«Гратис»: новое имя – большие возможности

Торговая компания «Тултехника» провела ребрендинг. С октября этого года поставщик профессионального инструмента, кромочных материалов и фурнитуры именуется «Гратис». Параллельно с формальными произошли в компании и качественные изменения. На Энтузиастов, 15-г открыт новый торговый зал «Гратис», соответствующий европейским стандартам качества. Здесь представлены не только предлагаемые ранее товары, но и множество новинок инструмента и мебельной фурнитуры. Кроме этого запущен в эксплуатацию хорошо оснащенный оборудованием и средствами механизации склад, благодаря чему сократилось время обслуживания клиентов.

Новое имя

На протяжении 10 лет ТК «Тултехника» являлась поставщиком качественного оборудования и комплектующих для производства мебели на рынке Урала. Когда Tooltechnica писалось на английском языке, проблем с позиционированием у фирмы не возникало. Всем потенциальным покупателям было понятно, что toll – это инструмент, интернациональная technica говорила сама за себя. Однако после того, как новый закон обязал все российские компании с иностранными названиями перейти на русский транслит, появились некоторые разночтения. У потребителя слово «Тултехника» стало ассоциироваться с чем угодно (например, с тульской техникой), только не с поставщиком оборудования и комплектующих для производства мебели на Уральском рынке.

Кроме этого, сегодня компания вышла за «инструментальные» рамки: ассортимент предлагаемых фирмой товаров значительно расширился. Четко сформировалось три направления в продажах: профессиональный инструмент, кромочные материалы, фурнитура. Название же компании «Тултехника» отражало лишь узкую специализацию фирмы. Именно поэтому руководство компании пришло к решению о смене названия. С октября новое имя ТК «Тултехника» – компания «Гратис».

Как и прежде, компания ориентирована на производителей мебели. Кстати, «Гратис» не только предлагает покупателям оборудование, но и проводит для своих клиентов обучающие семинары.

Оснащенный зал

В планах компании на ближайшее время – упорядочить пассивные продажи. Именно с этой целью «Гратис» и открыл новый торговый зал на Энтузиастов, 15-г. Если охарактеризовать его коротко, то это максимум удобств для посетителя и минимум потраченного времени.

Максимум удобств создано в новом зале за счет выставочного оборудования, которое помогает посетителю сориентироваться и сделать правильный выбор. Для покупателя здесь созданы максимально комфортные условия: мягкий диван для ожидания, кофе для настроения и два плазменных экрана для осведомления. Посетитель может просмотреть ролики, в которых его ознакомят с предоставляемыми компанией товарами и услугами. Впрочем, по желанию заказчика может быть поставлен и художественный фильм. После того, как человек оформляет заказ, товар доставляется в самые короткие сроки.

Минимум потраченного времени достигается благодаря двум основным моментам. Во-первых, это возможность получить все в одном месте: оформить документы, произвести расчет и получить товар на руки. А во-вторых, большую роль играет то, что новые склады полностью оборудованы: минимизирован ручной труд, увеличена скорость упаковки и улучшено ее качество. Кстати, увидеть весь процесс подготовки оборудования или инструмента к продаже покупатель может, что называется, не отходя от кассы – по второму плазменному экрану.

«Использование плазменных экранов применяется в продуктовых сетях, в нашей же области это почему-то не принято, – говорит коммерческий директор компании «Гратис» Александр Шестаков. – Все, чем ограничиваются продавцы инструмента и фурнитуры – это небольшой офис и склад. Никто не вкладывает огромные средства ни в выставочное оборудование, ни в систему продвижения своего товара».

Лучшее оборудование

Политика продаж в «Гратис» такова, что компания реализует исключительно качественное и проверенное оборудование и инструмент, зарубежного производителя: Freud (Италия), Festool (Германия), Hoffmann (Германия), Mafell (Германия), Wegoma (Германия), Scheppach (Германия), Virutex (Испания). В торговом зале «Гратис» можно купить все для производства любой корпусной мебели.

Производители кухонь смогут приобрести здесь множество различных выкатных корзин, сушек, рейлингов фирмы Rejs, системы InnoTech, фирмы Hettich, профили МДФ Platform и алюминиевые «Росла» для производства фасадов, мойки Franke и Ukinox, механизмы подъема дверей Huwil. Производителям шкафов-купе предлагается продукция марки Aluma-Decor: алюминиевая «система 10» (10 расцветок покрытия профиля), система межкомнатных дверей, система для стеллажей и гардеробных комнат.

Для производителей торгового оборудования представлен широкий ассортимент и замечательные цены на Joker/Uno-систему.

Каждого мебельщика порадует предлагаемый компанией «Гратис» полный ассортимент продукции Boyard и широкая складская программа кромочного материала. Более 30 расцветок кромки ПВХ фирм Rehau, Proadec, «Едличка», меламина Nordlinger и Grajewo, врезного и накладного профиля Giplast, Gilda, «ФМС» постоянно находится на складе. Напрямую из Италии поставляется в «Гратис» большой выбор режущего инструмента фирмы Freud: пильные диски, фрезы, сверла, зенкера, ножи, головки.

Кроме этого, в компании «Гратис» можно всегда приобрести профессиональный инструмент: пилы, лобзики, фрезера, шуруповерты, шлифмашинки, ручные присадочные и кромкооблицовочные станки. Одной из наиболее востребованных марок является Festool. Этот бренд представлен по всей стране, но «Гратис» занимает лидирующие позиции по объемам продаж инструмента среди субдилеров в России.

«Здесь еще вот что важно, – отмечает руководитель отдела профессионального инструмента компании «Гратис» Игорь Халиков. – Ремонт инструмента Festool возведен в ранг торговой марки компании «Гратис». Мы единственная компания в России, которая ремонтирует приобретенные у нас инструменты Festool в течение часа».

Принципиально важно и то, что большой ассортимент товара в компании постоянно поддерживается: на складе всегда находится как минимум трехмесячный заказ. Компания застраховала себя от форс-мажоров, и тем самым добилась лояльности клиента. Среди клиентов «Гратис» такие известные производители мебели, как фабрика мебели «Линда», миасские фабрики «Ника», «Ивкор» и многие другие.

Большие планы

Сегодня «Гратис» представлен двумя торговыми точками на территории Урала: в Челябинске и филиалом в Тюмени. Тем самым компания обслуживает весь Уральский регион: Челябинскую, Свердловскую, Курганскую, Тюменскую области.

Следующий шаг в развитии «Гратис» – создание отдела активных продаж. В целом служба сотрудников компании в самое ближайшее время будет охватывать весь сегмент специалистов.

Для достижения максимального результата в «Гратис» будут работать специалист по связям с общественностью, человек, занимающейся инновационными внедрениями, дизайнер мебели и технический специалист, и, разумеется, розничные, оптовые продавцы и менеджеры.

Весной будущего года на CD-носителе и в печатном виде будет издан подробнейший каталог продукции компании «Гратис».

Сейчас более подробную информацию о компании можно найти на ее официальном сайте www.gratis74.ru.
Адрес компании «Гратис» в Челябинске: ул. Энтузиастов, 15-г. Тел./факс: (351) 266-15-30, 263-98-48.
E-mail: info@gratis74.ru
Адрес компании «Гратис» в Тюмени: ул. Таврическая, 11. Тел.: (3452) 43-01-79, 43-08-15.