Группа предприятий «Компаньон» – известный игрок рынка недвижимости Южного Урала. Агентство заслуженно занимает верхние строчки в рейтингах по объемам и качеству услуг. Но недвижимость – это далеко не единственный вид деятельности, на который делает ставку группа предприятий «Компаньон». Полиграфия и IT-услуги, выставочная и юридическая помощь, строительство и учебный центр: компания предоставляет полный спектр услуг.
Философия: качество и честность
Главный принцип, которого придерживается ГП «Компаньон», – это честное ведение бизнеса и постоянное повышение качества. «Сегодня в непростой ситуации на рынке идет агрессивная борьба за клиентов, в которой компании используют далеко не всегда «приличные» методы, что, на мой взгляд, не совсем этично. К примеру, некоторые глянцевые журналы заявляют один тираж, а по факту печатают намного меньше. Это обман рекламодателя. Я всегда могу обосновать, почему какая-то услуга стоит определенную цену или доказать, что все наши издания (журналы, газета «Челябинский обзор») указывают реальный тираж», – рассказывает председатель совета директоров ГП «Компаньон» Арсен Унанян.
Честное ведение бизнеса предполагает не только правдивость, но и открытость в формировании тарифов и стремление сделать работу с компанией выгодной. «Компаньон» сейчас ведет планомерную работу по снижению стоимости услуг. «Качественно – не значит дорого. И то, что все наши услуги обходятся по цене выше рынка, – миф. Мы, в отличие от "дешевых" компаний, указываем реальную стоимость без последующих доплат», – комментирует директор агентства недвижимости «Компаньон» Елена Головкова, добавляя, что сейчас, понимая ситуацию в экономике, «Компаньон» пытается еще больше опустить цену, даже уменьшив свою маржу. К примеру, сформированы пакеты услуг по юридическому сопровождению.
Если клиенту нужно всего лишь продать квартиру – стоимость одна, если ему необходимо составить договор или проверить юридическую чистоту сделки – другая. Несмотря на то, что рынок недвижимости в прошлом году прилично просел, востребованность в услугах юристов и риелторов остается. Как отметил руководитель «Компаньон Premium» Максим Фридман, особенно это заметно по элитному жилью. «Безусловно, рынок недвижимости премиум-класса развивается по немного другим принципам, но все же связан с общеэкономической ситуацией. Однако спрос на объекты премиум-класса растет», – добавил он.
Помимо планомерного снижения стоимости услуг, «Компаньон» активно развивает программу лояльности для своих клиентов «Живите выгодно» – список партнеров, которые готовы предложить скидку в рамках специальной карты, постоянно расширяется. На сегодняшний день держателями карт уже являются порядка семи тысяч клиентов, которые могут воспользоваться услугами более чем 300 компаний на выгодных условиях. «Программой заинтересовались еще несколько ведущих компаний города, и в ближайшее время карта выйдет в новом формате – "социальная карта для населения" – без привязки к бренду "Компаньон", – добавил Арсен Унанян.
Именно поэтому, обратившись в ГП «Компаньон», можно получить комплекс услуг по полному сопровождению бизнеса на выгодных условиях, независимо от того, необходимо напечатать буклеты, продать недвижимость или решить юридические вопросы. На сегодняшний день полным циклом услуг группы предприятий пользуется 10% клиентов, и процент постепенно увеличивается.
С 2013 года в Челябинске проходит благотворительный фестиваль «10 добрых дел», организаторами которого являются ГП «Компаньон», активно поддерживают партнеры 74.ru, «Ариант», Radisson Blu Hotel, «Западный луч», «Комус» и т. д. «Это важный проект для компании, так как уделять внимание нужно не только бизнес-целям, но и поддерживать общественные ценности», – отметила директор по маркетингу ГП «Компаньон» Ольга Нестерова. «10 добрых дел» направлен на сбор средств для оказания поддержки благотворительным организациям, а также на развитие культуры благотворительности в обществе. За весь период совместными усилиями фестиваль собрал несколько миллионов рублей.
«Самыми ценными для компании являются сотрудники и клиенты. И такое мероприятие, как "10 добрых дел" – это не порыв души. Это важное событие для партнеров, клиентов, друзей и сотрудников, это мероприятие всего города при поддержке администрации города и области. Это наша позиция – каждый должен заниматься своим делом профессионально: бизнес должен быть социальным, но воплощать это в ракурсе поддержки профессиональных фондов. Мы должны зарабатывать, создавать рабочие места и помогать фондам, которые поддерживают одаренных детей, людей, или людей, которые попали в беду, помогать фондам которые занимаются оздоровлением общества, природы и защитой животных. Каждая бизнес-единица – капля в море. Мы объединяем наших партнеров и каждый год оказываем ощутимую поддержу десяти профессиональным фондам», – резюмирует Ольга Нестерова.
Услуги полного цикла
На сегодняшний день группа предприятий «Компаньон» работает по семи направлениям. Помимо агентства недвижимости, активно развивается «Информационно-выставочный альянс» (ИВА), который занимается выпуском журналов «Купи Дом», «План Б», газеты «Компаньон», «Урарту», «Челябинский обзор». В прошлом году компания приобрела собственную типографию, в которой предприятия Челябинска могут заказать печать изданий и буклетов. «Специально подобранный штат сотрудников поможет создать и выпустить корпоративное издание, листовки и прочее для любой компании. Заказав печать у нас, можно сэкономить до 30–40%», – пояснила директор «Информационно-выставочного альянса» Лариса Ульянова.
ИВА также занимается организацией продвижения компаний, в том числе на собственных рекламных поверхностях в городе. Кроме того, компания, накопив солидный опыт на проведении собственных мероприятий, организует различные выставки и конгрессы. «Мы готовы взять на себя все – от поиска места до приглашения спикеров и организации фуршета. В этом, несомненно, нам помогает накопленный опыт, профессиональная команда и наличие соответствующего оборудования», – пояснила Лариса Ульянова, добавив, что к работе активно привлекаются партнеры компании, чтобы, к примеру, подобрать площадку, которая соответствует требованиям заказчика.
Получить «техническую» поддержку можно в «Компаньон Айти-сервис», которая находится в числе лидеров по объемам и количеству клиентов среди компаний Челябинска. «Мы готовы оказывать всестороннюю техническую поддержку для компании любого уровня. Это может быть как сервисное обслуживание компьютерной и офисной техники, организация и обслуживание локальных сетей, так и установка и обслуживание программного обеспечения. Список услуг довольно обширен и зависит от потребностей конкретного предприятия», – рассказал директор «Компаньон IT-сервис» Вячеслав Сазонов.
Решением юридических вопросов занимается юридический центр «Компаньон». Его директор возглавляет Южно-Уральское правовое партнерство, является президентом Лиги медиаторов. «Круг вопросов и компетенций специалистов позволяет охватить весь спектр правовых вопросов, касающихся как ведения бизнеса, так и ситуаций частных клиентов», – рассказывает директор юридического центра «Компаньон» Наталья Коркина. Юристы в своей работе даже доходили до защиты интересов в Европейском суде по правам человека, что само по себе говорит о высоком уровне профессионализма.
В подготовке кадров поможет «Учебный центр», где обучаются или повышают квалификацию риелторы, брокеры, ипотечные специалисты и даже управленцы. Успешно функционирует аналитический центр, на основе его данных группа предприятий всегда имеет доступ к самой актуальной информации. Еще одним направлением бизнеса «Компаньона» являются инвестиционные проекты в строительстве.
«Наши технологии и качество позволяют зайти в любой регион, что мы собственно и делаем. Безусловно, жаль, что многие инвесторы стали выводить средства из региона. Мы продолжаем сопровождать их и в других областях, но очень рассчитываем, что скоро инвестиции в область вернутся», – добавил руководитель направления строительства и инвестиций ГП «Компаньон» Татьяна Куцан.
Все компании, входящие в группу предприятий «Компаньон», находятся в постоянном развитии. Уже сегодня в ГП работает более 200 специалистов. Большое внимание уделяется кадровой политике – каждый сотрудник проходит тщательный отбор. Более того, за его действия перед клиентом отвечает группа предприятий – «Компаньон» никогда не перекладывает риски на клиента. «Мы оказываем услуги гарантировано качественно, но если произошел какой-то сбой, то считаем, что это наша вина. И сами устраняем проблему. Это главный показатель качественной работы», – резюмирует руководитель «Учебного центра» Валерия Тарасевич.
ГП «Компаньон»,
адрес: г. Челябинск, ул. Энгельса, 44;
тел. (351) 777-77-77;
Компаньон.рф.
На правах рекламы.
Фото: Фото предоставлено ГП «Компаньон»
