¬ыбрать маршрут — это полдела. —ложнее пон€ть, кому доверить свой отдых
¬ыбрать маршрут — это полдела. —ложнее пон€ть, кому доверить свой отдых
“уризм «почернел»

Ќа ёжном ”рале треть компаний, организующих сплавы, походы и поездки по региону и –оссии, не зарегистрирована в налоговой службе. ќб этом  рассказала журналистам президент „ел€бинской ассоциации туристических организаций Ћюдмила ћосина.

— „ерез таких предпринимателей и организации проход€т очень большие потоки туристов — сплавы, пешеходные маршруты, автобусные и самое главное — экскурсионные туры, в том числе с участием детей, — сказала руководитель ассоциации. — ѕодобные поездки организуют индивидуальные предприниматели. ” них есть, к примеру, »ѕ по транспортным услугам. ƒе€тельность его зарегистрирована, но проводить экскурсию он не имеет права. » таких примеров у нас в области очень много.

—егодн€ интернет и, в частности, социальные сети стали одним из каналов продвижени€ туристических услуг. Ќо возникает проблема: кому доверить организацию своего отдыха, как отличить добросовестного организатора турпоездок от мошенника?

— «„Єрные туроператоры» — проблема и дл€ тех игроков туризма, которые работают в правовом поле, — согласилс€ директор ÷ентра развити€ туризма „ел€бинской области ƒмитрий —толбов. — —овместно с ассоциацией турорганизаций пытаемс€ еЄ решать, ведЄм переговоры с правоохранительными органами. Ќо, к сожалению, за один день это сделать невозможно.

ѕредставители налоговой службы предлагают провер€ть, состоит ли компани€ на налоговом учЄте.

— Ќадо поискать организацию или »ѕ на сайте ‘Ќ—. “ам есть раздел «–иски бизнеса: проверь себ€ и контрагента». ћожно заказать выписку из ≈√–ёЋ, — указала начальник отдела регистрации и учЄта налогоплательщиков управлени€ ‘Ќ— по „ел€бинской области “ать€на ¬оробьЄва. — ’орошо бы сверить ключевые реквизиты: »ЌЌ, ќ√–Ќ, наименование, ‘»ќ директора. ќбратите внимание на виды де€тельности, которые за€влены организацией. ¬р€д ли у туристической компании основным видом де€тельности будет, условно говор€, оптова€ продажа горюче-смазочных материалов.

“ать€на ¬оробьЄва также советует проверить статус юрлица.

— ≈сли вы видите слова «в стадии ликвидации», «ликвидирован», записи о недостоверности каких-либо сведений, задолженност€х, это должно не только насторожить, а просто оттолкнуть от какого-либо взаимодействи€ с такой организацией, — добавила она. — “ак как подобные обозначени€ говор€т о том, что юрлицо не имеет статус действующего, и в дальнейшем вы не сможете ни судитьс€ с ним, ни получить какую-либо компенсацию.

ѕредставители ‘Ќ— сообщили, что в этом году запускаетс€ сервис «ѕрозрачный бизнес». ¬ нЄм будет собрана вс€ информаци€, котора€ ранее была налоговой тайной, например, сведени€ о численности сотрудников, налоговых правонарушени€х, суммах долгов.

— ¬се эти сервисы бесплатны, надо ими активно пользоватьс€, — рекомендовала “ать€на ¬оробьЄва.

 ак проверить турфирму

—амый простой способ проверить, на каком основании действует та или ина€ компани€, которой вы собираетесь доверить свои деньги и организацию отдыха, — загл€нуть в официальные справочники: реестр туроператоров и реестр турагентств. ≈сли организации значатс€ в этих списках, то они работают законно.

— »менно туроператор формирует турпродукт, например, сплав по реке, поход в горы, экскурсию по городу, поездку в —очи, ћоскву,  азань или за рубеж, неважно, на каком виде транспорта. “уроператор зарегистрирован, перечисл€ет финансовое обеспечение на спецсчета в –остуризме, то есть подстраховал свою де€тельность и, естественно, туристов, — объ€снила Ћюдмила ћосина. — “о есть туроператор отвечает за всЄ. “урагент перепродаЄт то, что сформировал туроператор, и отвечает только за достоверную информацию.

 огда же туристы берут напрокат палатки, выезжают на машинах и сплавл€ютс€ по реке, то они самосто€тельно организуют отдых и сами отвечают за него.

— ≈сли вы принимаете решение поехать по предложению в соцсет€х и заключили договор с предпринимателем, не посмотрев, есть ли он в реестре, то вы заплатили деньги нелегальному организатору, — подчеркнула Ћюдмила ћосина. — ќн не платит налоги, деньги принимает на свою банковскую карту или выдаЄт вам приходный ордер, который уже лет восемь как отменЄн. ¬ы, конечно, имеете право согласитьс€ на такую услугу, но должны понимать, что отвечаете сами за себ€. ƒа, возможно в будущем нерадивого предпринимател€ привлекут к ответственности за незаконную де€тельность. Ќо будет ли вам от этого легче?

ѕо словам Ћюдмилы ћосиной, профессиональна€ ассоциаци€ посто€нно сталкиваетс€ с жалобами пострадавших туристов. ѕутЄвку они покупают в соцсет€х, а когда что-то пошло не так, бегут жаловатьс€ к официальным игрокам.

— Ќас очень беспокоит засилье нелегалов на рынке туризма, — признала Ћюдмила ћосина. — ƒело в том, что они порт€т имидж турбизнеса и создают негатив в отношении нашей отрасли. ¬от сейчас, к примеру, в  азань выезжают группы на автобусах.  то имеет право отправл€ть туда тургруппы? “олько туроператоры. Ќередки случаи, когда люди заплатили деньги, а потом столкнулись с проблемами. √остиница не заказана, шесть часов ищут, где переночевать. — питанием проблемы, пришлось идти в магазин или кафе. —мотрю договоры, а там говоритс€ только про доставку до  азани.

¬ этом году „ел€бинска€ ассоциаци€ туристических организаций провела несколько контрольных закупок у нелегальных организаторов туруслуг и обратилась за содействием в различные государственные ведомства. ѕо словам Ћюдмилы ћосиной, откликнулс€ только –оспотребназдор.

Ћицензи€ — не панаце€?

„асть предпринимателей, ведущих туристическую де€тельность без лицензий, говорит, что не видит смысла в их получении.

— Ќаши объЄмы пока не позвол€ют платить за все бумажки, — призналс€ индивидуальный предприниматель, организующий туры через интернет и соцсети. — ћы действуем по аналогии с турклубом. —амим нравитс€ ходить в походы, сплавы и ездить по необычным турам, и других с собой берЄм. ѕочти каждый, кого € знаю, делает своЄ дело хорошо.

ѕредприниматель, попросивший не называть его имени, сказал, что он и его коллеги не собираютс€ обманывать туристов. √лавное, чего они опасаютс€, — огромные траты и бюрократи€.

— ћногие из нас думают, что официальное оформление нашей работы стоит каких-то заоблачных денег. ѕочитаешь наши законы — там цифры 500 тыс€ч, 800 тыс€ч рублей, — привЄл он данные. — ћожет быть, мы ошибаемс€, но никто этого не разъ€сн€ет. —овременные средства св€зи позвол€ют работать без офиса. » не нужно ходить куда-то, отчитыватьс€.

Ќеофициальные игроки туристического рынка таким образом минимизируют и возможные штрафы. ќбычного человека (физическое лицо) могут оштрафовать за какие-либо нарушени€ на 500–2000 рублей, тогда как ответственность юридического лица начинаетс€ сразу с полумиллиона рублей.

¬ конце марта Ћенинский райсуд приговорил директора чел€бинского турагентства «»мпери€ путешествий» к трЄм годам колонии общего режима. ∆енщину признали виновной в крупном мошенничестве с деньгами дес€тка клиентов.

–анее полици€ возбудила уголовное дело по факту обмана участников тура от чел€бинского фитнес-центра Fitness Candy. ќрганизатора поездки Ќаталью “ишенко подозревают в мошенничестве с причинением значительного ущерба потерпевшим.

25 но€бр€ 2016 года хоз€йку турагентства также приговорили к трЄм годам колонии и вз€ли под стражу в зале суда. ≈Є признали виновной в 22 преступных эпизодах с ущербом клиентам на сумму более 2,6 миллиона рублей. „ерез четыре мес€ца вердикт предпринимательнице из-за нарушений уголовно-процессуального закона отменил облсуд, материалы вернули в Ћенинский райсуд, женщину отпустили под подписку о невыезде. «атем в отношении неЄ возбудили второе дело по четырЄм эпизодам с ущербом на 757 тыс€ч рублей. ¬ конце концов оба дела объединили в одно производство.

≈сли вы стали жертвой обмана или мошенничества при покупке турпутевок, присылайте истории, документы и видео на почту редакции, в наши группы «¬контакте», Facebook и «ќдноклассники», а также в WhatsApp, Viber или Telegram по номеру +7-93-23-0000-74. “елефон службы новостей 7-0000-74.

” нас есть собственный канал в Telegram, где мы публикуем главные новости „ел€бинска и региона. ’отите первым читать наши материалы? ѕодписывайтесь: t.me/news_74ru.