Дмитрий Пугачев, директор компании «ТехноНиколь-Челябинск»: «Мне этот бизнес интересен как раз тем, что в нем нет готовых решений»

Кто-то из великих сказал, что остаться в вечности можно только снявшись в кино. Но историки и остряки это суждение оспорили: строительство всегда было не менее интересным способом. Что бы мы сейчас знали о притязаниях египетских фараонов, не будь пирамид? Или о скромном желании одного европейского монарха стать главой Священной римской империи, если бы он не построил свой замок в виде императорской короны? Россиянам в этом достойном занятии самовыражением как-то не очень везло: светлое панельное прошлое мешало заданностью, краснокирпичное будущее до сих пор поражает неокрепшее воображение количеством углов, башен и купидонов на отдельных крышах.

Однако специалистов подобное не смущает. По словам Дмитрия Пугачева, руководящего крупнейшим в регионе поставщиком кровельных и изолирующих материалов – компанией «ТехноНиколь-Челябинск», стремления к индивидуальности без издержек не бывает, а нынешнее время как раз и интересно многообразием запросов, а также возможностями это многообразие реализовать. Об этом он с коллегами по команде и рассказал в интервью сайту Chel.ru.

№1

– Холдинг «ТехноНиколь» занимается разными строительными материалами, но до сих пор ассоциируется с кровлей. Почему?

– Дмитрий Пугачев: С нее началась компания. В начале 90-х на рынке стройматериалов образовалась ниша: советские заводы по производству кровельных материалов пришли в упадок, хотя потребность в них была колоссальной. Так, в 1993 году акционеры компании разместили на одном из предприятий заказ на производство рубероида, увидели, что пробная партия разошлась моментально, и приняли решение выпускать его. Со временем материалы совершенствовались, появились наплавляемые «Бикрост», «Унифлекс», «Техноэласт». Перенимался опыт зарубежных компаний. Покупались и строились новые предприятия. В результате сейчас среди производителей рулонных наплавляемых материалов и в России, и в Европе «ТехноНиколь» – безусловный лидер.

– В 2003 году компания купила челябинский завод «Акси», занимающийся производством теплоизоляции. Зачем лидеру в кровельных материалах понадобилась диверсификация?

– Дмитрий Пугачев: Пришло понимание, что необходимо продавать не просто материалы, а комплексные технические решения. Это подразумевало несколько моментов.

Во-первых, для решения задач зачастую одного материала недостаточно. Заказчику, который ремонтирует старую кровлю или укладывает новую, нужны не только гидроизоляционные материалы, нужна также теплоизоляция. Поэтому в 2003 году в состав корпорации «ТехноНиколь» вошел завод по производству минераловатных плит «Акси», и появилось собственное теплоизоляционное направление.

Во-вторых, недостаточно просто использовать предложенные материалы. Чтобы они работали, их необходимо правильно спроектировать и правильно смонтировать. Поэтому комплексное решение предполагает не только поставки, но и постоянную техническую поддержку, начиная с проектирования и заканчивая обслуживанием объектов.

В-третьих, в защите от влаги, колебания температур, воздействия ультрафиолета и химических агентов нуждается не только кровля, но и остальные части здания. Поэтому, открыв производство теплоизоляционных материалов, мы попутно изучали все, что может быть интересно заказчику в сфере ограждающих конструкций. Была поставлена цель – стать комплексным поставщиком на этом рынке. Соответственно, возникли направления – изоляция фундаментов, фасада, плоских и скатных кровель.

– Какое место в этой структуре занимает «ТехноНиколь-Челябинск»?

– Дмитрий Пугачев: Федеральный холдинг имеет два основных направления – производственное и торговое. Производственное направление включает в себя 21 завод, несколько научно-технических лабораторий и 2 обучающих центра, расположенных по всей России. Количество и мощности предприятий обеспечивают растущий спрос на стройматериалы. Современное оборудование, установленное на всех производственных мощностях, позволяет добиться высокого качества производимых материалов. Расположение минимизирует транспортные расходы и держит единые цены на всем пространстве.

Второе подразделение – торговая сеть «ТехноНиколь». Как самостоятельная структура со своими целями, задачами и ресурсами она оформилась к 2003 году. И сейчас насчитывает более 140 отделений во всех регионах России, ближнем зарубежье и Восточной Европе. Компания «ТехноНиколь-Челябинск» – это полноценное базовое отделение сети, открытое в 2003 году и занимающееся продвижением материалов холдинга, их поставками и техническим сопровождением. Сегодня это команда молодых и активных специалистов, помогающих реализовать идеи заказчиков.

– Если торговая сеть предлагает продукцию своего производителя, какой смысл выделять ее в самостоятельную структуру?

– Дмитрий Пугачев: Сначала это был действительно региональный отдел сбыта. Но я уже говорил, что акционеры перед сетью «ТехноНиколь» поставили цель – стать комплексным поставщиком всех ограждающих конструкций, так называемой одежды для зданий, поэтому мы предлагаем не только то, что производит холдинг, но и то, что он пока не производит. Кстати, в принятии решений о производстве новых материалов в рамках холдинга важную роль играет именно сеть: работая с клиентами, она аккумулирует информацию о возникающих у заказчиков потребностях. К примеру, раньше мы выпускали только рулонные наплавляемые материалы, при монтаже которых нужно обязательно использовать горелку. Однако есть предприятия, на которых применение огня запрещено, но кровлю ремонтировать надо. В связи с возникшим спросом не частного характера появились материалы для безогневой укладки: самоклеющийся кровельный материал «ТехноЭласт-С» для устройства однослойного кровельного ковра, «ТехноЭласт-Прайм», который укладывается на мастику, а также «ТехноЭласт-Фиск» и «ТехноЭласт-Соло» для механического крепления к основанию кровли. Как ответ на запрос потребителя появились и материалы для спецзадач: защиты от радона («ТехноЭласт-Альфа») или создания зеленых крыш («ТехноЭласт-Грин»). Но это одна сторона вопроса.

Другая сторона заключается в том, что производитель не всю продукцию продает сети. Структура сбыта выглядит следующим образом: 60 % идет в сеть, 30 % – независимым дилерам, 10 % продают сами заводы. Подобный расклад необходим для того, чтобы мы на рынке не превратились в монополиста и не заплыли жиром.

– Настолько слаба конкуренция?