Здравствуйте, Господа владельцы. Пропишите процессы для персонала стойки заказа-оплаты. Несколько! Несколько раз заезжал помыть машину в автоматической мойке и всегда была какая то проблема со скоростью работы персонала на стойке. Он (персонал) "не знал куда кинуться", хотя всего было два клиента. То есть он (персонал) суетиться, но на скорость это не влияет. Хотя оплатить и напечатать чек, что тут сложного?! А после оплаты, при свободном боксе, ждал чтобы заехать минут 15-20. Делайте, что то с бизнес процессами. Обучайте персонал. Меняйте "спящих" сотрудников. Это происходит уже не один раз.
Гость
21 октября 2013, 18:19
Спасибо за обратную связь, для нас это очень важно. В ближайшее время будем решать эту недоработку!
Гость
25 октября 2013, 12:25
Гость
21 октября 2013, 18:19
Спасибо за обратную связь, для нас это очень важно. В ближайшее время будем решать эту недоработку!
Согласен с коментарием выше! Мыл машину 4 раза и 3 раза довелось столкнуться с такими же проблемами.. (это не относится к качеству мойки).
Гость
3 ноября 2013, 11:32
От девушки на стойке систематически пахнет сигаретами, что для некурящих не особо приятно. А молодой человек занят изучением, видимо, очень ценной информации в мобильном телефоне...А по стойке создается первое впечатление о компании...О приветливости речь не идет вообще...
Ездил туда года 4 назад, когда еще Mr.CAP находился по другим адресам, всегда уезжал довольный обслуживанием персонала. Старые сострудники, как и всегда, на высоте. А над стойкой поработайте, пожалуйста.
Гость
25 ноября 2013, 13:53
Форд Фиеста в новом кузове (2012 год). Какая примерная стоимость на полировку кузова. Имеется пара ссадин лака (от дверей соседних авто), ну и небольшие царапинки на бамперах (от веток). Машина в ярко-салатовом цвете. Хотелось бы, что бы выглядела как новая)))
Гость
25 ноября 2013, 18:04
Для подробной консультации лучше всего подъехать к нам чтоб наглядно оценить состояние машины. Примерно полировка кузова стоит от 5000р. Можно сделать частичную полировку, чтоб убрать царапины, это соответственно будет дешевле. Так же есть различные защитные покрытия, которые не позволяют таким неприятностям портить кузов автомобиля, например антигравийная пленка надежно защитит бампера от сколов и царапин, а покрытие Formula U убережет лакокрасочное покрытие от неаккуратных соседей и некачественных моек и придаст Вашему автомобилю идеальный внешний вид.
Гость
25 ноября 2013, 20:18
Гость
25 ноября 2013, 18:04
Для подробной консультации лучше всего подъехать к нам чтоб наглядно оценить состояние машины. Примерно полировка кузова стоит от 5000р. Можно сделать частичную полировку, чтоб убрать царапины, это соответственно будет дешевле. Так же есть различные защитные покрытия, которые не позволяют таким неприятностям портить кузов автомобиля, например антигравийная пленка надежно защитит бампера от сколов и царапин, а покрытие Formula U убережет лакокрасочное покрытие от неаккуратных соседей и некачественных моек и придаст Вашему автомобилю идеальный внешний вид.
Спасибо за ответ. Как нибудь обязательно соберусь (для начала заеду на мойку и проконсультируюсь заодно)!
Гость
26 ноября 2013, 10:54
Гость
25 ноября 2013, 20:18
Спасибо за ответ. Как нибудь обязательно соберусь (для начала заеду на мойку и проконсультируюсь заодно)!
Приезжайте, мы всегда рады новым клиентам)
Гость
23 октября 2013, 11:51
Для меня пока это лучшая автомойка: уютно, моют качественно, недалеко от дома. Еще бы работали часов с 8 утра было бы ващпе гуд!
Гость
24 октября 2013, 11:15
Добрый день, Руслан! Вы наверно умеете читать мысли? Уже буквально с завтрашнего дня мы переходим на другой график работы. Теперь мы открыты для Вас с 8 утра и до 22 часов вечера, каждый день.
Гость
24 октября 2013, 15:30
Гость
24 октября 2013, 11:15
Добрый день, Руслан! Вы наверно умеете читать мысли? Уже буквально с завтрашнего дня мы переходим на другой график работы. Теперь мы открыты для Вас с 8 утра и до 22 часов вечера, каждый день.
Эх а раньше же еще до 12 работали(((( с 8 утра хорошо , но еще бы попозже бы работали:))
Гость
25 октября 2013, 09:45
Гость
24 октября 2013, 15:30
Эх а раньше же еще до 12 работали(((( с 8 утра хорошо , но еще бы попозже бы работали:))
А вы представьте какого персоналу работать с 9 до 24!а вы еще хотите чтобы работали с 8 и закрытие еще позже!Персонал физически не вывезет такой день.Сама работала там по 15 часов,при большом потоке машин, на следующий день даже не хотелось на работу выходить.
Гость
25 ноября 2013, 10:30
Подскажите, у Вас днище можно помыть?
Гость
25 ноября 2013, 17:17
К сожалению нет. Чтоб хорошо промыть днище нужен подъемник, у нас его нет.
Гость
26 ноября 2013, 13:56
Гость
25 ноября 2013, 17:17
К сожалению нет. Чтоб хорошо промыть днище нужен подъемник, у нас его нет.
насадку на авд не пробовали купить? все пару штук стоит
Гость
27 ноября 2013, 21:07
Добрый день, подскажите какую цену будет стоить портальная мойка для акцента.
Гость
28 ноября 2013, 16:24
На портальной мойке есть три программы, для акцента будет так: технология (150), регуляр (300) и премиум (500).
Гость
29 ноября 2013, 19:35
Гость
28 ноября 2013, 16:24
На портальной мойке есть три программы, для акцента будет так: технология (150), регуляр (300) и премиум (500).
спасибо за ответ)
Гость
3 декабря 2013, 16:30
был у Вас. Качество мойки очень понравилось. Цены в адеквате.
Одно только: заходишь на сайт, а там фото авто только премиум класса.
Как то даже не по себе =) кто-нибудь постесняется заехать... подумает не его уровень.
Гость
4 декабря 2013, 18:49
Спасибо. Сайт сейчас в процессе наполнения, обязательно добавим фото и других машин. У нас есть предложения для любых автомобилей.
Гость
28 декабря 2013, 21:53
По идее мойка то как раз не очень дешевая, но раньше, когда мылся где попало, иногда офигевал их запросов за непонятный сервис, дороже чем в кэпе))
Гость
22 октября 2013, 01:18
Сколько у вас стоит помыться на портальной мойке?
Гость
22 октября 2013, 13:39
Добрый день! Портальная мойка стоит от 150 до 550 рублей в зависимости от выбранной программы. За 550 рублей мы предлагаем покрытие нано составом премиум класса производство Италии, благодаря чему усиливается блеск лакокрасочного покрытия автомобиля и появляются грязе, водоотталкивающие свойства. После 4 таких моек подряд эти свойства закрепляются и служат несколько месяцев.
Гость
22 октября 2013, 10:34
Какие в данный момент скидки и акции кроме автомойки действуют у вас? На бронепленку есть какая-нибудь скидка или планируется?
Гость
22 октября 2013, 13:46
Добрый день, Валентин! Благодаря вашему вопросу мы делает еще одну акцию на нанесение антигравийной пленки на кузов автомобиля: скажите пароль "Статья на 74" и получите скидку 15%. Предварительная запись по телефону: 225-08-80. Уверены что качеством работ выполненных нашей компанией Вы будете довольны.
Гость
23 октября 2013, 10:07
а сколько стоить будет полностью помыть ВАЗ 2110??
Гость
24 октября 2013, 11:11
Добрый день! У нас есть два вида полных моек автомобиля: 1. "Комплекс" (Мойка кузова, мойка/пылесос ковров, пылесос салона, влажная уборка салона, протирка всех стекол, чернение колес) - 600р. 2. "Люкс" (Мойка кузова, мойка/пылесос ковров, пылесос салона, влажная уборка салона, влажная уборка и пылесос багажника, протирка всех стекол изнутри, обработка пластика полиролью, чернение класса Люкс) - 1030р.
Гость
25 октября 2013, 23:46
а какую химию используете в раоте?
Гость
28 октября 2013, 11:39
"Для приведения автомобиля в состояние первозданной чистоты специалисты используют только проверенную профессиональную автохимию премиум-класса итальянской компании MAFRA."
Гость
25 ноября 2013, 11:33
А сколько будет стоить помыть тойоту короллу (кузов-коврики) и комплекс. Машина новая, хотелось бы соответственного обращения))) Просто на многих мойках постоянно не домывают....
Гость
25 ноября 2013, 17:37
Тойота Королла у нас проходит по среднему классу, стоимость: кузов-коврики - 380р.; комплекс - 660р.
Так же можно записаться на мойку чтоб не ждать в очереди. т.225-08-80
Гость
25 ноября 2013, 11:56
соглашусь на счет стойки администратора, и второе уже несколько раз выезжая с комплексной мойки, мне не делают чернение колес, говоря что нет средств исправьте ситуацию
было это в начале и середине ноября
Гость
25 ноября 2013, 18:10
В кратчайшие сроки разберемся в ситуации. Если такое повториться, большая просьба к Вам, позвоните по т. 8-912-806-87-84 (Ольга), чтоб мы могли окончательно избавиться от подобных случаев.
Гость
25 ноября 2013, 20:48
Сколько стоит покрытие Formula U для автомобиля КИА Спортедж?
Гость
26 ноября 2013, 12:05
Для того чтоб просчитать полную стоимость нужно видеть состояние кузова автомобиля. Позвоните по т.8-912-806-87-84 (Ольга), договоримся как можно будет оценить объем работ.
Гость
27 ноября 2013, 13:37
Акция «Бизнес-ланч для вашего авто» действует или нет?
Гость
27 ноября 2013, 16:58
Добрый день! Конечно действует, главное сказать кодовое слово "Ланч".
Гость
27 ноября 2013, 22:34
Стесняюсь спросить , Газель возьмете на мойку и полировку?
Гость
28 ноября 2013, 16:19
Газели к нам регулярно приезжают, т.к. высота ворот позволяет им заехать. Так что приезжайте, не стесняйтесь.)
Гость
21 октября 2013, 14:53
Регулярно мою автомобили здесь и очень доволен. Естественно обрабатывал авто тоже тут:)) очень хороший подход к клиентам. И внутри все на редкость цивилизованно, не ждешь свой авто на каком то обшарпанном диване и не вдыхаешь всю грязь. Лучше моек у нас в городе я пока не встречал...Везде То администраторы хамоватые, то моют никак, то еще чего. И попасть помыться практически всегда реально:)) единственное к чему придраться, если в бокс сам заезжаешь, то напрямую на улицу никак не выйти, а приходится проходить через всю мойку а это грязь и обувь жалко, дорогая(
Гость
22 октября 2013, 22:45
Я перестал ездить на "беспонтовые" мойки вообще, езжу в CAP пару раз в месяц на комплексную мойку плачу 600 р. и выезжаю на полностью отмытом автомобиле. Супер персонал, не как у некоторых "быдло" одно, и не надо после мойки ходить и пальцем тыкат чтобы тут домыли и тут до протирали. Вообщем всем советую. Получается даже экономичнее чем "совковые" автомойки, даже если посчитать одну только трату нервов))))) + обтягивал морду броней и остался рад, гарантия, вообщем все как у людей. Спасибо что вы есть!Юрич.
Гость
29 октября 2013, 17:58
На самом деле комплекс супер. И цены в адеквате.
Гость
25 ноября 2013, 11:45
Отличная мойка!!!!!!Без претензий!!!
Гость
25 ноября 2013, 12:28
Отличная мойка!!Без претензий!!
Гость
26 ноября 2013, 19:17
надо будет тёщю к вам привезти для макияжа...
Гость
26 ноября 2013, 21:19
Вы - самые лучшие. Чувствуешь себя человеком, приезжая к вам. Только положительные отзывы. Спасибо!!!!!!!!!!!!!
Гость
28 ноября 2013, 09:30
Вы достойные наши конкуренты, успехов! ))
Гость
28 декабря 2013, 21:51
Оксана была лучшим администратором, которого я встречал где-либо и когда-либо. Очень жаль, что больше не работает! Держитесь за такие ценные кадры! Претензий к тем, кто работает сейчас никаких нет, но Оксана молодчинка, очень жаль.
Сейчас-3°C
переменная облачность, небольшой снег
ощущается как -8
4 м/c,
южн.
728мм 93%Mr. CAP: надежный щит вашего авто