«Окнопад» в новостройке

Беспрецедентное ЧП случилось в одной из новостроек Челябинска. Утром в полуторке дома №5 на улице Художника Русакова обвалилось пластиковое окно. Владельцы жилья склонны винить в случившемся строительную компанию НТМ, занимавшуюся возведением девятиэтажки. В свою очередь строители перекладывают ответственность на фирму «Фасад», которая устанавливала пластиковые окна. 28 июля независимые эксперты пытались выяснить причину случившегося.

В минувшую пятницу в 7 часов утра обитатель квартиры №117 проснулся от страшного шума. «Я думал, землетрясение началось или война – такой грохот был», – рассказывает жилец квартиры Игорь. В комнате он находился со своей девушкой, и несколько минут молодые люди пытались прийти в себя, чтобы понять источник шума. Зайдя на кухню, он увидел, что прямо на обеденную зону вместе с рамой выпало огромное пластиковое окно.

Оно практически накрыло собой все пространство маленькой кухни. Кругом валялись осколки битого стекла. «Повезло, что в момент, когда оно упало, я не пил на диванчике свой утренний кофе, – говорит Игорь, – иначе меня бы просто убило этим окном».

Квартира, в которой сейчас проживает молодой человек, принадлежит его родственнице Елене Голощатовой. Узнав о происшествии, женщина была поражена случившимся и сразу же обратилась в компанию, которая занималась строительством ее жилья. Однако исполнительный директор строительной фирмы НТМ Сергей Спасибожко уверен, что никаких претензий к нему в такой ситуации возникнуть не может.

«Окна устанавливала компания «Фасад», вот к ним и обращайтесь», – заявил он. По словам господина Спасибожко, фирма должна прислать экспертов, которые установят, правильно ли эксплуатировались окна. В частности, «хозяева могли их слишком сильно дергать за ручку, залезать в окно пятого этажа по веревке, да мало ли как еще жильцы могли навредить своему окну».

Надо заметить, что приехав на место происшествия, корреспондент Chelyabinsk.ru добросовестно обошла соседей Игоря, поинтересовавшись, довольны ли они состоянием своих окон. Оказалось, что пластиковые окна в новостройке никого не радуют. По словам жильцов, они с трудом закрываются и открываются, а в крепежах держатся лишь на честном слове.

Узнав о недовольстве людей и плачевном состоянии окон в доме, построенном его фирмой, Сергей Спасибожко был краток. «Это лишь слова», – сказал он корреспонденту Chelyabinsk.ru. И в очередной раз посоветовал обратиться в фирму, которая непосредственно занималась установкой пластиковых окон.

Но у жильцов совсем другое мнение на этот счет. «Я же не у «Фасада» окна покупала, – говорит Елена Голощатова. – Я покупала квартиру в целом, а не окна отдельно. За жилье я расплачивалась со строительной фирмой НТМ, следовательно, они и несут ответственность за его состояние, в том числе и окон. Когда вы покупаете машину и находите в ней неисправную деталь, вы ведь обращаетесь к продавцу машины, а не к изготовителю детали».

В компании «Фасад» корреспонденту Chelyabinsk.ru заявили, что гарантия на их окна всего три года (дом был сдан в эксплуатацию в 2005 году). По истечении этого срока судьба заказчиков их мало волнует. На вопрос, считают ли они нормальным, что окна выпадают вместе с рамами и могут запросто убить человека, секретарь компании ответила нечто невразумительное и повесила трубку. Однако в конце концов Елене Голощаповой все же удалось договориться с фирмой, которая прислала экспертов для установления причины выпадения окна.

Проведя проверку, сотрудники оконной компании обнаружили, что неисправность в крепежах, но кто в этом виноват – хозяева или те, кто устанавливал окно, – выяснить не удалось. В результате был найден альтернативный вариант: окно забрали и обещали переустановить. Правда, пока непонятно, за чей счет.

Что делать остальным жильцам дома, пока неясно. Судя по состоянию, в котором находятся их окна, в доме №5 по улице Художника Русакова скоро может начаться настоящий «окнопад».