Более миллиона операций: как ИТ-продукты помогают бизнесу

Как и ожидалось, на промышленном форуме в Челябинске выступили эксперты из разных отраслей экономики. Развитие, оптимизация, повышение доходов за счет снижения костов, собственные линейки продуктов — вот основные темы, которые красной линией прошли сквозь все выступления. Участники форума убедились, что представители бизнеса сегодня активно следят за экономической ситуацией и ищут на рынке продукты, которые могут помочь им видеть эти процессы в динамике. Об интеграции информационных систем клиентов и банка рассказал вице-президент — региональный директор ПСБ в Челябинске Алексей Юхачев.

Разработка собственного ИТ-продукта — долгий и кропотливый процесс. Поэтому, когда отечественные компании столкнулись с необходимостью импортозамещения программных решений, было важно найти подрядчиков, формирующих собственный пул разработок в этом направлении. ПСБ еще в 2018 году сделал ставку на импортозамещение ИT-продуктов. Понимая, что цифровизация в сегменте корпоративного бизнеса требует индивидуального подхода, в банке разработали PSB Corporate.

Бизнес-процессы крупных игроков на рынке — это выверенная, идеально собранная модель: иерархия, внутренняя система, высокая эффективность взаимодействия с банком. Количество пользователей системы дистанционного банковского обслуживания PSB Corporate только за 9 месяцев 2023 года выросло более чем на 25% по отношению к уровню прошлого года.

— Цифровизация процессов взаимодействия банка с крупным бизнесом имеет ряд особенностей, — рассказывает Алексей Юхачев. — Требуется больше времени для интеграции новых цифровых решений в силу разветвленной ИТ-инфраструктуры крупных корпораций. Внутрикорпоративные процедуры, многоступенчатая иерархия принятия решений, человеческий фактор — всё это влияет на внедрение новых процессов. Здесь необходимо предусмотреть время для адаптации и обучения персонала. Кроме того, для работы с крупными корпорациями необходимы инструменты защиты данных от несанкционированного доступа при передаче и хранении большого объема информации. Требования к таким инструментам в крупных организациях очень высокие.

Можно ли предположить, что реализуемые ПСБ ИТ-решения подойдут любому бизнесу? Процесс цифровизации банковской деятельности в сегменте B2B, как и в любой другой нише, требует учета специфики бизнеса и потребностей клиентов. В части сегмента B2B важна интеграция различных информационных систем как со стороны банка, так и со стороны клиента или партнера. Эффективность бесшовного обмена информацией — это ключевой фактор успешности любого проекта.

Банк несколько лет назад одним из первых в стране разработал и внедрил интеграционный шлюз Open API. Суть его работы — в условно простом объединении: вы могли бы воспользоваться многими сервисами, но единый шлюз помогает работать одновременно, четко, быстро и слаженно. Технология предназначена для мгновенного обмена онлайн-данными клиента с интернет-банком.

На сегодняшний день пользователям PSB Corporate в интеграционном шлюзе Open API предоставляет:

• полный набор услуг классического онлайн-банкинга: выписки, распоряжения, справки, письма, справочники, заявления;

• упрощенный режим работы с кредитованием: клиентам доступна отправка рублевых платежных поручений за счет кредитных средств запрашиваемого транша;

• оперативное взаимодействие с банком по зарплатным проектам.

Ежемесячно через Open API проводится более одного миллиона операций. И это действительно показательный результат для созданного ИТ-решения, соответствующего передовым тенденциям импортозамещения иностранного ПО в отечественной промышленности.

Контракты — одно из важнейших направлений работы компаний в России. Это крайне серьезный и важный этап в любом проекте. Именно поэтому ПСБ активно развивает направление, реализующее банковское сопровождение контрактов:

• контроль и анализ бюджета по крупным проектам с большим количеством подрядчиков и субподрядчиков (например, при выполнении контрактов жизненного цикла и концессий);

• оперативное управление целевыми расходами при реализации контракта клиента;

• ускоренный процесс обработки платежных поручений: система автоматически проверяет и анализирует направленные в банк документы, сокращая, по оценкам экспертов ПСБ, времязатраты на 30%;

• автоматизированный контроль по спискам реестров контрагентов, которые предоставляют заказчики;

• электронное подписание договоров в рамках цифрового безбумажного цикла В2В и В2С;

• досье подтверждающих документов по договору, сопровождаемому банком;

• рамочные договоры, объединяющие однородные контракты.

Подключить сервис банковского сопровождения контрактов клиенты могут сами, заполнив электронную анкету, а при необходимости воспользовавшись онлайн-поддержкой.

— Мы запустили удобный онлайн-мониторинг параметров клиентских проектов. Эта интерактивная аналитическая панель позволяет в онлайн-режиме отслеживать закрытие документов, а также просматривать список контрактов, переданных на сопровождение в банк, — поделился Алексей Юхачев. — При этом есть возможность контролировать статус исполнения контрактов, платежей по ним, выгружать всю информацию через встроенный конструктор отчетов. Это удобно. Поэтому уже несколько лет подряд спрос на банковское сопровождение контрактов только растет.

Важной особенностью продукта является его разнонаправленность: банк предложит взаимодействие, необходимое конкретной компании. От минимального Host-to-Host до оригинальной системы управления финансами корпорации (СУФК). Познакомиться с продуктами дистанционного банковского обслуживания можно на сайте ПСБ. Там же вы найдете демонстрационную версию системы.

_{ПАО «Промсвязьбанк», генеральная лицензия № 3251. Psbank.ru.}