Рост финансовой грамотности населения и борьба за лояльность клиентов заставляет банки предлагать каждый год инновационные услуги и продукты. Развитие технологий бесконтактных платежей, совершенствование банковских карт, виртуализация услуг и другие новинки российских банков – в обзоре Банка24.ру.
Для многих банков 2012 год стал годом усовершенствования системы безопасности. ВТБ24 защитил расчеты в Телебанке EMV-ридерами. EMV-ридер – устройство для генерации одноразовых паролей, работающее только при контакте с банковской карточкой клиента. Ридер не привязан к конкретной карте, и владелец может использовать его для нескольких карт. Банк24.ру выпустил уникальную для России идентификационную карту AGSES, которая осуществляет доступ в Интернет-банк только через отпечатки пальцев владельца карты, тем самым делая недоступным вход в него других лиц.
Сбербанк активно устанавливал в городах банковские станции, в которых клиент может снять или получить наличные, оплатить Интернет или коммунальные услуги.
Новинкой в сфере безналичных платежей стал мобильный мини-терминал «Термит». Предложенное Банком24.ру устройство размером с флэшку легко стыкуется с компьютером, ноутбуком, айфоном и сотовым телефоном через разъем для наушников и позволяет принимать платежи с любых банковских карточек. Подобный продукт особенно актуален, когда нужно принимать безналичные платежи, но нет возможности установить стандартный POS-терминал. Малый и средний бизнес уже активно пользуется новинкой. «Термит» выбирают службы доставки, интернет-магазины, такси и многие другие компании.
За рубежом банки стали предлагать сервисы по хранению не только реальных, но и виртуальных ценностей. Существенное отличие от других аналогичных сервисов, таких как Dropbox.com, заключается в том, что банки несут ответственность за сохранность данных. В нашей стране идея регистрации и хранения документов, скорее всего, тоже найдет своих последователей и будет реализована в ближайшее время, поскольку уже обсуждалась в рамках краудсорсинговой площадки «Сбербанк-21», запуск которой состоялся в августе 2012 года. Саму по себе площадку также смело можно отнести к банковским новинкам года.
Источник: ОАО «Банк24.ру»
