 17% в апреле 2009 года до 10% в мае 2010 года. На третьем месте на сегодняшний день оказался Альфа Банк (12%).
Тройка банков-лидеров по узнаваемости их брендов не меняется на протяжении почти 3 лет. Возглавляет рейтинг Cбербанк с узнаваемостью в 99%. Вторую позицию занимает ВТБ-24 (68%),третьим в списке значится Банк Русский Стандарт (60%). Если уровень узнаваемости Сбербанка по сравнению с апрелем 2009 г. не изменился, то для двух других банков-лидеров рейтинга характерны разнонаправленные тенденции: узнаваемость ВТБ-24 растет, а для Банка Русский стандарт этот показатель снижается.
В пятерку банков-лидеров по известности вошли также Банк Русский Стандарт (его назвали 10% респондентов) и Газпромбанк (8% опрошенных), а по узнаваемости – Альфа Банк (57%) и Газпромбанк (53%).
Опрос проводился в октябре 2008 г., апреле, октябре 2009 г. и в мае 2010 г. по всероссийской выборке в рамках проекта «Доверие финансовым институтам, привлекательность финансовых инструментов: индексы и рейтинги». Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России.