Тема не остыла. Госжилинспекция проверит массовые перерасчеты «УСТЭК-Челябинск» по отоплению за три года

Сотрудники Госжилинспекции проверят работу компании «УСТЭК-Челябинск» после жалоб жителей города на массовые перерасчеты за отопление. Об этом сообщили в ведомстве в ответ на запрос 74.RU.

В июне-июле жильцы домов № 43, 43б, 43в, 41 и 41б на Комсомольском проспекте, проспекте Победы, 304 получили квитанции с внушительными суммами — им доначислили от полутора до 14,5 тысячи рублей за отопление. Людей возмутил перерасчет задним числом — за 2021, 2022 и последующие годы. Они начали жаловаться президенту Владимиру Путину, главе СКР Александру Бастрыкину, в Госжилинспекцию, прокуратуру и прочие инстанции.

В пресс-службе «Уралэнергосбыта» (является агентом «УСТЭК-Челябинск» и занимается начислениями за отопление и электричество) отметили, что такая ситуация сложилась в 30 домах, которые находятся под управлением УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ЖЭУ № 5). По мнению энергетиков, проблема возникла из-за некорректной передачи данных со стороны УК. В управляющей компании сообщили, что их вины в этой ситуации нет.

В Главном управлении «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» на рассмотрении находятся обращения от жителей семи многоквартирных домов Курчатовского района Челябинска. Все они жалуются на перерасчет платы за отопление, сообщили 74.RU в ведомстве. Пока Госжилинспекция изучила ситуацию на Комсомольском проспекте, 37.

— Ресурсоснабжающей организацией в присутствии представителя управляющей организации произведен технический осмотр узла учета тепловой энергии многоквартирного дома № 37. В результате установлено несоответствие общедомового прибора учета (ОПУ) тепловой энергии требованиям «Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя» от 18.11.2013 № 1034, что подтверждено актом. Ранее переданные управляющей организацией показания ОПУ с октября 2023 по февраль 2024 года не соответствовали фактическому расходу тепловой энергии. АО «УСТЭК-Челябинск» за данный период сняло контрольные (архивные) показания и в присутствии представителя управляющей организации также сверило показания общедомового прибора за март и апрель 2024 года, — рассказали в Госжилинспекции. — На основании составленных актов сверки показаний АО «УСТЭК-Челябинск» в мае 2024 года жителям дома № 37 произвело перерасчет платы за отопление за период октябрь 2023 года — апрель 2024 года за фактический объем потребления тепловой энергии по показаниям ОПУ.

Сотрудники Госжилинспекции провели совещание с представителями «УСТЭК-Челябинск» и управляющей компании «ПЖРЭУ Курчатовского района» по вопросу доначисления платы за отопление жителям Курчатовского района.

— Принято решение о сверке архивных показаний между АО «УСТЭК-Челябинск» и УК «ПЖРЭУ Курчатовского района». Также Главным управлением принято решение о документарной проверке в отношении АО «УСТЭК-Челябинск», — добавила первый заместитель начальника ГЖИ Марина Криволапова.

Между тем жильцы домов, попавших под перерасчет, объяснения энергетиков, УК и прочих ведомств называют отписками, а проблему перерасчетов — угрозой для всех жителей Челябинска.

— Расчет энергетиков не отвечает на все возникшие вопросы. Как можно определить показания ОДПУ в каждом из прошедших месяцев с октября 2023 года в ходе контрольных показаний в июне 2024 года? Если ОДПУ «умный» и сохраняет показания по отдельности каждого из прошедших месяцев, то значит показания передаются автоматически. При чем тогда действия УК? Если доначислены Гкал, почему показания ОПДУ не изменились на эти доначисленные Гкал? — недоумевает Галина, проживающая на Пионерской, 3.

Не меньше вопросов осталось и по площади квартир, которая, по данным энергетиков, уменьшилась.

— В квитанциях приводится общая площадь этих помещений, которая такая же, как и в расчете. Если изменилась площадь других мест (лестниц), то в квитанциях она не показана (хотя в формуле расчета этот показатель имеет значение). И сверить расчет, который представлен сейчас, с расчетом в квитанциях за прошедшие месяцы невозможно, не зная всех показателей площадей за прошедшие месяцы, — указывает Галина. — Также большой вопрос к УК, которая обслуживает наш дом: как такое занижение показаний прибора могло произойти? Наша старшая по дому обращалась в ЭУ-5 и просила предоставить документы и разъяснить, как передаются показания. Но ей заявили, что у них всё в ажуре, претензий к ним быть не может. Им смешно над этой ситуацией: выдали компьютерную распечатку с таблицами показаний, подписей нет.

Сейчас жители дома написали коллективную жалобу во все возможные инстанции, включая президента и Следственный комитет, но в итоге все переадресуют в региональную Госжилинспекцию.

— Кто виноват и что будет с показаниями в будущем отопительном сезоне? — эти вопросы, по словам жильцов домов, ставших жертвами перерасчетов, так и остались без ответа.

Практика показывает, что такие перерасчеты могут грозить любому дому. Так, недавно жильцы пятиэтажки на проспекте Победы, 304 получили квитанции с перерасчетом за 2021-й, 2022-й и последующие годы.

В конце 2022 года жильцы девятиэтажки на улице Хохрякова, 22 получили квитанции с внушительными начислениями — по 7–10 тысяч рублей на квартиру. Энергетики объяснили перерасчет сверкой площади помещений, а также отсутствием показаний одного узла учета.

Летом 2022 года жильцы десятиэтажки на Чичерина, 5 получили платежки с новыми цифрами. Тогда энергетики объяснили перерасчет изменившейся площадью дома.

Еще раньше в такую ситуацию попали жильцы квартир на Комсомольском проспекте, 36. Площадь дома «вдруг подросла», а собственникам дополнительно насчитали по 2–3 тысячи рублей.